Chyba Outlook 0x800ccc0e se v systému Windows 10 zobrazí, což naznačuje problém s jedním z těchto tří způsobů: Outlook Express, Windows Mail nebo Outlook Express.

Důvodem této chyby je obvykle konflikt mezi servery SMTP a když se uživatel pokusí odeslat e-mail, aniž by správně nakonfiguroval svůj účet.

podíváme se na několik metod řešení problémů, které by měly pomoci vyřešit chybu 0x800ccc0e:

Zde je návod, jak opravit chybu Outlook 0x800ccc0e:

• Opravit aplikaci Outlook
• Zkontrolujte požadavky serveru z nastavení
• Odstraňte duplicitní účty
• Změňte číslo portu serveru
• Znovu nainstalujte aplikaci Outlook

Řešení 1 - Oprava aplikace Outlook

První věc, kterou byste měli zkusit vyřešit chybu Outlook 0x800ccc0e, je opravit z programu a funkce.

Následuj tyto kroky:

1. Otevřete Ovládací panely.
2. Přejděte na Programy a funkce.
3. Vyhledejte „Microsoft Office 365“ (nebo jakoukoli použitou kancelářskou aplikaci) a vyberte ji.
4. Klikněte na Změnit v horní části okna Programy a funkce. V okně, které se otevře, vyberte „Opravit“. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Po dokončení procesu restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda kód chyby 0x800ccc0e přetrvává. Pokud ano, zkuste další řešení.

Řešení 2 - Zkontrolujte nastavení serveru z nastavení

1. Spusťte aplikaci Outlook.
2. Otevřete nabídku Soubor> Nástroje> Nastavení účtu.
3. V okně Nastavení účtu klikněte na kartu E-mail. Mělo by se otevřít následující okno.

4. 

5. Vyberte svůj e-mailový účet ze seznamu.
6. Mělo by se otevřít nové okno s názvem E-mailový účet. Na něm najděte tlačítko „Další nastavení“ a klikněte na něj.
7. Mělo by se otevřít následující okno „Nastavení internetového e-mailu“.

   

8. Otevřete kartu Odchozí server.
9. Zaškrtněte políčko „Můj odchozí server (SMTP) vyžadováno ověření“.
10. Klepnutím na OK změny použijete.
11. Po dokončení procesu restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda kód chyby 0x800ccc0e přetrvává. Pokud ano, zkuste další řešení.

Řešení 3 - Smažte duplicitní účty

Dalším možným řešením je vyhledat duplicitní účty, které mohou způsobovat konflikty, a odstranit je. Je známo, že duplicitní účty způsobují chybu 0x800ccc0e. Jednoduše postupujte takto:

1. V nabídce Outlook vyberte Nástroje.
2. Přejděte na Účty a přejděte na kartu Pošta.
3. Vyberte jakýkoli duplicitní e-mailový účet, který vidíte.
4. Klepnutím na tlačítko Odebrat tyto účty odeberete.

Po dokončení procesu restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda kód chyby 0x800ccc0e přetrvává. Pokud ano, zkuste další řešení.

Řešení 4 - Změňte číslo portu serveru

1. Spusťte aplikaci Outlook.
2. Otevřete nabídku Soubor> Nástroje> Nastavení účtu.
3. V okně Nastavení účtu klikněte na kartu E-mail. Mělo by se otevřít následující okno.
4. Vyberte svůj e-mailový účet ze seznamu.
5. Mělo by se otevřít nové okno s názvem E-mailový účet. Na něm najděte tlačítko „Další nastavení“ a klikněte na něj.
6. Mělo by se otevřít následující okno „Nastavení internetového e-mailu“.

   

7. Otevřete kartu Upřesnit.
8. Na něm změňte číslo portu odchozího serveru (SMTP) na 587.
9. Klepnutím na OK změny použijete.

Po dokončení procesu restartujte aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda kód chyby 0x800ccc0e přetrvává. Pokud ano, zkuste další řešení.

Řešení 5 - Přeinstalujte aplikaci Outlook

Pokud vše ostatní selže, možná budete muset aplikaci Outlook odinstalovat a znovu nainstalovat. Je známo, že přeinstalace řeší přetrvávající chybu 0x800ccc0e.

Po dokončení přeinstalace služeb budete muset vytvořit nový účet. Chcete-li odinstalovat, postupujte takto:

1. Otevřete Ovládací panely.
2. Přejděte na Programy a funkce.
3. Vyhledejte „Microsoft Office 365“ (nebo jakoukoli použitou kancelářskou aplikaci) a vyberte ji.
4. Klikněte na „Odinstalovat“ v horní části okna Programy a funkce. Měl by se otevřít průvodce odinstalací. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Po dokončení procesu znovu nainstalujte sadu Office a přidejte novou instalaci aplikace Outlook.
6. Po dokončení procesu si vytvořte svůj účet a zkuste odeslat e-mail znovu. Doufejme, že problém bude vyřešen.

Příliš mnoho problémů s aplikací Outlook? Vyberte jiného e-mailového klienta pro komunikaci bez obav!