Existuje mnoho uživatelů, kteří právě odpojují USB, aniž by je nejprve deaktivovali v nabídce „Bezpečně odebrat hardware a vysunout médium“. Ostatní budou používat tuto možnost, aby se předešlo možným problémům s USB flash diskem nebo externím HDD. Někteří z nich však nebyli schopni bezpečně vyjmout jednotku USB Mass Storage, protože se objevila výzva „Windows nedokáže zastavit zařízení…“, informující o stále používaném velkokapacitním úložišti USB.

Ujistili jsme se, že vám poskytneme několik řešení tohoto problému.

Co dělat, když systém Windows nedokáže zařízení zastavit

1. Zkontrolujte aplikace na pozadí
2. Restartujte Explorer.exe
3. Zkontrolujte chyby úložiště
4. Zakázat procesy na pozadí
5. Naformátujte USB Mass Storage a začněte od nuly

Řešení 1 - Zkontrolujte aplikace na pozadí

Jak samotná výzva upozorňuje, zdá se, že při pokusu o vysunutí došlo k procesu na pozadí používajícímu USB Mass Storage. Nyní, i když jste si jisti, že neexistují žádné procesy na pozadí zabraňující vysunutí, je stále doporučeno provést opětovnou kontrolu ve Správci úloh. Některé aplikace budou fungovat na pozadí, i když jsou zdánlivě uzavřené.

Kromě toho, pokud jste uživatelem systému Windows 10, můžete snadno určit, který proces používá velkokapacitní paměť USB s protokolem systémových událostí. Protokol systémových událostí sleduje všechny chyby a výzvy a poskytuje uživateli podrobné zprávy o chybách. Pokud si nejste jisti, kde jej najdete, postupujte podle níže uvedených pokynů:

1. Když se objeví chyba, zavřete dialogové okno.
2. Na panelu vyhledávání Windows zadejte System System a otevřete protokoly systémových událostí.

   

3. V části „ Souhrn administrativních událostí “ rozbalte položku Chyby a varování a zkontrolujte ID události 225.

   

4. Tam byste měli zjistit, jaká přesná aplikace používá USB Mass Storage a zabít jeho proces ve Správci úloh.

• PŘEČTĚTE SI také: USB řídicí software: Nejlepší nástroje pro ochranu souborů před krádeží dat

Řešení 2 - Restartujte Explorer.exe

Pokud problém přetrvává i poté, co jste proces zabili, může problém spočívat v Průzkumníkovi. Explorer.exe také zabraňuje vysunutí velkokapacitního úložiště USB. Někteří uživatelé dokázali bezpečně odebrat externí úložiště restartováním procesu. To lze provést pomocí Správce úloh.

Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a v kontextové nabídce otevřete Správce úloh.
2. Na kartě Procesy přejděte do dolní části, kde najdete Průzkumníka Windows.
3. Klikněte na něj jednou a zvýrazněte jej a poté klikněte na Restartovat.

   

Řešení 3 - Zkontrolujte chyby úložiště

Další věcí, kterou stojí za kontrolu, aby se předešlo budoucím problémům, je poškození disku. Systém by vám měl nabídnout opravy, jakmile připojíte velkokapacitní paměť USB do portu USB. Pokud jste ji dosud ignorovali, doporučujeme ji použít. Na druhou stranu, i když systém nerozpozná chyby jednotky, můžete chyby vyhledat samostatně.

Postup kontroly chyb externího úložiště:

1. Otevřete Průzkumník souborů nebo Tento počítač.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na dotčenou jednotku USB Mass Storage a otevřete Vlastnosti.
3. Zvolte Nástroje.
4. V části Kontrola chyb klepněte na tlačítko Zkontrolovat. Proces skenování může nějakou dobu trvat v závislosti na velikosti dat.

   

Řešení 4 - Zakázat procesy na pozadí

Pomocí protokolu událostí systému byste měli být schopni určit přesnou aplikaci, která používá velkokapacitní paměť USB. Nejjednodušší (ačkoli pro některé příliš omezující) řešení problémů aplikací na pozadí je však sekvence Clean Boot. Tento postup zabije všechny nesystémové služby a měl by vyřešit chybu „Windows nedokáže zastavit zařízení…“, abyste mohli odpojit velkokapacitní paměť USB.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Správa disků se nenachází v systému Windows 10

Zde je návod, jak zakázat služby na pozadí a snad vyřešit tento problém:

1. Na panelu Windows Search zadejte msconfig a otevřete System Configuration.
2. Na kartě Služby zaškrtněte políčko „ Skrýt všechny služby společnosti Microsoft “.
3. Klepnutím na „ Zakázat vše “ deaktivujete všechny aktivní služby třetích stran.

   

4. Potvrďte změny a zkuste bezpečně vyjmout jednotku USB Mass Media.

Řešení 5 - Formátujte velkokapacitní paměť USB a začněte od nuly

Pokud nemůžete tento problém vyřešit pomocí některého z předchozích kroků, doporučujeme vám zálohovat a naformátovat velkokapacitní paměťové zařízení USB. Může se jednat o přetažení, zejména pokud máte na zálohování spoustu dat. Toto je však nejbezpečnější způsob, jak se vyhnout dalším problémům s touto konkrétní jednotkou.

Díky tomu můžeme tento článek uzavřít. Máte-li jakékoli dotazy nebo návrhy týkající se chyby „Windows nedokáže zastavit zařízení…“, neváhejte a sdělte nám to v níže uvedené sekci komentářů.