Už jste někdy použili Windows Update nebo Store, čekali na dokončení stahování a zahájili instalaci, aby se setkali s chybovým kódem 0x80070005 ? Jedná se o nepříjemnou chybu, která znamená, že přístup byl odepřen, a podíváme se na několik způsobů, jak to ukončit.

Kód chyby 0x80070005 v aktualizacích systému Windows

Nejčastějším místem této chyby je při aktualizaci počítače. Může se to stát neočekávaně a při restartu to nezmizí. Zde je několik způsobů, jak to udělat:

Opravte jej pomocí nástroje Windows Update Troubleshooter

Společnost Microsoft poskytuje konkrétní nástroj pro řešení problémů se službou Windows Update (najdete jej zde). Jedná se o jednoduchý a přímočarý nástroj: jednoduše si stáhněte nástroj pro konkrétní verzi systému Windows, ujistěte se, že máte připojení k internetu, po dokončení stahování dvakrát klikněte na nástroj a zbytek se postará o zbytek. Můžete si to přečíst podrobněji (as obrázky) v našem článku Windows Update nefunguje na Windows 10.

Opravte to provedením čistého spuštění v systému Windows

Čisté spuštění znamená konfiguraci systému Windows takovým způsobem, že se spustí pouze s minimem potřebných ovladačů a aplikací a nic jiného se nespustí. To by mohlo být užitečné, pokud dojde ke konfliktu a vaše nejasná aplikace nebo služba blokuje vaši aktualizaci.

Čtěte také: Chyba 0x800F0923 blokuje aktualizace systému Windows 10.

1. Otevřete konfiguraci systému. To lze provést tak, že stisknete Windows + R a zadáte msconfig a stisknete Enter.
2. Po otevření Konfigurace systému přejděte na kartu Služby.
3. Zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft. Tím skryjete všechny služby, které jsou pro operační systém životně důležité.
4. Klikněte na tlačítko Zakázat vše. Tím zakážete ostatní služby, takže si můžete být jisti, že nebudou zasahovat do procesu aktualizace.
5. Otevřete Správce úloh a přejděte na kartu Po spuštění. Po deaktivaci služeb je čas jít po procesech spouštění. To lze provést kliknutím na kartu Po spuštění v Konfigurace systému. Potom byste měli kliknout na odkaz Otevřít Správce úloh a tím se dostanete přímo na kartu Spuštění Správce úloh.
6. Zakázat všechny spouštěcí procesy. Ujistěte se, že u každé položky je stav zakázán. To provedete výběrem spouštěcího procesu a kliknutím na Zakázat.
7. Restartuj svůj počítač. Váš počítač je připraven na čisté spuštění.
8. Zopakujte aktualizace a zjistěte, zda můžete nyní aktualizovat svůj systém Windows (Je důležité vědět, že čisté spuštění může vyřešit řadu dalších problémů, jako je obtížný program, který se neodinstaluje, takže byste tyto kroky měli mít po ruce).

Obnovení funkčnosti systému Windows po provedení čistého spuštění

Ať už tato metoda vyřešila váš problém nebo ne, je důležité, abyste reaktivovali služby a procesy spouštění, aby váš systém Windows mohl znovu normálně fungovat. Můžete tak učinit následujícím postupem:

1. Znovu otevřete konfiguraci systému. Pokud potřebujete obnovovací modul, můžete to provést stiskem Windows + R na klávesnici a zadáním msconfig.
2. Ujistěte se, že je vybrána možnost Normální spuštění.
3. Přejděte na kartu Služby a skryjte všechny služby společnosti Microsoft zaškrtnutím políčka dole.
4. Spusťte Správce úloh tak, že přejdete na kartu Po spuštění a klepnete na odkaz.
5. Povolte všechny požadované spouštěcí procesy jejich výběrem a kliknutím na povolení.
6. Restartuj svůj počítač.

Tímto způsobem jste v bezpečí před čistým spuštěním a doufejme, že aktualizace proběhla úspěšně.

Kód chyby 0x80070005 v obchodě Windows Store

Tato chyba se netýká výhradně služby Windows Update, obvykle se s ní setkáte při stahování a instalaci aplikace. "Vše, co chci udělat, je nainstalovat Xbox příslušenství a Aeries, ale zatím žádné štěstí." Tento uživatel jednoduše chtěl nakonfigurovat svůj řadič, když došlo k chybě. Zde je několik způsobů, jak to opravit:

Přečtěte si také: Top 100 bezplatných aplikací Windows 10 pro ukládání ke stažení

Opravte to vymazáním mezipaměti Windows Store

Windows Store se někdy ukládá s ukládáním mezipaměti, což vede k množství podivných chování, z nichž jedním je kód chyby 0x8870005. Naštěstí má Windows vestavěný nástroj pro resetování mezipaměti a můžete k němu přistupovat tímto způsobem:

1. Stiskněte tlačítko Windows na klávesnici a vyhledejte wsreset.
2. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Spustit jako správce.

Jo, to je ono. Vyrovnávací paměť vašeho Windows Store je nyní vymazána. Restartujte počítač a zkuste znovu zjistit, zda je problém vyřešen.

Opravte to změnou nastavení proxy

Proxy připojení někdy způsobují problémy Windows Store. Připojení proxy můžete zakázat následujícím postupem:

1. Spusťte Internet Explorer (Windows Store interně používá k připojení k webu).
2. Klikněte na Nástroje. Je to ikona, která se podobá převodovce v pravém horním rohu prohlížeče.
3. Z rozbalovací nabídky vyberte Možnosti Internetu.
4. Přejděte na kartu Připojení a klikněte na Nastavení Lan v dolní části.
5. Zrušte zaškrtnutí Použít proxy server pro vaši LAN.
6. Klikněte na OK a uložte nastavení.

Doufejme, že jedna z výše uvedených metod vyřešila problémy. Pokud ne, nezapomeňte zkontrolovat datum a čas, abyste se ujistili, že je nastaveno správně. Jako poslední možnost můžete zkusit provést čistou botu také zde. Tím se odstraní veškerý potenciální software třetích stran, který by mohl rušit Windows Store.

Závěr

Kód chyby 0x80070005 je všestranný a může se objevit na mnoha místech. Zde jsme se podívali na dvě nejběžnější místa, která mohla vyskočit, a jak se s tím vypořádat. V komentářích nám sdělte, zda jste s touto chybou měli nějaké zkušenosti. Kde jste se s tím setkali a jak jste se s tím vypořádali?