„ Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu “ je nepříjemná chyba, kterou systém Windows 10 někdy zobrazí, když se uživatelé pokusí získat přístup ke svým účtům.

Celá chybová zpráva zní následovně: „ Nemůžeme se přihlásit ke svému účtu. Tento problém lze často vyřešit odhlášením z účtu a opětovným přihlášením. Pokud se nyní neodhlásíte, všechny vytvořené soubory nebo změny, které provedete, budou ztraceny. “

Odhlášení z vašeho účtu Windows a přihlášení se však problém nevyřeší.

Naštěstí existuje řada řešení, která můžete použít k opravě tohoto otravného kódu chyby.

Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu

Řešení 1 - Odstraňte svůj profil z registru

1. Přihlaste se k počítači jako jiný správce
2. Přesuňte zlomenou složku složky profilu uživatele C: users do c: Backup
3. Otevřete editor registru a přejděte na: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
4. Vyhledejte složku, která má ProfileImagePath a odkazuje na uživatele c:. Obvykle končí „.back“. Odstraňte celou složku.
5. Restartujte počítač a přihlaste se pomocí postiženého uživatelského profilu.

Řešení 2 - Obnovte umístění

1. Přejděte na Tento počítač> klikněte pravým tlačítkem na Dokumenty
2. Klikněte na Vlastnosti> vyberte kartu Umístění
3. Klikněte na Najít cíl

   
4. Vyhledejte adresář, kde máte soubory, a klikněte na něj jednou
5. V horní části Průzkumníka souborů klepněte napravo od seznamu adresářů. Zobrazí se text s umístěním adresáře C: Uživatelé (YourUser)
6. Zkopírujte tento text umístění C: Uživatelské (YourUser) dokumenty> zavřete Průzkumník souborů
7. Vložte text umístění do pole přímo nad tlačítky> klikněte na Použít
8. Restartuj svůj počítač.

Řešení 3 - Změňte heslo problematického účtu

1. Přihlaste se pomocí jiného účtu správce
2. Přejděte na Start> zadejte ovládací panel> poklepejte na první výsledek
3. Přejděte do části Správa uživatelských účtů > změňte heslo účtu, který chybu vyvolává
4. Odhlaste se> přihlaste se pomocí problematického účtu. Použijte nové heslo, které jste právě nastavili, místo starého.
5. Pokud by obrazovka zčernala, otevřete Správce úloh a odhlaste se. Počkejte, dokud nejste odhlášeni, a zkuste se přihlásit znovu.

Řešení 4 - Spusťte kontrolu systémových souborů

Poškození souboru může také způsobit nepříjemnou chybu „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu“. Pomocí nástroje Kontrola systémových souborů společnosti Microsoft můžete také zkontrolovat poškození systémových souborů.

Obslužný program ověří integritu všech chráněných systémových souborů a opravuje soubory s problémy, pokud je to možné. Postup spuštění testu SFC:

1. Přejděte na Start, zadejte příkaz cmd > klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce

2. Nyní zadejte příkaz sfc / scannow

3. Počkejte na dokončení procesu skenování a poté zadejte příkaz „ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth “

4. Restartujte počítač. Všechny poškozené soubory budou při restartu nahrazeny.

Řešení 5 - Vynutit uživatelský profil v příkazovém řádku

1. Přejděte na Start> zadejte příkaz cmd > klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte Enter po každém z nich:

net user / add Příklad: net user madeleine / add

síťové administrátory / přidat

net share concfg * C: / grant: useraccountname, full

net user useraccountname

3. Restartujte počítač a přihlaste se pomocí stejného uživatelského jména, jaké jste použili výše.

Řešení 6 - Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows

1. Restartujte počítač a stiskněte tlačítko Restart, dokud je obrazovka spouštění stále k dispozici.
2. Přejděte na Odstraňování potíží> Pokročilé možnosti> Spuštění> zadejte nouzový režim
3. Počkejte, až se váš počítač restartuje a přejde do nouzového režimu
4. Jakmile bude k dispozici obrazovka Nouzového režimu, stiskněte současně klávesu Windows + R
5. Do vyhledávacího pole zadejte regedit> stiskněte Enter> najděte následující cestu: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
6. Na pravém panelu vyhledejte složku, která má klíč ProfileImagePath nastavený na cestu Systemprofile
7. Vyhledejte klíč RefCount> poklepejte na něj> upravte hodnotu od 0 do 1
8. Uložte změny a restartujte počítač
9. Po skončení cyklu restartu přejděte do části Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Aktualizace systému Windows> Vyhledat aktualizace
10. Počkejte, než systém Windows nainstaluje aktualizace> restartujte počítač a znovu se přihlaste.

Která je nejnovější verze systému Windows 10? Zjistěte si z našeho neustále aktualizovaného článku!

Řešení 7 - Použijte Obnovení systému

Pokud se problém začal nedávno, spusťte Obnovení systému. Pokud k tomuto problému došlo po instalaci nového softwaru do počítače, pomůže vám tento nástroj odebrat nedávno přidané aplikace a programy.

Možnost Obnovení systému umožňuje obnovit předchozí dobře fungující konfiguraci systému bez ztráty souborů, s výjimkou několika přizpůsobitelných funkcí a nastavení.

Windows 10 nabízí řadu možností pokročilé obnovy, která umožňuje uživatelům čistou instalaci OS. Jako možnost obnovení můžete použít také „Reset this PC“.

1. Přejděte do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> v levém podokně klikněte na Obnovení.
2. V části Obnovit tento počítač klikněte na Začínáme> vyberte možnost Zachovat soubory.

   

3. Obnovte nastavení podle pokynů na obrazovce.

To je o tom. Doufáme, že vám jedno z výše uvedených řešení pomohlo vyřešit nepříjemnou chybu „ Nemůžeme se přihlásit do vašeho účtu “.

Jako vždy, pokud narazíte na jiná řešení, můžete komunitě Windows pomoci tím, že v níže uvedených komentářích uvedete kroky pro řešení problémů.