Kód chyby 0xa00f4271 se poprvé objevil po aktualizaci Windows 10 Anniversary Anniversary v roce 2016. Poté uživatelé zveřejnili na fórech společnosti Microsoft chybu „Něco se stalo špatně… Kód chyby 0xA00F4271 (0x80070491), který se objevil, když se pokusili využít své webové kamery. Vestavěné webové kamery nefungují, když se zobrazí chybová zpráva. Zde je několik řešení chybových kódů 0xa00f4271 pro uživatele, kteří stále potřebují problém vyřešit.

Jak mohu opravit chybový kód 0xa00f4271 mediacapture selhala událost?

1. Otevřete Poradce při potížích s aplikací Windows Store
2. Zkontrolujte nastavení fotoaparátu
3. Upravte registr
4. Aktualizujte ovladač webové kamery
5. Aktualizace systému Windows 10

1. Otevřete Poradce při potížích s aplikací Windows Store

Poradce při potížích s aplikací Windows Store App může poskytnout řešení, pokud se kód chyby 0xa00f4271 týká konkrétněji aplikací UWP, které využívají webovou kameru. Uživatelé mohou otevřít Poradce při potížích s WSA následujícím způsobem.

1. Kliknutím sem zadejte hledání a otevřete Cortanu.
2. Do vyhledávacího pole zadejte Poradce při potížích a klikněte na Poradce při potížích s nastavením.

   
3. Poté v okně Nastavení, které se otevře, vyberte Poradce při potížích s aplikací Windows Store.
4. Poté klikněte na tlačítko Spustit tento nástroj pro odstraňování problémů.

   

5. Poté mohou uživatelé projít řešení poskytnutá poradcem při potížích s WSA.
6. Po použití navrhovaného rozlišení restartujte systém Windows.

2. Zkontrolujte nastavení fotoaparátu

Ujistěte se, že je zapnuta možnost Nechat aplikace používat hardware mé kamery. Aplikace nemohou používat webovou kameru s tímto nastavením vypnutým. Uživatelé mohou zkontrolovat nastavení fotoaparátu následujícím způsobem.

1. Otevřete Cortanu a do vyhledávacího pole zadejte kameru.
2. Klepnutím na Nastavení soukromí fotoaparátu ve výsledcích vyhledávání otevřete okno zobrazené přímo níže.

   

3. Pokud je v tomto okně uvedeno, je přístup kamery k tomuto zařízení vypnutý, uživatelé budou muset kliknout na Změnit a zapnout možnost Fotoaparát pro toto zařízení.
4. Poté zapněte možnost Povolit aplikacím přístup ke kameře.
5. Zkontrolujte, zda jsou aplikace Webové kamery, které se pokoušíte použít fotoaparát, povoleny také v položce Vyberte, které aplikace mají přístup k podkapitole fotoaparátu.
6. Po úpravě nastavení fotoaparátu restartujte systém Windows.

3. Upravte registr

Někteří uživatelé uvedli, že opravili chybový kód 0xa00f4271 úpravou registru. Tato úprava registru tedy může patřit k nejlepším opravám. Upravte registr následujícím způsobem.

1. Nejprve otevřete Spustit klávesou Windows + klávesovou zkratkou R. Poté mohou uživatelé otevřít Editor registru zadáním regedt do Spustit a kliknutím na OK.
2. Otevřete tuto cestu registru v Editoru registru:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation

     

3. Poklepejte na Windows Media Foundation v levé části Editoru registru.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na mezeru napravo od okna Editoru registru a vyberte Nový > Hodnota DWORD (32bitová).
5. Jako název nového DWORD zadejte EnableFrameServerMode.

   

6. Poté poklepáním na EnableFrameServerMode otevřete okno ve snímku přímo pod ním.

   

7. Zadejte 0 do textového pole Hodnota dat a klikněte na tlačítko OK.
8. Po úpravě registru restartujte systém Windows.

4. Aktualizujte ovladač webové kamery

Chybový kód 0xa00f4271 může nastat kvůli zastaralému ovladači webové kamery. Software Driver Booster 6 sdělí uživatelům, zda potřebují aktualizovat ovladače své webové kamery nebo ne. Uživatelé mohou přidat DB 6 do Windows kliknutím na tlačítko Stáhnout zdarma na stránce softwaru. Driver Booster 6 prohledá systém, když uživatelé spustí software. Pokud výsledky skenování DB 6 zahrnují webovou kameru, klikněte na tlačítko Aktualizovat vše.

• Stáhnout nyní Driver Booster zdarma

5. Aktualizujte Windows 10

Někteří uživatelé potvrdili, že oprava aktualizací opravila chybový kód 0xa00f4271. Konkrétněji uvedli KB3194496 jako opravu, která ji opravila, což byla aktualizace pro Windows 10 1607. Každý uživatel, který stále používá Windows 10 1607, se může pokusit tuto aktualizaci nainstalovat ručně z katalogu Microsoft Update.

Ostatní uživatelé problém vyřešili aktualizací systému Windows 10 na nejnovější verzi buildu, což je pravděpodobně lepší alternativní řešení pro uživatele s verzí 1607. Uživatelé mohou aktualizovat na nejnovější verzi buildu stažením a spuštěním Asistenta aktualizace a výběrem Update now. Podle pokynů níže zkontrolujte nové aktualizace oprav.

1. Otevřete vyhledávací pole Cortana pomocí kláves Windows a klávesové zkratky Q.
2. Zadáním aktualizace vyhledejte nastavení aktualizace.
3. Poté kliknutím na Zkontrolovat aktualizace otevřete okno Nastavení, jak je uvedeno přímo níže.

   

4. Stiskněte tlačítko Zkontrolovat aktualizace.
5. Systém Windows poté automaticky nainstaluje dostupné aktualizace. Pokud nainstaluje nové aktualizace, restartujte systém Windows.

Jedna z výše uvedených oprav může opravit kód chyby 0xa00f4271, aby uživatelé mohli znovu nahrávat pomocí svých webových kamer. Uživatelé našli další opravy chybového kódu 0xa00f4271, určitě je vítáme sdílet níže.