Kdykoli má tiskárna problémy s tiskovou úlohou, která má za následek nesprávný barevný tisk nebo nesprávný tisk stránky, většinou to souvisí s inkoustovými kazetami. Stejná inkoustová kazeta může také způsobit, že tiskárna vytiskne pouze polovinu problému s tiskárnou, jak ji uvedli uživatelé tiskárny HP v odpovědích společnosti Microsoft.

Mám problém s tiskem. Kdykoli vytisknu dokument, můj počítač vytiskne buď prázdnou stránku, malou část stránky, většinu stránky nebo (někdy) celou stránku. Poté bude opakovat tiskovou úlohu na neurčito, dokud ji nezruším, tisk na náhodné položky 1, 2, 3 nebo 4 výše. Také při zobrazení tiskové fronty stav tiskárny bliká do režimu „offline“ a tisková úloha se neustále obnovuje, objeví se.

Postupujte podle uvedených pokynů a vyřešte problém s tiskem HP na poloviční stránky.

Oprava mé tiskárny tiskne pouze část dokumentu

1. Zkontrolujte inkoustové kazety

1. 

   Pokud tiskárna tiskne pouze polovinu stránek, může to být způsobeno nízkou hladinou inkoustu v kazetách.

   
2. Spusťte v počítači aplikaci HP Printer Assistant.
3. Klikněte na kartu Odhadované úrovně kazet.

   

4. Aplikace zobrazí odhadované úrovně kazet.
5. Pokud je v kazetě málo inkoustu, pravděpodobně budete muset kazety vyměnit za nové.

Zkontrolujte platnost inkoustové kazety

1. Pokud je hladina inkoustu v pořádku, zkontrolujte, zda inkoustová kazeta vypršela.
2. Pokud inkoustová kazeta vypršela, tiskárna ji pravděpodobně nebude moci použít k řádnému tisku dokumentů.
3. Výměna inkoustových kazet za novou by měla pomoci.

2. Vyjměte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete Spustit.
2. Zadejte Control a klikněte na OK.
3. Na ovládacím panelu přejděte na Hardware a zvuk> Tiskárny a zařízení.

   

4. Vyberte tiskárnu, která má problém s tiskem na polovinu stránky a klikněte na možnost „ Vlastnosti tiskového serveru “ (nahoře).
5. V okně „Vlastnosti tiskového serveru“ klikněte na kartu Ovladače.
6. Vyberte tiskárnu ze seznamu nainstalovaných tiskáren.

   

7. Klikněte na tlačítko Odebrat a vyberte „ Odebrat pouze ovladač “.

   

8. Klepnutím na tlačítko OK ovladač odeberete. Klepnutím na Ano akci potvrďte.
9. Restartujte počítač.
10. Nyní si stáhněte software pro nastavení tiskárny HP z oficiálního webu.
11. Spusťte instalační software a vyberte možnost Připojit novou tiskárnu.
12. Při instalaci tiskárny postupujte podle pokynů na obrazovce.
13. Nyní vytiskněte zkušební stránku a zkontrolujte, zda tiskárna tiskne celé stránky.