Mnoho lidí používá nástroje sady Office každý den, někteří uživatelé však uvedli, že je Office neustále žádá, aby se přihlásili. Může to být nepříjemný problém a v dnešním článku vám ukážeme, jak jej opravit v systému Windows 10.

Někdy vás může Office požádat o přihlášení nebo o zadání hesla. Toto je malý, ale únavný problém, a pokud jde o problémy s Office a přihlášením, zde jsou některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:

• Aplikace Outlook 2016 nadále vyžaduje heslo Office 365 - k tomuto problému může dojít, pokud vaše přihlašovací údaje nejsou správné. Chcete-li problém vyřešit, otevřete Správce pověření a změňte pověření související s aplikací Outlook.
• Aplikace Outlook stále vyžaduje heslo, i když je správné - k tomuto problému může dojít v důsledku vašeho e-mailového profilu. Někdy se váš profil může poškodit a za účelem vyřešení problému se doporučuje jej znovu vytvořit.
• Office 365 neustále žádá o přihlašovací údaje, nezůstane přihlášený, přihlašovací jméno se neustále objevuje - mnoho uživatelů ohlásilo tyto problémy na svém počítači. Měli byste však být schopni opravit většinu z nich pomocí jednoho z našich řešení.
• Office 2016 mě stále žádá o přihlášení - Pokud vás Office stále žádá, abyste se přihlásili, možná budete muset upravit pověření ve Správci pověření. Poté bude problém vyřešen.

Office stále žádá heslo, jak jej opravit?

1. Zkontrolujte své přihlašovací údaje
2. Odstraňte přihlašovací údaje svého účtu, odeberte e-mailový profil a znovu jej vytvořte
3. Odstraňte nepotřebné sdílené kalendáře
4. Ujistěte se, že je šifrování povoleno
5. Zadejte heslo ručně ve Správci pověření
6. Zkuste změnit formát přihlášení
7. Zkontrolujte, zda používáte heslo aplikace
8. Aktualizujte sadu Office na nejnovější verzi
9. Zkuste použít jiného e-mailového klienta

Řešení 1 - Zkontrolujte své přihlašovací údaje

Podle uživatelů, pokud Office nadále požaduje heslo, může být problémem pověření ve Správci pověření. Zjevně existoval Generický pověření s perzistencí nastavenou na Session. V důsledku toho jste byli přihlášeni do aplikace Outlook, pokud jste byli přihlášeni do systému Windows.

Po odhlášení budete požádáni o přihlášení zpět do kanceláře. To může být nepříjemný problém, existuje však způsob, jak to vyřešit. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí najít problematické pověření a odstranit jej.

Nyní musíte znovu vytvořit pověření se stejným nastavením, ale tentokrát nastavte Perzistenci na Enterprise.

Chcete-li získat přístup ke Správci pověření, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a přejděte na ovládací panel. V seznamu výsledků vyberte Ovládací panely.

   

2. Po otevření ovládacího panelu přejděte do Správce pověření.

   

Jakmile ji otevřete, měli byste být schopni najít problematická pověření a znovu je vytvořit.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak úplně odebrat Microsoft Office ve Windows 10

Řešení 2 - Odstraňte přihlašovací údaje svého účtu, odstraňte e-mailový profil a znovu jej vytvořte

Pokud vás Office stále žádá o přihlášení, může být problémem váš e-mailový profil. Mnoho uživatelů ohlásilo tento problém po upgradu na novou verzi sady Office. Upgrade způsobil problém s jejich e-mailovým profilem, takže byli nuceni jej znovu vytvořit, aby problém vyřešili.

Před opětovným vytvořením vašeho profilu navrhují uživatelé odebrat všechna přihlašovací údaje sady Microsoft Office, takže byste to mohli udělat. Poté stačí profil odstranit následujícím způsobem:

1. Spusťte aplikaci Outlook a přejděte do nabídky Soubor> Nastavení účtu> Spravovat profily.
2. Nyní musíte vybrat Zobrazit profily.
3. Vyberte svůj profil a klikněte na tlačítko Odebrat.

Poté budete muset vytvořit nový profil aplikace Outlook. To je celkem jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Spusťte aplikaci Outlook. Nyní přejděte do nabídky Soubor> Nastavení účtu> Spravovat profily> Zobrazit profily> Přidat.
2. Zadejte požadované jméno profilu a klikněte na OK. Nyní dokončete proces vytváření účtu podle pokynů na obrazovce.

Po vytvoření nového účtu zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Mnoho uživatelů uvedlo, že tato metoda pro ně pracovala, takže byste to mohli vyzkoušet.

Řešení 3 - Vymažte nepotřebné sdílené kalendáře

Několik uživatelů uvedlo, že Office je stále žádal, aby se přihlásili kvůli starému sdílenému kalendáři. Kalendář byl zřejmě vytvořen jako seznam SharePoint a způsobil problém s přihlášením.

Pro vyřešení problému museli uživatelé pouze odstranit kalendář a problém byl zcela vyřešen. Pokud máte nějaké staré sdílené kalendáře, které nepoužíváte, odstraňte je a problém bude vyřešen.

Řešení 4 - Ujistěte se, že je šifrování povoleno

Podle uživatelů může k tomuto problému někdy dojít, pokud není povolena funkce šifrování. Aby vaše e-maily zůstaly v bezpečí před třetími stranami, doporučujeme používat šifrování. Několik uživatelů uvedlo, že nepoužíváním šifrování způsobili, že Office stále požadoval heslo na svém PC.

Může to být nepříjemný problém, ale můžete to vyřešit následujícím způsobem:

1. V aplikaci Outlook přejděte na Nastavení účtu.
2. Nyní přejděte na kartu Změnit nastavení> Další nastavení> Zabezpečení.
3. Vyhledejte možnost Šifrovat data mezi programy Microsoft Outlook a Microsoft Exchange a povolte je.

Po povolení této funkce by měl být problém zcela vyřešen a vše by mělo začít znovu fungovat.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit problémy Office 2016 ve Windows 10

Řešení 5 - Zadejte heslo ručně ve Správci pověření

Všechna vaše hesla v počítači jsou uložena ve Správci pověření, ale někdy se s nimi mohou vyskytnout chyby. To může způsobit problémy s některými aplikacemi, jako je Microsoft Office a Outlook. Pokud vás Office stále žádá o přihlášení, možná budete moci problém vyřešit následujícím způsobem:

1. Otevřete Správce pověření. Ukázali jsme vám, jak to udělat v řešení 1, a proto si v něm vyhledejte podrobné pokyny.
2. Jakmile otevřete Správce pověření, zadejte heslo ručně na všech místech, kde je uložena vaše e-mailová adresa. Uložte změny a zavřete Správce pověření.
3. Stiskněte klávesu Windows + R a zadejte % localappdata%. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

4. Přejděte do adresáře MicrosoftOutlook. Vyhledejte soubor Autodiscover.xml. Tento soubor může také mít před svým jménem řadu písmen a čísel, takže se tím nemusíte zaměňovat. Přesuňte tento soubor na jiné místo nebo přejmenujte.
5. Poté proveďte spuštění aplikace Outlook a měla by být spuštěna bez jakýchkoli výzev.

Toto řešení může být trochu pokročilé, ale uživatelé hlásili, že to pro ně fungovalo, takže to určitě vyzkoušejte.

Řešení 6 - Zkuste změnit formát přihlášení

Pokud Office nadále žádá heslo, možná budete moci tento problém vyřešit jednoduše změnou formátu přihlášení. Několik uživatelů uvedlo, že se jim podaří vyřešit problém s přihlašovací obrazovkou jednoduše změnou formátu přihlášení.

Místo své e-mailové adresy museli použít následující formát:

• MicrosoftAccount your_email @ outlook.com

Po změně jejich přihlašovacího formátu byl problém zcela vyřešen a vše začalo znovu fungovat.

Řešení 7 - Ujistěte se, že používáte heslo aplikace

Office někdy žádá o přihlášení, protože nepoužíváte heslo aplikace pro aplikaci Outlook. Heslo aplikace je skvělá funkce, protože vygeneruje jedinečné heslo, které budete používat pouze pro aplikaci Outlook. Výsledkem je, že pokud hacker ukradne vaše heslo aplikace Outlook, nebude mít stále přístup k vašemu účtu.

• PŘEČTĚTE SI také: Řešení pro opravu chyb sady Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

Chcete-li vygenerovat heslo aplikace, proveďte následující:

1. Přejděte na stránku svého účtu Microsoft a přejděte do části Základy zabezpečení.
2. Nyní zvolte Další možnosti zabezpečení.
3. Přejděte na Hesla aplikací a klikněte na Vytvořit nové heslo aplikace.
4. Na obrazovce se nyní objeví generátor hesel. Vytvořte heslo a použijte jej místo běžného hesla v aplikaci Outlook.

Poté by aplikace Outlook měla začít znovu fungovat a vy se nemusíte zabývat přihlašovací obrazovkou.

Řešení 8 - Aktualizujte Office na nejnovější verzi

Podle uživatelů si je společnost Microsoft tohoto problému vědoma a je možné, že je tento problém již vyřešen. Pokud Office nadále žádá heslo, možná budete moci tento problém vyřešit jednoduše aktualizací Office na nejnovější verzi.

Je to neuvěřitelně jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Otevřete libovolnou aplikaci sady Office.
2. Přejděte do nabídky Soubor> Účet> Možnosti aktualizace> Aktualizovat nyní.
3. Office stáhne dostupné aktualizace a nainstaluje je.

Po instalaci aktualizací zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 9 - Zkuste použít jiného e-mailového klienta

Pokud Office nadále žádá o přihlášení, může se problém týkat aplikace Outlook. Pokud jste vyzkoušeli všechna naše předchozí řešení a zdá se, že nic nefunguje, možná byste měli zvážit přechod na jiného e-mailového klienta.

Existuje mnoho skvělých e-mailových klientů, jako je Thunderbird nebo Mail, ale pokud chcete správnou náhradu aplikace Outlook, náš návrh by byl Mailbird. Tento e-mailový klient má přátelské uživatelské rozhraní a množství funkcí, takže je ideální pro profesionální i příležitostné uživatele.

- Stáhnout nyní Mailbird zdarma

Pokud vás Office nadále žádá o přihlášení, problém obvykle souvisí s vašimi přihlašovacími údaji, ale doufáme, že se vám podařilo tento problém vyřešit pomocí některého z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Plná oprava: Probíhá další instalace Office 365
• „Počkejte prosím, než systém Windows nakonfiguruje…“ nalepené dialogové okno pro Microsoft Office
• Oprava: Nelze opravit Office 2007/2010/2013/2016