Mnoho uživatelů konzoly Xbox One nahlásilo problém týkající se možnosti přihlášení ke svému účtu v konzole. Chybová zpráva Zkuste znovu později. Vyskytl se problém a nemohli jsme se připojit. Objeví se (0x80a40008) a odepře přístup. Tato chybová zpráva se zjevně týká problému s připojením nebo účtem.

Jeden uživatel sdílel své obavy na oficiálním fóru podpory.

Nyní se zdá, že jediní lidé, kteří získají tento kód, jsou ti, kteří mají Xbox One Update Preview. Po dvou dnech se nemůžu dostat ke svému účtu, aniž by mě to vyzvalo Vyzkoušejte později. Vyskytl se problém a nemohli jsme se připojit. (0x80a40008). Kontaktoval jsem podporu Xbox a oni mi poslali e-mail na vlákno, které neexistuje. Pokud má někdo řešení, odložte jej prosím níže.

Pokus o vyřešení tohoto problému s Xboxem vyžaduje, abyste se řídili našimi řešeními uvedenými níže.

Proč se nemohu přihlásit ke službě Xbox Live?

1. Zkontrolujte své přihlašovací údaje a zkontrolujte stav serveru Xbox

1. Nezapomeňte zadat platný e-mail a heslo. Pokud si nejste jisti, zda je vaše heslo správné, zkuste jej resetovat a pokuste se přihlásit.
2. Zkontrolujte stav serveru na oficiálním webu Microsoft Xbox zde.

Věděli jste, že pro přístup k Xbox Live potřebujete otevřít určité porty routeru? Udělejte to pomocí těchto konfiguračních nástrojů.

3. Zkontrolujte připojení k síti

1. Stiskněte tlačítko Xbox> otevřete Nastavení.
2. Zvolte Všechna nastavení > Síť> Nastavení sítě.
3. Vyberte možnost Testovat připojení k síti.
4. Pokud se zobrazí zpráva „ Všechno je dobré“, zkuste se přihlásit znovu.
5. Místo WiFi použijte kabelové připojení.
6. Pokud váš internet běží pomaleji než obvykle, kontaktujte svého poskytovatele internetu.

4. Odstraňte a přidejte svůj účet zpět do Xboxu

1. Stiskněte tlačítko Xbox> vyberte Systém
2. Otevřete Nastavení> Účet> Odebrat účty
3. Vyberte účet, který chcete odebrat> vyberte Odstranit
4. Vyberte Zavřít a restartujte konzolu
5. Vypněte konzolu pomocí tlačítka napájení konzoly Xbox
6. Nechte konzolu vypnutou asi 10 sekund
7. Zapněte konzoli znovu
8. Stiskněte tlačítko Xbox na ovladači
9. Vyberte možnost Přihlásit se a poté vyberte možnost Přidat a spravovat
10. Zadejte přihlašovací údaje účtu a zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů
11. Vyberte barvu profilu> poté vyberte Další
12. Potvrďte gamerpic> zvolte Next
13. Vyberte mezi Uložit mé heslo nebo Pokračovat v vyžádání mého hesla

Doufáme, že vám náš tutoriál pomohl vyřešit problém s připojením Xbox One. Pokud znáte jiná pracovní řešení, sdílejte je prosím v sekci komentářů níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: „Chyba ve výčtu obsahu“ na Xbox One
• Jak opravit Síť je v Xbox One za chybou NAT s omezeným portem
• Opravte na serveru Xbox One problémy YouTube.com/activate Enter Code
• Pokud se vaše hry a aplikace Xbox One neotevřou, podívejte se na tato řešení