Pokud jsou data odeslaná do tiskárny poškozená nebo přerušená, můžete si místo zdrojového dokumentu všimnout tiskového gibberishu. Tento tisk náhodných symbolů je častým problémem spojeným s ovladači a může nastat u jakékoli tiskárny, jak ji uvedlo několik uživatelů tiskárny v odpovědích komunity společnosti Microsoft.

Vlastně budu instalovat HP laserjet 5L do mého notebooku. a samozřejmě jsem použil aktualizaci systému Windows, která je na kartě „Přidat tiskárnu“, a nainstaloval ovladač laserové tiskárny 5L. problém je, když se pokouším vytisknout dokument, který vypadá jako symboly a náhodná písmena.

Postupujte podle pokynů opravit problém s laserovou tiskárnou HP hp.

Moje tiskárna tiskne náhodné symboly

1. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

1. Klikněte na Start a vyberte Nastavení.
2. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
3. Klikněte na kartu Poradce při potížích.
4. V části „ Skupina a spuštění “ klikněte na tiskárnu.
5. Nyní klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

6. Nyní systém Windows spustí nástroj pro odstraňování problémů a vyhledá všechny problémy, které ovlivňují tiskárnu.
7. Použijte všechny doporučené opravy a restartujte systém. Zkuste tisknout znovu a zkontrolujte případná vylepšení.

2. Aktualizujte ovladač tiskárny

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete Spustit.
2. Zadejte příkaz devmgmg.msc a stisknutím tlačítka OK otevřete Správce zařízení.
3. Ve Správci zařízení rozbalte část Tiskárna.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte příkaz Aktualizovat ovladač.

   

5. Vyberte „ Vyhledat automaticky aktualizovaný ovladač “.

   

6. Systém Windows zkontroluje všechny čekající aktualizace ovladače a nainstaluje jej. To může vyžadovat připojení k internetu ke stažení nových ovladačů.
7. Pokud jsou aktualizace nainstalovány, restartujte počítač a zkontrolujte případná vylepšení.

Ujistěte se, že vaše ovladače tiskárny jsou vždy automaticky aktualizována pomocí těchto softwarových řešení pro aktualizaci ovladačů.

3. Vymažte frontu tiskárny

1. Vymazání fronty tiskárny vám pomůže odstranit všechny nežádoucí tiskové úlohy, které mohou způsobovat problémy s daty tiskárny.
2. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit.
3. Zadejte ovládací prvek a stisknutím tlačítka OK otevřete Ovládací panely.
4. Přejděte na Hardware a zvuk> Tiskárny a zařízení.

   

5. Nyní poklepejte na tiskárnu.
6. Zrušte všechny tiskové úlohy přiřazené k tiskárně.
7. Také byste měli mít možnost zrušit tiskové úlohy z hlavního panelu.
8. Nyní zkuste tisknout znovu a zkontrolujte, zda nejsou vylepšena.

4. Odinstalujte a znovu nainstalujte tiskárnu

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete Spustit.
2. Zadejte ovládací prvek a stisknutím tlačítka OK otevřete Ovládací panely.
3. Přejděte na Hardware a zvuk> Zařízení a tiskárny.
4. Nyní klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu, kterou chcete odebrat, a vyberte Odstranit zařízení.

   

5. Klepnutím na Ano akci potvrďte.
6. Jakmile je tiskárna odstraněna, musíte ji znovu nainstalovat.