Pokud se zobrazí chyba „ V tuto chvíli se nelze připojit ke službám Microsoft “, nejste sami, zejména pokud jste uživatelem systému Windows 8.1 nebo Windows 10.

Uživatelé Windows, kteří dostanou tuto chybu, nemohou v systému Windows Store provádět žádné stahování, protože nejsou nikdy připojeni. Pokud dojde k pokusu o vytvoření nového uživatele s aktuálním účtem společnosti Microsoft, objeví se zelená obrazovka s otáčejícím se diskem doprovázenou příslušnou chybovou zprávou

Chybová zpráva „Nelze se nyní připojit k službám společnosti Microsoft“ je však problémem spojeným s účtem Microsoft, a to zejména se službami, jako jsou Windows Store, Skype, OneDrive, Outlook, Xbox Live, Office 365 a Groove Music.

Naštěstí jsme sestavili některá řešení, abychom tento problém vyřešili.

Jak opravit nelze připojit ke službám Microsoft v současné době chyba problém

• Změňte svou internetovou síť
• Synchronizujte svůj účet Microsoft
• Využijte internetový čas
• Použijte pomocníka pro přihlášení k účtu Microsoft
• Zakažte server proxy ve vašem webovém prohlížeči
• Spusťte Poradce při potížích se sítí
• Obnovení mezipaměti Windows Store

Řešení 1: Změňte svou internetovou síť

Nejprve zvažte, zda byste neměli přepnout připojení k internetu a opravit chybu „Nelze se připojit ke službám Microsoft“. Pokud jste použili veřejnou síť Wi-Fi, odpojte ji a pro přístup ke službám společnosti Microsoft použijte jiné připojení k Internetu, nejlépe dial-up modem nebo privátní LAN.

Řešení 2: Synchronizujte svůj účet Microsoft

Rovněž se ujistěte, že máte funkční účet Microsoft pro přístup ke všem službám společnosti Microsoft. Tato chyba může být způsobena neplatným účtem nebo proto, že nemáte účet Microsoft.

Postup vytvoření a synchronizace účtu Microsoft v počítači:

1. Zaregistrujte se a vytvořte si profil společnosti Microsoft na Windows Live nebo pokud již máte účet Microsoft, pokračujte dalším krokem.

   

2. Přejděte na účet Windows Live> Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo a klikněte na přihlášení.

   

3. Zadejte 5místný kód do potvrzovací oblasti, kterou obdržíte na své telefonní číslo nebo alternativní e-mailovou adresu> Pro přihlášení klikněte na „Další“.

   

4. Přejděte do nastavení systému Windows a klikněte na „Účty“
5. V nabídce „Přidat uživatele“ zadejte svou „pracovní“ e-mailovou adresu a heslo a postupujte podle pokynů.

Po provedení těchto kroků můžete také provést stahování v obchodě Windows nebo získat přístup k dalším službám Windows v počítači a otestovat tuto opravu.

• Přečtěte si také: Jak opravit chybu Windows 10 0x803F700 a znovu přistupovat k Microsoft Store

Řešení 3: Využijte internet v počítači

Dalším důvodem, proč se nemůžeme připojit ke službám Microsoft v současné době, je chyba, protože datum a čas v počítači se systémem Windows je nastaven nesprávně.

Postup nastavení správného data a času v počítači:

1. Přejděte na Start> zadejte „datum a čas“ bez uvozovek.
2. Klepnutím na nabídku „Nastavení“ a výběrem „datum a čas“ spusťte okno Datum a čas.

   

3. Klikněte na kartu „Internetový čas“ a vyberte „Změnit nastavení“ bez uvozovek.

   

4. Zaškrtněte políčko „Synchronizovat s internetovým časovým serverem“, vyberte možnost times.windows.com a klikněte na „Aktualizovat nyní“.

   

5. Po aktualizaci data a času restartujte počítač.

Další informace o tom, jak opravit hodiny systému Windows, pokud se zobrazuje nesprávný čas, naleznete v této příručce.

Metoda 4: Použijte pomocníka pro přihlášení k účtu Microsoft

Kromě toho můžete pomocí nástroje pro odstraňování problémů s přihlášením k účtu Microsoft Account Assistant opravit připojení ke službám Microsoft v okamžiku zobrazení chyby. Tento nástroj musí být stažen a nainstalován, protože poskytuje podrobný průvodce řešením problémů, který vám pomůže získat přístup ke službám společnosti Microsoft.

Chcete-li stáhnout, nainstalovat a použít nástroj Microsoft Account Troubleshooter, postupujte takto:

1. Stáhněte a nainstalujte Poradce při potížích s účtem Microsoft Account.

   

2. Stisknutím klávesy „Windows “ a „R“ spusťte program Run
3. Do pole Spustit zadejte „service.msc“ bez uvozovek a klikněte na OK.

   

4. V okně Služby přejděte dolů do pomocníka pro přihlášení k účtu Microsoft a poklepáním na něj otevřete vlastnosti.

   

5. Nastavte typ spouštění na „ruční“.
6. V levé dolní oblasti klikněte na „Start“, pokud je stav spouštění v levé dolní části zastaven> Použít> OK.

   

Nástroj Poradce při potížích s účtem Microsoft můžete také spustit jako samostatný nástroj a podle pokynů opravit nelze připojit ke službám společnosti Microsoft v okamžiku chyby.

• Přečtěte si také: Zaseklo se stažení aplikace Windows Store? Zde je návod, jak to opravit v 7 krocích

Metoda 5: Zakažte server proxy ve vašem webovém prohlížeči

Dalším důvodem, proč se nemůžeme připojit ke službám Microsoft v současné době, je chyba, protože je povolen proxy server. Služby společnosti Microsoft nemusí být dostupné, pokud je připojení k síti LAN anonymní, tj. Proxy.

Postup deaktivace serveru proxy v počítači se systémem Windows:

1. Spusťte „webový prohlížeč“ a najděte „Možnosti Internetu“.

   

2. Vyberte nabídku „Připojení“ a klikněte na „Nastavení“.
3. Zrušte zaškrtnutí políčka „Použít server proxy“ a zaškrtněte políčko „Použít systém proxy systému“.

   

4. Nakonec klikněte na „OK“ a ve webovém prohlížeči znovu otevřete služby společnosti Microsoft.

Metoda 6: Spusťte Poradce při potížích se sítí

Uživatelé systému Windows navíc mají potíže s přístupem na internet, když se zobrazí chyba „V tuto chvíli nelze připojit ke službám Microsoft“. Spuštění nástroje pro odstraňování problémů se sítí Windows tedy může problém vyřešit a umožní vám připojit se k službám společnosti Microsoft, včetně obchodu Microsoft Store.

Postup spuštění Poradce při potížích se sítí:

1. Současným stisknutím kláves „Windows“ + „C“ spustíte panel Charms.
2. V oknech panelu Charms zadejte Troubleshooting a klikněte na Troubleshooting v nabídce Settings.
3. Do možnosti vyhledávání zadejte „Poradce při potížích se sítí“.
4. Nakonec kliknutím na „Poradce při potížích se sítí“ spusťte Poradce při potížích a postupujte podle pokynů.

Přečtěte si také: Naučte se, jak vytvářet aplikace Windows Store (All-in-one guide)

Metoda 7: Obnovení mezipaměti Windows Store

Nakonec se můžete opravit nelze připojit ke službám Microsoft v okamžiku zobrazení chyby resetováním mezipaměti Windows Store. Chcete-li obnovit mezipaměť Windows Store v počítači, postupujte takto:

1. Přejděte na Start> Zadejte „Spustit“ a stiskněte klávesu „Enter“.
2. V programu Spustit zadejte „WSReset.exe“ bez uvozovek a klikněte na OK.

   

3. Po procesu resetování Windows Store pokračujte restartováním počítače a poté znovu otevřete Windows Store.

Na závěr si můžete vyzkoušet některou z výše uvedených oprav, abyste vyřešili chybu „Nelze se připojit ke službám Microsoft v tuto chvíli“. Pokud máte nějaké dotazy, neváhejte a komentujte níže.