Pokud se aplikace YouTube na vašem Xbox One nespustí, podívejte se na tento článek, kde najdete funkční řešení. Tento problém se může projevit různými způsoby: YouTube se nespustí, video se po jeho obnovení nepřehraje, na obrazovce se může objevit chybový kód a další.

Jeden uživatel popisuje tyto nepříjemné problémy se spuštěním aplikace YouTube na konzole Xbox One:

Používám aplikaci Xbox One youtube denně. Asi před měsícem, když jsem sledoval video, moje síla vyšla. Když se to vrátilo, šel jsem obnovit své video a to by se nepřehrálo. Zavřel jsem aplikaci a šel jsem do své historie přehrát, ale nezačne. Ne od začátku nebo od místa, kde jsem skončil.

Nic se nepřehraje a je to pouze černá obrazovka s dobou přehrávání v 0:00, bez ohledu na to, jak dlouho je video. Jakákoli pomoc by byla velmi oceněna.

Jak mohu opravit aplikaci YouTube pro Xbox One? Nejrychlejším způsobem, jak problém vyřešit, je restartování konzoly. Ve většině případů se jedná pouze o dočasnou chybu. Pokud to nefunguje, zkontrolujte svůj účet Xbox Live a poté odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci YouTube.

Pokud chcete vědět, jak to udělat, zkontrolujte níže uvedené kroky.

Co dělat, pokud YouTube nebude fungovat na Xbox One:

1. Spusťte znovu aplikaci YouTube
2. Zkontrolujte svůj účet Xbox Live
3. Restartujte konzolu Xbox One
4. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci YouTube

Řešení 1 - Spusťte znovu aplikaci YouTube

1. Pokud je aplikace k dispozici na domovské obrazovce, zvýrazněte tuto dlaždici pomocí ovladače, ale nevybírejte ji.
2. Stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
3. Pokud je k dispozici možnost Ukončit, vyberte ji. Pokud neexistuje možnost Ukončit, znamená to, že aplikace není momentálně spuštěna.
4. Spusťte znovu YouTube výběrem z naposledy použitých dlaždic nebo z Mých her a aplikací.

Řešení 2 - Zkontrolujte svůj účet Xbox Live

Ujistěte se, že jste jediní přihlášeni ke službě Xbox Live. Odhlaste se od ostatních účtů a profilů hosta, protože by mohlo dojít k rušení nastavení.

Mohou také existovat konflikty uživatelů, které ovlivňují fungování aplikací. Nejlepší řešení je udržovat připojený pouze váš účet.

Řešení 3 - Restartujte konzolu Xbox One

1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce> přejděte na Nastavení.
2. Vyberte Restartovat konzolu > potvrďte výběrem Restartovat nyní.
3. Spusťte aplikaci znovu.

Chcete-li konzoli vypnout, můžete také stisknout a podržet tlačítko Xbox po dobu 10 sekund.

Řešení 4 - Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci YouTube

Pokud problém přetrvává, zkuste odinstalovat aplikaci YouTube a znovu ji nainstalovat.

1. Na domovské stránce vyberte Moje hry a aplikace> vyberte aplikaci YouTube.
2. Stiskněte tlačítko Menu na ovladači> vyberte Odinstalovat.

Aktualizace: Společnost Microsoft si je tohoto problému vědoma a vydala některé aktualizace, které problém zcela vyřešily. Zdá se, že prozatím neexistují žádné hlášené problémy s aplikací YouTube na konzole Xbox.

Od této chvíle, pokud narazíte na tento problém znovu, nezapomeňte vyzkoušet výše uvedená řešení, protože vám určitě pomohou vyřešit.

Pokud jste narazili na jiná řešení, jak tento problém vyřešit, neváhejte a vyjmenujte kroky pro řešení problémů v sekci Poznámky níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• Opravte na serveru Xbox One problémy YouTube.com/activate Enter Code
• Aplikace YouTube pro Xbox One S, Xbox One X získává podporu 4 kB
• Jak opravit chybu při nákupu a použití obsahu na Xboxu

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v květnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.