Miliony uživatelů používají Netflix každý den, ale uživatelé Xbox One hlásili určité problémy s aplikací Netflix. Podle nich získávají kód chyby Netflix ui-800-3, takže pojďme tuto chybu opravit.

Chybový kód Netflix ui-800-3 na Xbox One, jak jej opravit?

Oprava - kód chyby Netflix ui-800-3 na Xbox One

Řešení 1 - Zkuste se odhlásit z aplikace Netflix

Podle uživatelů je jedním z možných řešení odhlásit se z aplikace Netflix a znovu se přihlásit. Postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Netflix na Xbox One.
2. Po otevření aplikace vyhledejte řádek nabídky nebo stiskněte tlačítko B na řadiči Xbox One.
3. Z nabídky vyberte Nastavení.
4. Vyberte Odhlášení.
5. Přihlaste se znovu k Netflix.

Po přihlášení zpět zkontrolujte, zda se znovu objevil kód chyby ui-800-3. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu řešení.

Řešení 2 - Přeinstalujte aplikaci Netflix

Jen málo uživatelů tvrdí, že můžete opravit kód chyby Netflix ui-800-3 na Xbox One jednoduše přeinstalováním aplikace Netflix. Nejprve musíte odinstalovat Netflix podle následujících kroků:

1. Na ovládacím panelu Xbox vyberte Moje hry a aplikace.
2. V nabídce vlevo vyberte položku Aplikace.
3. Zvýrazněte aplikaci Netflix a stiskněte tlačítko Nabídka na ovladači.
4. Vyberte tlačítko Spravovat aplikaci.
5. Zvolte Odinstalovat vše a potvrďte znovu Odinstalovat vše.

Po odinstalování aplikace Netflix je nutné ji znovu nainstalovat pomocí následujících kroků:

1. Na domovské obrazovce přejděte do obchodu.
2. V sekci Aplikace vyberte Netflix.
3. Vyberte Instalovat a počkejte na instalaci Netflixu.

Po instalaci aplikace ji spusťte a zkontrolujte, zda se chyba znovu nezobrazí.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit problémy Netflix v systému Windows 10

Řešení 3 - Zkontrolujte nastavení DNS

Někdy může vaše nastavení DNS interferovat s aplikací Netflix a způsobit, že se objeví kód chyby Netflix ui-800-3. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte zkontrolovat nastavení DNS. Postupujte podle těchto jednoduchých pokynů:

1. Stiskněte tlačítko Menu na ovladači a vyberte Nastavení. Můžete také vybrat Nastavení na Výchozí obrazovce.
2. Vyberte Síť a přejděte na Upřesnit nastavení.
3. Otevřete nastavení DNS a vyberte možnost Automaticky.
4. Stisknutím tlačítka B uložte změny.

Po nastavení automatického nastavení DNS spusťte znovu Netflix a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4 - Reset Netflix

Uživatelé hlásili, že se jim podařilo problém vyřešit resetováním Netflix. Chcete-li to provést, počkejte, až se zobrazí chybová zpráva, a vyberte možnost Obnovit Netflix. Po resetování Netflixu jej spusťte znovu a problém by měl být zcela vyřešen.

Řešení 5 - Přeinstalujte Netflix, zapněte úsporný režim a vypněte konzoli

Jen málo uživatelů tvrdí, že tuto chybu napravili jednoduše přeinstalováním aplikace Netflix a zapnutím úsporného režimu. Po odinstalaci aplikace Netflix změňte nastavení konzoly z okamžitého zapnutí do úsporného režimu. Nyní musíte stisknout tlačítko napájení, dokud se bílé světlo nezmění na oranžové. Odpojte konzoli od televizoru a počkejte několik minut. Poté připojte konzolu, zapněte ji a znovu nainstalujte aplikaci Netflix. Nejsme si jisti, zda toto řešení funguje, ale stále to můžete zkusit.

Chybový kód Netflix ui-800-3 na Xbox One může způsobit mnoho problémů, ale měli byste být schopni jej opravit jednoduše resetováním aplikace Netflix. Pokud to nefunguje, zkuste jiné řešení z tohoto článku.

PŘEČTĚTE SI také:

• Aplikace Netflix pro Windows 10 dostává novou kartu Oznámení
• Oprava: Chyba H7353 při obnovení přehrávání filmu na webu Netflix v systému Windows 8.1, 10
• Windows 8.1, 10 App Netflix byl aktualizován, aby vyřešil problémy se streamováním
• Bezdrátové adaptéry Xbox One budou brzy integrovány do základních desek počítače
• Povolte Cortanu na Xbox One mimo Spojené království nebo USA