V závislosti na tiskové úloze může tiskárna tisknout více nebo jednotlivé kopie dokumentu. Někteří uživatelé však hlásili, že jejich tiskárna tiskne pouze jednu kopii, přestože tisková úloha zahrnuje více kopií. Toto je běžný problém a uživatelé tento problém vysvětlili na různých technologických fórech, včetně fór Microsoft Community Forum.

Všechno funguje hladce, ale dnes jsem se pokusil vytisknout vícestránkový dokument a tiskárna vytiskne pouze poslední stránku dokumentu. Restartoval jsem a vypnul tiskárnu a zapnul ji, ale stejný výsledek.

Díky za pomoc někoho

Postupujte podle uvedených kroků a opravte tiskárnu, která tiskne na jednu stránku současně.

Proč tiskárna vytiskne pouze jednu kopii?

1. Zkontrolujte kompatibilitu dokumentu

1. Pokud se pokoušíte tisknout dokumenty z aplikace MS Word, zkontrolujte kompatibilitu dokumentu.

   

2. Pokud byl dokument uložen ve formátu MS Word 2003 a pokud se ho pokoušíte vytisknout z verze MS Word 2016, můžete čelit zmíněným potížím.
3. Chcete-li tento problém vyřešit, otevřete dokument v aktuální aplikaci MS Word a poté jej uložte pomocí aktuální aplikace.
4. Nyní se pokuste vytisknout stejný dokument a zkontrolujte, zda tiskárna přijímá a tiskne více kopií.

2. Tiskněte jako soubor PDF

1. Jedním řešením, které se zdá být funkční pro všechny postižené uživatele, je tisk dokumentu po jeho převodu do souboru PDF.
2. Můžete snadno uložit obrázek nebo textový dokument ve formátu PDF z aplikace Malování nebo MS Word.
3. Po převodu souboru do formátu PDF otevřete dokument v prohlížeči PDF a pokračujte v tisku.

   

4. Nyní by vaše tiskárna měla vytisknout více stránek bez problémů.

3. Vypněte režim Mopier

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete Spustit.
2. Zadejte ovládací prvek a stisknutím tlačítka OK otevřete Ovládací panely.

   

3. Na ovládacím panelu přejděte na Hardware a zvuk> Zařízení a tiskárny.
4. Nyní vyberte tiskárnu s problémem a vyberte Vlastnosti tiskárny.

   

5. V okně vlastností klikněte na Nastavení zařízení.
6. V rozbalovací nabídce Režim Mopier vyberte možnost Zakázat.
7. Klikněte na tlačítko Aktualizovat / Použít. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.
8. Totéž proveďte pro možnost Úložiště úloh.
9. Nyní otevřete aplikaci pro tisk a pokračujte v tisku dokumentů a zkontrolujte případná vylepšení.

4. Zakažte možnost Kompletovat

1. Otevřete aplikaci, ze které chcete dokument vytisknout.
2. Přejděte do nabídky Soubor> Tisk.
3. V možnostech tisku vyhledejte část Kompletované.
4. Klikněte na rozbalovací nabídku a vyberte „ Nespojené“.

   

5. Vyberte tiskárnu (pokud je připojeno více) a klikněte na tlačítko Tisk.
6. To by mělo vyřešit problém a umožnit vám vytisknout více stránek dokumentu místo jedné stránky.