Pokud vlastníte počítač s méně než 4 GB paměti a upgradovali jste jej na operační systém Creators Update, může dojít k různým problémům s instalací síťové tiskárny.

Společnost Microsoft vysvětluje, že při připojení síťové tiskárny (zařízení WSD) k síti s počítačem, který obsahuje méně než 4 GB se systémem Windows 10 verze 1703, instalační software tiskárny nedokáže objevit a nainstalovat tiskárnu. Tento problém neexistoval před instalací aktualizace tvůrců.

Dobrou zprávou je, že společnost Microsoft již tento problém uznala a snaží se tento problém vyřešit v budoucí aktualizaci systému Windows. Společnost také vysvětlila, že problémy s instalací síťové tiskárny jsou způsobeny novými pravidly brány firewall pro aktualizaci tvůrců.

Společnost Microsoft potvrzuje známý problém, který může bránit softwaru síťové tiskárny v objevování a instalaci síťové tiskárny v systémech s nízkou pamětí (<4 GB). Je to způsobeno pravidly pro zpřísnění brány firewall přidanými v systému Windows 10 verze 1703.

Jak vyřešit problémy s instalací síťové tiskárny

Pokud v počítači nelze nainstalovat síťové tiskárny, postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení problémů:

1. Klepnutím pravým tlačítkem myši na nabídku Start> vyberte příkazový řádek (admin) otevřete příkazový řádek jako správce.
2. V okně Příkazový řádek zadejte příkaz sc config fdphost type = own command a stiskněte klávesu Enter
3. Restartujte počítač> znovu spusťte instalační software tiskárny. Nyní byste měli mít možnost nainstalovat síťové tiskárny.

Doufáme, že toto řešení pomohlo vyřešit problémy s instalací síťové tiskárny, se kterými se setkáte po upgradu na aktualizaci Windows 10 Creators Update. Pokud narazíte na jiná řešení, jak tento problém vyřešit, neváhejte a vyjmenujte kroky pro řešení problémů v sekci komentářů níže.