Existují četné zprávy o různých problémech s instalací aktualizace Windows 10 April Update, od chyb při stahování až po instalaci zamrzne. Pokud se stále pokoušíte nainstalovat nejnovější verzi operačního systému Windows 10 do počítače, sestavili jsme seznam zástupných řešení, která vám mohou pomoci problém vyřešit.

Bohužel, pokud vlastníte notebook Alienware, stále nebudete moci nainstalovat aktualizaci Windows 10 April. Přesněji, bez ohledu na to, co děláte, se vám stále zobrazí následující chybová zpráva:

Microsoft právě uznal, že zablokoval aktualizaci na řadě notebooků Alienware kvůli problémům s nekompatibilitou. Jedná se o následující modely notebooků Alienware:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Společnost Microsoft v současné době blokuje instalaci těchto aktualizací kvůli známé nekompatibilitě, která může způsobit, že tato zařízení zobrazí černou obrazovku po obnovení z úsporného režimu. Z tohoto důvodu nedoporučujeme pokusit se obejít aktuální blok a nainstalovat aktualizaci duben 2018. Společnost Microsoft v současné době pracuje na řešení, které bude poskytnuto v budoucí aktualizaci Windows, po které tato zařízení budou moci nainstalovat aktualizaci z dubna 2018.

Pokud tedy tuto zprávu dostáváte, není s tím co dělat. Neexistují žádné aplikace, které je třeba odinstalovat. Jakmile bude aktualizace Windows 10 April připravena pro váš Alienware notebook, společnost Microsoft vám to oznámí.