Dolby Atmos je k dispozici v obchodě Windows Store a lze jej kdykoli zdarma testovat v systému Windows 10. V tomto ohledu si můžete vybrat zkušební verzi, která je k dispozici po dobu 30 dnů, což je více než dost, zejména pokud si chcete vyzkoušet všechny funkce a skutečnou funkčnost této aplikace. Krátce tak můžete udělat lepší představu o tom, co Dolby Atmos nabízí, pokud jde o audio vylepšení.

Pokud jste si již do počítače stáhli a nainstalovali software Dolby Atmos, ale aplikaci nelze použít kvůli chybě síťového připojení, nepropadejte panice. Jednoduše projděte níže uvedené metody řešení problémů a přečtěte si, jak opravit tyto systémové poruchy.

Abychom to vyjasnili, probereme chybovou zprávu zobrazenou na vašem počítači při pokusu o spuštění platformy Dolby a která uvádí, že „ Dolby Access vyžaduje síťové připojení. Zkontrolujte připojení a opakujte akci stisknutím tlačítka OK '.

Jak opravit přístup Dolby, vyžaduje problém se síťovým připojením v systému Windows 10

1. Zkontrolujte, zda je síť správně nastavena.
2. Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se sítí.
3. Spusťte Poradce při potížích s Windows Store.
4. Resetujte aplikaci Dolby Atmos.
5. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci z Windows Store.
6. Odebrat a znovu nainstalovat Windows Store v systému Windows 10.

1. Zkontrolujte, zda je síť správně nastavena

Nejprve se ujistěte, že je vaše připojení k internetu správně nastaveno. Před testováním síťového připojení v počítači ověřte připojení Wi-Fi a jeho signál nebo dokonce resetujte router.

Pokud nejsou problémy se signálem Wi-Fi a můžete používat připojení k internetu v počítači bez problémů, můžete pokračovat v dalších krocích z tohoto tutoriálu. V opačném případě zkuste navázat silné připojení k internetu před spuštěním aplikace Dolby Atmos, například získáním jednoho z těchto opakovačů Wi-Fi.

2. Spusťte vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se sítí

Pokud se zdá, že všechno funguje normálně, zkuste spustit vestavěný nástroj Microsoft Network Troubleshooter. Pokud se v síťovém připojení vyskytnou skryté problémy, měl by tento nástroj pro odstraňování problémů tyto problémy automaticky vyřešit nebo vás provede různými procesy odstraňování problémů.

Tento proces můžete zahájit následujícím způsobem:

1. Klikněte na ikonu Windows Search, která se nachází poblíž tlačítka Start systému Windows.
2. Tam zadejte Network Troubleshooter.
3. Z výsledků, které se zobrazí, vyberte „ Identifikovat a opravit problémy se sítí “.

   

4. Poradce při potížích se spustí automaticky; pár sekund a postupujte podle pokynů na obrazovce.

3. Spusťte Poradce při potížích s Windows Store

Pokud s vaší sítí nejsou žádné problémy, znamená to, že Windows Store není spuštěn tak, jak má. V takovém případě musíte nejprve spustit další vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, tentokrát však musíte zvolit nástroj pro odstraňování problémů s Windows Store.

Tento konkrétní nástroj pro odstraňování problémů můžete spustit z oficiální webové stránky společnosti Microsoft - stačí sledovat tento odkaz.

Můžete ji spustit přímo ze stránky Nastavení. Jednoduše přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích> přejděte dolů a spusťte Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store Apps.

Můžete se také pokusit odhlásit z účtu Microsoft a poté se znovu připojit. Samozřejmě, pokud se rozhodnete to udělat, nejprve odinstalujte aplikaci Dolby Atmos z počítače a znovu ji nainstalujte po dokončení kroků uvedených v řádcích shora.

• ALSO READ: Oprava: Windows 10 App Store přestal fungovat

4. Resetujte aplikaci Dolby Atmos

Problém se sítí lze vyřešit, pokud resetujete aplikaci Dolby Atmos, což lze provést pomocí těchto kroků:

1. Znovu klepněte na ikonu Windows Search.
2. Tam zadejte Aplikace a funkce a klikněte na výsledek se stejným názvem.

   

3. Zobrazí se okno Nastavení systému a měli byste být v podsekci Aplikace a funkce.
4. Tam byste měli mít všechny své aplikace uvedeny.

   

5. Najděte položku Dolby Atmos a klikněte na ni.
6. Poté zvolte Pokročilé možnosti a ze zobrazeného seznamu zvolte Obnovit.
7. Nakonec restartujte svůj systém Windows 10.
8. Poznámka: Můžete se rozhodnout resetovat samotnou aplikaci Windows Store, která by mohla vyřešit vaše problémy se sítí - aplikaci Windows Store můžete resetovat stejným způsobem jako v případě aplikace Dolby.

5. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci z počítače

Jak již bylo zmíněno, dobrým nápadem může být přeinstalovat aplikaci Dolby Atmos do počítače. Pokud tak učiníte, stáhněte si nejnovější verzi tohoto nástroje.

Před tím, než to uděláte, doporučujeme, abyste se odhlásili ze svého aktuálního účtu Windows Store. Doufejme, že po opakování procesu instalace budete moci používat software Dolby, aniž by došlo k dalším problémům.

• ALSO READ: Jak řešit problémy s Dolby Sound v systému Windows 10

6. Odstraňte a znovu nainstalujte Windows Store v systému Windows 10

Pokud výše uvedené metody nevyřeší vaše problémy, je třeba přeinstalovat Windows Store do počítače:

Otevřete Windows PowerShell s právy správce: ve vyhledávacím stroji Windows Search zadejte PowerShell; potom klepněte pravým tlačítkem myši na výsledek Windows PowerShell a vyberte příkaz Spustit jako správce.

Nejprve odeberte Windows Store

1. V příkazovém řádku zadejte příkaz „ Get-AppxPackage –AllUsers “.
2. Najděte název Windows Store ze seznamu, který se zobrazí; zkopírujte celý název balíčku.
3. Dále v PowerShell spusťte „ remove-appxpackage vložte zde zkopírovaný název balíčku “.
4. Windows Store bude nyní odebrán z vašeho počítače.

Nyní přidejte Windows Store zpět

1. V PowerShell zadejte „Get-AppxPackage –Allusers“.
2. Ještě jednou vyhledejte aplikaci Windows Store a poznamenejte si její úplný název balíčku.
3. Poté se vraťte na příkazový řádek a spusťte: ' Add-AppxPackage -register “C: \ Program Files \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml” –DisableDevelopmentMode '.
4. Nakonec restartujte počítač.
5. Spusťte Windows Store a znovu si stáhněte aplikaci Dolby Atmos, která by nyní měla fungovat bez problémů.

Doufejme, že jednou z výše uvedených metod je řešení problémů se sítí souvisejících s aplikací Dolby Atmos.

Své zkušenosti můžete sdílet s námi as ostatními uživateli, kteří se stále snaží tento problém vyřešit pomocí pole komentářů zdola.