Twitch je populární platforma pro streamování uživatelů Xboxu, protože umožňuje streamovat živé hry přímo z konzole. Někteří uživatelé však nahlásili chybu s aplikací Xbox Twitch. Při pokusu o otevření aplikace Twitch a pokusu o přihlášení získáte kód chyby škubnutí 61d3870c v Xboxu. Podobné problémy hlášené jinými problémy najdete na komunitních fórech Reddit.

Dochází při pokusu o přihlášení k aplikaci Xbox One Twitch k chybě někdo jiný? Pořád dostávám chybu: Někdy jsem špatně. Je nám to líto; stalo se něco neočekávaného. 61D3870C

Postupujte podle tohoto průvodce řešením problémů a opravte chybový kód Twitch 61d3870c v Xboxu.

Jak opravit kód chyby Twitch 61d3870c

1. Zkontrolujte problémy na konci Twitch

1. Někdy může nastat chyba, pokud se problém od konce Twitch. Server škubnutí může být nefunkční nebo je aplikace nefunkční kvůli údržbě nebo z jakéhokoli jiného nepředvídaného důvodu.
2. Zkontrolujte, zda ostatní uživatelé nahlásili podobné problémy na komunitě Reddit nebo na fóru Twitch. Zkontrolujte také další fóra konzolí a pokud uživatelé jiných konzol, jako je PlayStation, jsou také svědky podobných problémů.
3. Pokud problém existuje na větší úrovni, mohlo by to být problém na konci Twitch a můžete čekat, až se vyřeší automaticky.
4. Počkejte jeden nebo dva dny, než zkusíte další průvodce řešením problémů pro případ, že problém bude na konci vývojáře.

2. Odpojte Xbox od účtu Twitch

1. Pokud problém přetrvává, zkuste odpojit a znovu připojit konzolu Xbox z účtu Twitch. Mnoho uživatelů oznámilo, že odpojením konzoly od účtu Twitch byl problém vyřešen.
2. Z webového prohlížeče přejděte na stránku Twitch.tv/settings.
3. Nyní odpojte konzolu Xbox od stránky připojení.
4. Po odpojení konzoly restartujte konzolu Xbox (volitelné).
5. Nyní se pokuste znovu připojit konzolu Xbox k účtu Twitch a zkontrolujte, zda místo chybového kódu 61d3870c získáte 6místný kód.

3. Zkontrolujte VPN

1. Twitch nemá rád účty VPN, které jsou podezřelé, a může zrušit nebo pozastavit jakýkoli účet, který používá tyto adresy IP.
2. Pokud jste připojeni k záškubu pomocí klienta VPN v konzole Xbox.
3. Vypněte klienta VPN a zkuste se znovu připojit k aplikaci Twitch.
4. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu škubnutí. Společnost Twitch může požádat o předložení dokladu totožnosti k ověření účtu.

4. Změňte nastavení DNS

1. Dalším jednoduchým řešením, které fungovalo pro ostatní uživatele Xboxu s chybovým kódem záškuby 61d3870c, je změna nastavení DNS na jejich konzole. Zde je návod, jak to udělat.
2. Na domovské obrazovce Xbox One přejděte na Nastavení.
3. Vyberte Síť> Pokročilé nastavení.
4. Nyní vyberte Nastavení DNS> Ručně.
5. Změňte primární a sekundární hodnoty DNS pomocí následujících hodnot:

   Primární DNS: 8.8.8.8

   Sekundární DNS: 8.8.4.4

6. Uložte změny.
7. Restartujte konzolu a pokuste se přihlásit k účtu Twitch.

Pokud se zdá, že nic nefunguje, zkuste obnovit konzolu Xbox na tovární nastavení zachováním všech her a osobních souborů.