Pokud je váš operační systém Windows 7 a plánujete do počítače nainstalovat nejnovější záplaty, možná bude nejlepší počkat ještě několik dní. Microsoft nedávno uznal, že KB4103712 a KB4103718 náhodně odinstalují síťové ovladače, což vede k problémům s připojením k internetu.

Microsoft popisuje tento problém na stránce podpory KB4103712:

Společnost Microsoft si je vědoma, že někteří zákazníci uvedli, že síťové ovladače jsou záměrně odinstalovány, a poté se po instalaci aktualizace 8. května 2018 nepodaří přeinstalovat. To může mít za následek ztrátu síťového připojení. Společnost Microsoft v současné době vyšetřuje a po dokončení vyšetřování poskytne aktualizaci stavu.

Opravte problémy KB4103712, KB4103718 Internet

Očividným řešením tohoto problému je jednoduše odinstalovat aktualizace a čekat, až Microsoft uvolní opravu hotfix. To samozřejmě znamená, že váš počítač se systémem Windows 7 nebude používat nejnovější opravy zabezpečení dostupné pro operační systém, ale budete mít alespoň stabilní připojení k internetu.

Poté budete muset Windows Update zablokovat, abyste se vyhnuli opětovnému získání oprav. Nejrychlejším způsobem, jak zablokovat všechny aktualizace systému Windows 7, je jít na Ovládací panely> Systém a zabezpečení> Windows Update. Přejděte na „ Vyberte, jak může systém Windows instalovat aktualizace “ a pomocí rozbalovací nabídky vyberte jednu z následujících možností:

• Vyhledejte aktualizace, ale nechte mě vybrat, zda je stáhnout a nainstalovat
• Nikdy nekontrolovat aktualizace (nedoporučuje se)

Mezitím můžete svůj počítač chránit instalací spolehlivého antivirového softwaru - pokud jste tak již neučinili. Doporučujeme nainstalovat Bitdefender, jedno z nejlepších antivirových řešení na světě.

Pokud se po instalaci KB4103712 nebo KB4103718 v počítači se systémem Windows 7 setkáte s dalšími problémy, sdělte nám o svých zkušenostech níže uvedené komentáře.