Pronájem digitálních filmů je něco, co přidalo další vrstvu služeb do konzoly Xbox. Uživatelé si mohou film vypůjčit z aplikace Microsoft Video a přehrát jej na velké obrazovce prostřednictvím konzoly. Ne, pokud se však objeví chyba přehrávání c101ab80. Konkrétně se s touto chybou setkali určití uživatelé, kteří si vypůjčili filmy, a nemohli si je přehrát.

Zde je návod, jak jeden uživatel vysvětlil problém na fóru podpory společnosti Microsoft.

Ahoj, pronajal jsem si film, který si myslel Microsoft video na svém xboxu, a když se ho pokusím přehrát, dostanu kód chyby c101ab80. Může mi někdo říct, jak mohu buď film přehrát, nebo získat peníze zpět? Děkuju

Naučte se, jak tuto chybu opravit, podle pokynů níže.

Proč můj Xbox nepřehrává filmy?

1: Přeinstalujte aplikaci

1. Otevřete domov.
2. Zvolte Moje hry a aplikace.
3. Vyberte aplikaci Filmy a televize.
4. Stiskněte tlačítko Menu a zvolte Odinstalovat.

   

5. Potvrďte odinstalaci a restartujte konzolu.
6. Přejděte do obchodu a vyberte sekci Filmy a televize.
7. Nainstalujte filmy a televizi.

Většina uživatelů nevěděla, že mohou z počítače udělat televizor pro Xbox. Naučte se nyní

2: Otestujte služby Xbox Live

1. Stiskněte tlačítko Xbox a otevřete Systém.
2. Zvolte Nastavení.
3. Vyberte Síť.
4. Otevřete Nastavení sítě.

   

5. Z nabídky Odstraňování problémů vyberte Testovat připojení k síti.

3: Odstraňte svůj profil a znovu jej stáhněte

1. Stiskněte tlačítko Xbox a otevřete Systém.
2. Zvolte Nastavení.
3. Vyberte Účty.
4. Vyberte Odebrat účty.
5. Zvýrazněte svůj účet a odeberte jej.
6. Restartujte konzolu.

   

7. Stiskněte tlačítko Xbox a otevřete Přihlášení.
8. Zvolte Přidat a spravovat.
9. Zvolte Přidat nový účet.
10. Přijměte podmínky použití a zvolte možnosti ochrany osobních údajů.
11. Nakonfigurujte svůj účet a zkuste znovu přehrávat vypůjčené filmy z aplikace Filmy a televize.

Pokud vám žádný z navrhovaných kroků nepomohl, zvažte kontaktování podpory nebo požádání o vrácení peněz.