Pro přenosnou kameru existuje mnoho různých použití, ale většina lidí ji používá k fotografování, držení videochatů jako na Skype nebo Google Hangouts.

Fotoaparát notebooku však nemusí vždy spustit nebo fungovat tak, jak se běžně očekává. Zde jsou řešení, která vám pomohou opravit kameru notebooku, když to prostě nebude fungovat.

Jak mohu opravit kameru notebooku v systému Windows 10:

1. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem
2. Aktualizujte ovladač kamery notebooku
3. Znovu nainstalujte kameru notebooku
4. Nainstalujte ovladač v režimu kompatibility
5. Vraťte ovladač zpět
6. Zkontrolujte antivirový software
7. Zkontrolujte nastavení soukromí fotoaparátu
8. Vytvořte nový uživatelský profil

Řešení 1: Spusťte Poradce při potížích s hardwarem

Pokud máte problémy s nedávno nainstalovaným zařízením nebo hardwarem v počítači, vyřešte problém spuštěním Poradce při potížích s hardwarem a zařízení.

Tím se zkontrolují běžně se vyskytující problémy a zajistí se, že každé nové zařízení nebo hardware bude v počítači správně nainstalován. Zde je návod, jak na to:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start
2. Vyberte Ovládací panely
3. Přejděte na možnost „ Zobrazit podle“ v pravém horním rohu
4. Klikněte na rozevírací šipku a vyberte Velké ikony
5. Klikněte na Řešení problémů
6. V levém podokně klikněte na možnost Zobrazit vše
7. Klikněte na Hardware a zařízení
8. Klepněte na tlačítko Další

Postupujte podle pokynů a spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízení. Poradce při potížích začne detekovat jakékoli problémy.

Nemůžete otevřít ovládací panel? Podívejte se na tohoto podrobného průvodce a vyhledejte řešení.

Řešení 2: Aktualizujte ovladač fotoaparátu notebooku

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start
2. Vyberte Správce zařízení

   

3. Přejděte na Zobrazovací zařízení a kliknutím ji rozbalte

   

4. Klikněte pravým tlačítkem myši na kameru notebooku nebo integrovaný ovladač webové kamery
5. Vyberte Aktualizovat software ovladače
6. Po zobrazení výzvy Jak chcete vyhledat ovladač, vyberte Hledat automaticky aktualizovaný software ovladače. Pokud je v počítači k dispozici ovladač, vyberte možnost Vyhledat ovladač v počítači a poté vyberte vhodné umístění pro jeho aktualizaci (ujistěte se, že jste online)
7. Vyberte možnost Nechat vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v mém počítači
8. Vyberte USB Video zařízení
9. Klepněte na tlačítko Další a postupujte podle pokynů na obrazovce
10. Restartuj svůj počítač

Pokud to neřeší chop, přejděte k dalšímu řešení.

Řešení 3: Znovu nainstalujte kameru notebooku

Chcete-li znovu nainstalovat ovladač přenosné kamery, zejména pro uživatele HP, proveďte následující kroky:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start
2. Vyberte Správce zařízení
3. Přejděte na Zobrazovací zařízení a kliknutím na šipku rozbalte seznam
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na kameru notebooku nebo integrovanou webovou kameru
5. Zvolte Odinstalovat
6. Restartujte počítač

Nechte jej nainstalovat ovladač automaticky při spuštění počítače a poté spusťte kameru notebooku znovu a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Řešení 4: Nainstalujte ovladač v režimu kompatibility

Při instalaci přenosné kamery v režimu kompatibility postupujte takto:

1. Stáhněte si nejnovější ovladač z webu výrobce
2. Uložte jej na místní disk
3. Klikněte pravým tlačítkem na soubor s nastavením ovladače
4. Klikněte na Vlastnosti
5. Klikněte na kartu Kompatibilita
6. Zaškrtněte políčko vedle Spustit tento program v režimu kompatibility
7. V rozevíracím seznamu vyberte operační systém
8. Ovladač se nainstaluje a poté zkontroluje jeho funkčnost.
9. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 5: Vraťte ovladač zpět

Pokud je ovladač webové kamery zastaralý, postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start
2. Vyberte Správce zařízení
3. Přejděte na Zobrazovací zařízení a kliknutím na šipku rozbalte seznam
4. Klikněte pravým tlačítkem na webovou kameru
5. Zvolte Vlastnosti
6. Vyhledejte kartu Driver (Ovladač) a poté vyberte tlačítko Driver Details (Podrobnosti ovladače)

Vyhledejte název souboru pomocí souboru stream.sys. Pokud to máte v počítači, je třeba webovou kameru vyměnit, protože to ukazuje, že byl navržen před Windows 7. Pokud ne, můžete webovou kameru vrátit zpět tím, že přejdete do ovladače Zpět pomocí následujících kroků:

1. Vyberte Správce zařízení
2. Přejděte na Zobrazovací zařízení a kliknutím na šipku rozbalte seznam
3. Klikněte pravým tlačítkem na webovou kameru
4. Zvolte Vlastnosti
5. Vyhledejte kartu Driver (Ovladač) a vyberte možnost Roll Back driver (Návrat zpět ovladač)

   

6. Klikněte na Ano

Po dokončení vrácení restartujte počítač a zkuste znovu otevřít webovou kameru.

Pokud vrácení funguje, budete muset zabránit systému Windows v automatické aktualizaci ovladače v budoucnu. Postupujte podle jednoduchých kroků v této příručce.

Řešení 6: Zkontrolujte antivirový software

Pokud kamera notebooku nefunguje nebo se neotevře, nebo pokud se zobrazí chybová zpráva, že kameru notebooku nelze najít nebo nelze spustit, může to být způsobeno antivirovým softwarem, který ji blokuje, nebo zastaralým ovladačem webové kamery.

V takovém případě zkontrolujte antivirový software a vyhledejte nastavení týkající se blokování přístupu nebo povolení používat webovou kameru. Můžete také navštívit web společnosti antivirového softwaru.

Řešení 7: Zkontrolujte nastavení soukromí fotoaparátu

Je zapnuto nastavení ochrany osobních údajů vaší přenosné kamery? Chcete-li to provést, proveďte následující kroky:

1. Klikněte na Start
2. Klikněte na Nastavení
3. Do pole pro vyhledávání zadejte webovou kameru
4. Klikněte na Nastavení ochrany osobních údajů webové kamery
5. Zkontrolujte, zda je zapnuta možnost Nechat aplikace používat můj fotoaparát

Pokud se chcete dozvědět více o nastavení ochrany osobních údajů a jak je změnit v systému Windows 10, podívejte se na tohoto podrobného průvodce.

Řešení 8: Vytvořte nový uživatelský profil

Můžete si také vytvořit nový uživatelský účet a zkontrolovat, zda kamera notebooku pracuje pod novým profilem, poté změnit nastavení na oprávnění správce a zkontrolovat, zda problém s kamerou notebooku nefunguje.

Postupujte takto:

1. Klikněte na Start
2. Vyberte Nastavení
3. Vyberte Účty

   

4. Klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto počítače

   

5. Vyplňte formulář uživatelským jménem a heslem. Bude vytvořen váš nový uživatelský účet.
6. Klikněte na Změnit typ účtu
7. Klikněte na šipku rozevíracího seznamu a zvolte Administrátor pro nastavení účtu na úroveň administrátora
8. Restartuj svůj počítač
9. Přihlaste se do nového účtu, který jste právě vytvořili

Pokud problém zmizí, může to znamenat poškození vašeho druhého uživatelského profilu.

Váš uživatelský profil je poškozený? Opravte to nyní pomocí tohoto úžasného průvodce!

Při používání nově vytvořeného účtu zkontrolujte, zda kamera notebooku funguje. Pokud ano, můžete opravit starý uživatelský účet nebo migrovat na nový účet.

Jako alternativu můžete použít externí webovou kameru. Někdy to může být nejlepší řešení, zejména pokud chcete fotografie a videa ve vyšší kvalitě. Podívejte se na tento seznam s nejlepšími 4k webovými kamerami, které jsou nyní k dispozici!

Dejte nám vědět v sekci komentářů níže, zda některá z těchto řešení pomohla vyřešit problém s kamerou notebooku. Nechte tam i další dotazy.