Pokus o otevření libovolných aplikací sady Microsoft Office, jako jsou Word, Excel, PowerPoint a podobně, může často vést ke generování chyby, která ukazuje, že zpráva - api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll chybí. To je spíše strohý a nejméně uživatelsky přívětivý, spíše pro netechnické typy.

Stále se však s ním dá efektivně a snadno vyrovnat jen s trochou trpělivosti a několika změnami sem a tam.

Jak by mělo být zřejmé ze samotných chybových zpráv, problém se týká chybné instalace. Takže nejjednodušší způsob, jak napravit problém, může být odinstalace sady Office a následná přeinstalování.

Než se k tomu dostanete, doporučujeme také pokus o opravu aktuální instalace. Zde je návod, jak to udělat.

Jak se zbavit chybí chyby Api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll

1. Opravte instalaci MS Office
2. Odinstalujte jej z ovládacího panelu
3. Ruční odinstalace MS Office
4. Odstraňte MS Office pomocí specializovaného nástroje
5. Přeinstalujte MS Office

1. Opravte instalaci MS Office

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start v levém dolním rohu plochy.
2. Z rozbalovací nabídky, která se zobrazí, vyberte Aplikace a funkce.
3. Ze seznamu aplikací nainstalovaných v počítači vyberte produkt MS Office, se kterým máte problémy.
4. Klikněte na Upravit.
5. Nyní může být vaše MS Office buď instalace založená na MSI nebo Click-to-run.
6. Chcete-li spustit klepnutí, po výběru online opravy klikněte na Opravit. Takto budou poškozené soubory automaticky identifikovány a nahrazeny.
7. V případě systému MSI klepněte na tlačítko Opravit v části Změnit instalaci a poté klepnutím na Pokračovat zahajte proces.
8. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces opravy.

Pokud to nepomohlo, přejděte k odinstalaci sady Office. Nyní existují tři způsoby, jak odinstalovat sadu Office z počítače:

Mezitím zde můžete získat více informací o procesu opravy.

2. Odinstalujte jej z ovládacího panelu

1. Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte „Ovládací panely“. Ze seznamu dostupných možností vyberte Ovládací panely.
2. Vyberte „Programy a funkce“.
3. Vyberte si produkt Microsoft Office, se kterým máte problémy.
4. Klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte na Odinstalovat.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odinstalace.

Přestože je to pro uživatele co nejpříjemnější způsob odinstalace MS Office z vašeho PC, je třeba mít na paměti, že to neodstraní (všechny) soubory a položky registru týkající se Office. Místo toho zůstanou informace o konfiguraci v souborech jako Word Normal.DOTM nedotčeny. To umožňuje, aby budoucí instalace používaly stejné podrobnosti konfigurace, a tím se zajistí, že neztratíte žádnou ze svých existujících prací.

3. Odinstalujte MS Office ručně

Než se k tomu dostanete, je nesmírně důležité pochopit, že proces je složitý, zdlouhavý a mohl by být zdaněním vaší mysli i těla. Kromě toho může několik nesprávných kroků vyžadovat úplnou přeinstalaci celého operačního systému.

Ujistěte se tedy, že máte jasnou představu o tom, co děláte, a své kroky naplánujte opatrně. Současně to není ani raketová věda, což znamená, že by nemělo být příliš vysoké, abych vyzvedl celou věc.

Na stránce nápovědy společnosti Microsoft naleznete všechny informace, které potřebujete k ručnímu odinstalaci MS Office z počítače.

4. Odstraňte MS Office pomocí specializovaného nástroje

Společnost Microsoft také poskytuje relativně jednodušší způsob odinstalace sady Office ve vašem počítači. K tomu stačí stáhnout nástroj Snadná oprava, který tuto práci provede za vás. Nástroj si můžete stáhnout zde.

Pro tuto práci by byl ideální odinstalační program od třetích stran. Odinstalační program odebere program a poté prohledá váš systém, aby sledoval a šlehl všechny dočasné soubory a položky registru, které zůstaly. Jeden z nejlepších odinstalačních programů je k dispozici zdarma, takže si nyní můžete stáhnout IObit Uninstaller Pro 7.

5. Znovu nainstalujte MS Office

Po úspěšném dokončení procesu odinstalace můžete provést přeinstalaci sady MS Office. Můžete to udělat odtud.

Stránka obsahovala podrobné informace, jako je rychlá instalace souborů Office nebo podrobnější instrukce krok za krokem pro počítače PC i Mac.

Po dokončení procesu opětovné instalace by chybová zpráva 'api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll chybí' měla být navždy pryč.

Zde jsou některé související zdroje, na které se můžete také odkázat.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

• V aplikaci Microsoft Office 2013 došlo k chybě nesprávně: Chyba 30088-4
• 5 nejlepších alternativ Microsoft Office pro Windows 10
• Microsoft Office pro iPhone a iPad získává nové funkce produktivity v reálném čase