Mnoho uživatelů HP hlásilo, že jejich tiskové papíry na tiskárně jsou pokřivené místo toho, aby je tiskly přímo. Problém je, kupodivu, ovlivněn pouze tiskárnami HP určité řady.

Moje tiskárna tiskne pokřivený papír bez zjevného důvodu? Opravte ji zarovnáním tiskárny. Jedním z nejčastějších důvodů pro ohnutý papír je nesprávně nakonfigurované zarovnání kazet v tiskárně. Dále byste měli přeinstalovat ovladače tiskárny nebo zkontrolovat podporu HP pro další objasnění.

Níže naleznete pokyny pro tyto příslušné kroky.

Proč tiskárna tiskne pokřivený papír?

1. Zarovnat tiskárnu
2. Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač
3. Návrhy OEM

1. Zarovnejte tiskárnu

Jak již bylo uvedeno, k problému může dojít v důsledku nesprávně nakonfigurovaného zarovnání zásobníku papíru na tiskárnu. Z nabídky nástrojů můžete snadno zarovnat tiskovou kazetu. Předtím se však ujistěte, že jste duplexní jednotku vyjmuli a znovu vložte, abyste se ujistili, že nedošlo k zaseknutí papíru. Zde je návod, jak to udělat.

1. Vyjměte duplexor z tiskárny. Ujistěte se, že se nikde nezachytil žádný papír. Znovu vložte duplexor a ujistěte se, že je správně umístěn. Pokud v duplexoru je prach, setřete jej.
2. Stiskněte tlačítko Nastavení (ikona klíče) na tiskárně.
3. Pomocí klávesy se šipkou vpravo přejděte na 6. možnost - Nástroje.
4. Stisknutím OK vyberte Nástroje.
5. Stisknutím tlačítka se šipkou vpravo přejděte na možnost Zarovnat tiskárnu.
6. Klepnutím na tlačítko OK vyberte možnost Zarovnat tiskárnu.

Tiskárna zobrazí zprávu „ Zarovnání kazet.. počkejte prosím. Tento proces bude trvat přibližně 7 minut “.

Po dokončení procesu tiskárna automaticky vytiskne stránku se zprávou „ Zarovnání úspěšné. Recyklujte nebo zlikvidujte [stálou tiskárnu. Stiskněte OK pro pokračování “.

Nyní zkuste vytisknout jakýkoli dokument na vaší tiskárně a zkontrolujte, zda není vylepšena.

2. Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač

Dalším častým problémem, který může způsobit abnormální chování tiskárny, je zastaralý nebo buggy software ovladače tiskárny. Uživatelé hlásili, že odinstalace a přeinstalování ovladače tiskárny problém vyřešily. Zde je návod, jak to udělat.

1. Vyhledejte Správce zařízení na vyhledávací liště a otevřete jej.
2. Ve Správci zařízení vyhledejte a rozbalte sekci Tiskové fronty.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na problematickou tiskárnu a vyberte „ Odinstalovat zařízení“. Klepněte na Ano, pokud budete požádáni o potvrzení rozhodnutí.

   

4. Po odinstalaci ovladače tiskárny restartujte systém.
5. Windows restartuje ovladač tiskárny automaticky po restartu.
6. Pokud tiskárna stále není detekována, otevřete Správce zařízení a přejděte na Akce> Vyhledat hardwarové změny.

Ujistěte se, že máte nainstalovanou také nejnovější verzi Střediska řešení HP. Zkuste také odinstalovat a znovu nainstalovat Centrum řešení HP, pokud odinstalace ovladačů nefunguje.

3. Návrhy OEM

Podle podpory HP nemůže tiskárna tisknout papír pokřivený. Je to možné pouze v případě, že jsou papíry podávány pokřivené. Problém je obvykle se zásobníkem papíru a seřízením. I když není zásobník papíru uvolněný nebo chybí zarovnán, je možné, že problém způsobuje některý objekt (například kus papíru).

Před zahájením opravy tiskárny nezapomeňte vyčistit zásobník papíru a vyhledat všechny předměty a zarovnat tiskárnu.