Řada uživatelů narazila na Litujeme, ale momentálně se nemůžeme dostat k vašemu účtu . Chyba aplikace Excel . Zdá se, že k této chybě dochází téměř ve všech aplikacích sady Office 365 a může to způsobit velký stres.

To může samozřejmě na vašem pracovišti způsobit komplikace, zabránit vám dokončit tento projekt do školy atd.

Vzhledem k tomu, že chápeme, jak důležité je pro vás mít přístup k datům aplikace Excel kdykoli je potřebujete, ukážeme vám, jak tento problém vyřešit.

Jak mohu opravit Litujeme, že se k vašemu účtu nemůžeme dostat hned teď Excel chyba?

1. Odhlaste se a znovu se přihlaste

1. I když se to může zdát jako hloupá oprava, někteří uživatelé uvedli, že jim to pomohlo. Protože je to velmi snadný krok, doporučujeme vyzkoušet, jak váš počítač na to reaguje.
2. Toto řešení funguje, protože odesílá paket informací serverům Microsoft, čímž obnovuje přenos dat mezi servery.
3. Chcete-li použít tuto metodu, můžete jednoduše otevřít aplikaci Microsoft Excel, odhlaste se z účtu Office 365 a poté se přihlaste jako obvykle. Pokud vám tato metoda nepomůže, zkuste další metodu.

2. Spusťte příkazy DISM a SFC v prostředí PowerShell

Pro příkaz DISM:

1. Stiskněte klávesy Win + X na klávesnici -> vyberte PowerShell (Admin).
2. V okně PowerShell -> napište: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Stiskněte klávesu Enter a počkejte na dokončení procesu (proces může trvat několik minut a dokončení asi 30 minut).
4. Po dokončení tohoto procesu spusťte také následující příkaz.

Pro příkaz SFC:

1. Stiskněte klávesy Win + X -> vyberte ze seznamu PowerShell (Admin).
2. Zadejte tento příkaz v PowerShell -> sfc / scannow -> stiskněte Enter.
3. Počkejte na dokončení procesu -> napište Exit -> stiskněte Enter.

3. Zkontrolujte bránu Windows Firewall a antivirový software

1. Pokud používáte antivirový program Avast, zkuste jej zastavit nebo dočasně ukončit antivirovou ochranu (bez ohledu na to, zda se jedná o Avast nebo jiný program), a potom se pokuste přihlásit k účtu pomocí aplikace Microsoft Excel.
2. Tato metoda by měla vyřešit váš problém. V případě, že se po tomto kroku můžete normálně přihlásit do aplikace Excel, můžete si vybrat ze dvou možností:

• úplně odinstalujte antivirový program Avast a změňte jej s jiným antivirem.
• aktualizujte antivirový program Avast na nejnovější verzi (vývojáři společnosti Avast pracovali na vyřešení tohoto problému).

V dnešním průvodci jsme prozkoumali nejlepší způsob řešení problému při pokusu o přihlášení k účtu Microsoft Excel v systému Windows 10.

Prosím, dejte nám vědět, pokud vám tento průvodce pomohl komentováním níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• Moje tiskárna nemůže tisknout soubory Excel
• Microsoft přináší dynamická pole všem uživatelům aplikace Excel 365
• Jak opravit chybu Excel: S tímto vzorcem je problém