Uživatelé Xbox One hlásili, že Xbox Live stále vyžaduje heslo. To může být nepříjemný problém, protože se musíte přihlásit pokaždé, když chcete něco hrát, ale v dnešním článku vám ukážeme, jak tento problém vyřešit jednou provždy.

Při každém zapnutí Xboxu se chci přihlásit. Vložil jsem svůj e-mail a heslo. Po zaškrtnutí políčka zapamatování hesla se zobrazí chybová zpráva, že můj e-mail nebo heslo jsou nesprávné. Stále mi to umožňuje připojit se a hrát online, prostě si informace nepamatuje pokaždé.

Co dělat, když mě Xbox Live stále žádá o heslo?

1. Restartujte Xbox One

1. Podržte stisknuté tlačítko Xbox přímo uprostřed ovladače. Tím se otevře Xbox One Power Center.
2. Poté vyberte konzolu Restart a potvrďte výběrem Restartovat.
3. Po restartování Xbox One zkuste znovu přihlásit.

2. Vymažte mezipaměť

1. Na ovladači stiskněte tlačítko Průvodce. Poté přejděte na Nastavení.
2. Vyberte Nastavení systému.
3. Vyberte možnost paměti nebo úložiště.
4. Zvýrazněte paměťové zařízení podle vašeho výběru a stiskněte Y na ovladači.
5. Vyberte možnost Vymazat systémovou mezipaměť.
6. Restartujte konzolu Xbox One pomocí kroků ve výše uvedeném řešení.

3. Obnovte všechna tovární nastavení

1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
2. Vyberte Nastavení a přejděte na Nastavení systému a poté Informace o konzole.
3. Vyberte možnost Obnovit konzolu.
4. Po kroku 3 se na obrazovce objeví dvě možnosti.
   • Obnovit, ale zachovat mé aplikace a hry: Tato možnost resetuje operační systém a pomůže vám odstranit všechna poškozená data, ale zachová vaše aplikace a hry
   • Obnovit a odstranit vše: Tato možnost resetuje všechna nastavení zpět na výchozí hodnoty a odstraní vše včetně uložených her, her, aplikací a uživatelských dat

4. Odstraňte svůj profil v konzole Xbox One

1. Smažte svůj profil.
2. Vymažte mezipaměť systému podle kroků v řešení 2.
3. Restartujte Xbox, jak je to provedeno v Řešení 1.
4. Stáhněte si znovu svůj profil a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

5. Odstraňte svůj účet a znovu přidejte do konzoly

1. Odebrat účet z konzoly.
   • Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
   • Vyberte Nastavení a přejděte na Nastavení systému a poté vyberte Odstranit účty.
   • Vyberte svůj účet a potvrďte.
2. Restartujte Xbox One
   • Podržte stisknuté tlačítko Xbox přímo uprostřed ovladače, tím se otevře Power Center Xbox One.
   • Vyberte konzolu Restart a poté také Restartovat.
3. Přidejte svůj účet znovu do konzole.
   • Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
   • Vyberte možnost Přihlásit se a poté vyberte Přidat nový.
   • Zadejte e-mailovou adresu a heslo svého účtu Microsoft.
   • Upravte nastavení podle pokynů na obrazovce.

S těmito řešeními byste měli být schopni vyřešit, že Xbox live stále žádá o zadání hesla.