Opravu webové kamery, pokud se zobrazí černá obrazovka až po aktualizaci operačního systému na systém Windows 10, lze provést velmi rychle podle následujícího tutoriálu.

Ale musíte si uvědomit, že pokud máte nějaké hardwarové poruchy na webové kameře, nebude to vhodný přístup k problému.

Webová kamera zobrazuje černou obrazovku od doby, kdy jste ji aktualizovali na systém Windows 10, protože buď máte zastaralý ovladač webové kamery (který pracoval pouze ve vašem předchozím operačním systému), nebo možná budete muset spustit nástroj pro odstraňování problémů s Windows, abyste opravili jakýkoli problém s registry u ovladačů webové kamery.

Přesto se naučíte, jak tento problém vyřešit během několika minut provedením popsaných kroků.

Jak mohu vyřešit problémy s černou obrazovkou mé webové kamery?

1. Aktualizujte ovladač webové kamery
2. Stáhněte si nejnovější ovladač od výrobce webové kamery
3. Aktualizujte svou nahrávací aplikaci
4. Odinstalujte ovladač webové kamery
5. Přidejte další světelný zdroj
6. Vyjměte baterii notebooku
7. Změňte nastavení expozice
8. Zkontrolujte, zda je váš fotoaparát kompatibilní s počítačem
9. Odpojte jiná zařízení USB a připojte fotoaparát k jinému portu

Ve vaší operačním systému Windows 10 se může vyskytnout mnoho problémů a my vám ukážeme, jak vyřešit následující problémy:

• Webová kamera A4Tech, Logitech zobrazuje černou obrazovku - Tento problém může mít téměř každá webová kamera a mnoho uživatelů ohlásilo tento problém s webovými kamerami A4Tech a Logitech.
• Webová kamera zobrazuje černou obrazovku bez zvuku - Jen málo uživatelů uvedlo, že jejich webová kamera zobrazuje černou obrazovku, zatímco nezaznamenává žádný zvuk. To je obvykle způsobeno špatným ovladačem a lze jej snadno opravit.
• Webová kamera zobrazuje bílou obrazovku, zelenou obrazovku, šedou obrazovku - Několik uživatelů uvedlo, že jejich fotoaparát zobrazuje bílou, zelenou nebo někdy šedou obrazovku. Toto je variace tohoto problému, ale měli byste být schopni jej vyřešit pomocí řešení z tohoto článku.
• Webová kamera neukazuje žádnou aktivitu, žádný obrázek - Podle uživatelů jejich webová kamera neukazuje žádnou aktivitu ani obrázek. Může to být problém s ovladačem nebo hardwarem.
• Webová kamera zobrazuje zrcadlový obraz, obrácený obraz, obrázek vzhůru nohama - Několik uživatelů uvedlo, že jejich webová kamera zobrazuje obrácený nebo zrcadlový obraz. To je obvykle způsobeno špatným ovladačem nebo nastavením vaší webové kamery.
• Webová kamera nefunguje, není detekována - Jen málo uživatelů uvedlo, že jejich kamera vůbec nefunguje. Pokud webová kamera není detekována, nezapomeňte ji připojit k jinému portu a aktualizovat ovladače.

Řešení 1 - Aktualizujte ovladač webové kamery

Pokud webová kamera zobrazuje černou obrazovku, můžete problém vyřešit aktualizací ovladačů. Můžete to udělat snadno přímo ze Správce zařízení podle následujících kroků:

1. Do vyhledávacího pole musíte napsat Správce zařízení. Po dokončení vyhledávání klikněte levým tlačítkem nebo na ikonu Správce zařízení.

   

2. Pokud se zobrazí výzva v okně s ovládacími prvky uživatelského účtu, musíte kliknout levým tlačítkem nebo klepnout na tlačítko Ano, abyste v tomto okně mohli provést změny.
3. Na levém bočním panelu budete muset rozbalit skupinu zobrazovacích zařízení. Vyhledejte fotoaparát, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Aktualizovat ovladač.

   

4. Klikněte na Procházet můj počítač pro software ovladače.

   

5. Klikněte levým tlačítkem myši na možnost Nechat mě vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v mém počítači.

   

6. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na zařízení USB Video.
7. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko Další, které máte na spodní straně okna.
8. Odtud je třeba postupovat podle pokynů na obrazovce a dokončit aktualizaci ovladače webové kamery v systému Windows 10.
9. Po dokončení aktualizace je třeba restartovat zařízení se systémem Windows 10.

Po aktualizaci ovladače zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Nemůžete najít svou webovou kameru ve Správci zařízení? Podívejte se na tohoto průvodce, abyste našli správné řešení.

Řešení 2 - Stáhněte si nejnovější ovladač od výrobce webové kamery

Pokud aktualizace ovladače ze Správce zařízení nepomůže, možná budete muset stáhnout a nainstalovat ručně. Můžete to provést pomocí těchto jednoduchých kroků:

1. Přejděte na web výrobce a vyhledejte webovou kameru, která je kompatibilní s nainstalovanou verzí systému Windows.
2. Pokud je k dispozici nová verze ovladačů pro systém Windows 10, budete muset odinstalovat aktuální ovladače, které používáte, a nainstalovat nové ovladače z webu.

Ve většině případů by měl problém vyřešit ovladač stažený přímo od výrobce, proto to zkuste.

Důrazně doporučujeme TweakBit's Driver Updater (schválený společností Microsoft a Norton), aby automaticky stáhl všechny zastaralé ovladače do vašeho PC.

Tento nástroj zajistí bezpečnost vašeho systému, protože můžete ručně stáhnout a nainstalovat nesprávnou verzi ovladače.

Řešení 3 - Aktualizujte svou aplikaci pro nahrávání

Pokud webová kamera zobrazuje černou obrazovku pokaždé, když se ji pokusíte použít, příčinou může být aplikace pro nahrávání. Chcete-li problém vyřešit, musíte provést následující kroky:

1. Odinstalujte aplikaci, ze které se pokoušíte používat webovou kameru, v systému Windows 10.
2. Přejít na Microsoft Store a hledat nejnovější verzi aplikace kompatibilní s Windows 10.
3. Stáhněte a nainstalujte nejnovější aplikaci.
4. Po dokončení instalace restartujte zařízení se systémem Windows 10.
5. Zkuste a zkontrolujte, zda webová kamera funguje správně.

Řešení 4 - Odinstalujte ovladač webové kamery

Pokud webová kamera po zapnutí zobrazí černou obrazovku, může to být váš ovladač. Chcete-li problém vyřešit, musíte ovladač odinstalovat následujícím způsobem:

1. Otevřete Správce zařízení.
2. Vyhledejte webovou kameru, klikněte na ni pravým tlačítkem az nabídky vyberte Odinstalovat zařízení.

   

3. Zobrazí se potvrzovací dialog. Pokračujte kliknutím na Odinstalovat.

   

4. Nyní klikněte na ikonu Vyhledat změny hardwaru a počkejte, až Windows nainstaluje potřebné ovladače.

   

Po přeinstalování ovladačů zkontrolujte, zda problém přetrvává. Mějte na paměti, že systém Windows 10 může někdy aktualizovat ovladače automaticky na pozadí, což způsobuje, že se tento problém objeví znovu.

Pokud k tomu dojde, budete muset tento proces zopakovat a ovladač znovu odinstalovat. Chcete-li zabránit automatické aktualizaci ovladače webové kamery, přečtěte si našeho průvodce o tom, jak zabránit aktualizaci některých ovladačů.

Řešení 5 - Přidejte další světelný zdroj

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše přidáním dalšího zdroje světla.

Pokud webová kamera zobrazuje černou obrazovku, jednoduše použijte baterku nebo jakýkoli jiný zdroj světla a namiřte ji na kameru. Poté by měla vaše webová kamera začít znovu fungovat.

Nezapomeňte, že se jedná o hrubé řešení, ale pokud toto řešení funguje pro vás, je třeba jej zopakovat, kdykoli chcete webovou kameru používat.

Řešení 6 - Vyjměte baterii notebooku

Pokud vaše webová kamera zobrazuje černou obrazovku, můžete tento problém vyřešit jednoduše vypnutím notebooku a vyjmutím jeho baterie. Odpojte notebook od elektrické zásuvky a vyjměte baterii.

Nyní stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 30 sekund nebo déle. Možná bude nutné tento proces několikrát zopakovat, aby toto řešení fungovalo.

Poté vložte baterii notebooku zpět do notebooku a spusťte ji normálně. Nyní by vaše webová kamera měla začít znovu fungovat. Pokud problém přetrvává, možná budete muset vyjmout baterii a celý proces opakovat znovu.

Řešení 7 - Změňte nastavení expozice

Pokud webová kamera zobrazuje černou obrazovku při každém zapnutí, bude pravděpodobně nutné změnit nastavení fotoaparátu.

Chcete-li to provést, otevřete nahrávací aplikaci a vyhledejte část Nastavení videa nebo Video vylepšení. Nyní vyhledejte Expozici a nastavte ji na Automaticky.

Tato možnost je k dispozici ve službě Skype a můžete ji změnit pomocí následujících kroků:

1. Otevřete Skype a přejděte na Nástroje> Možnosti.

   

2. Nyní přejděte na Nastavení videa a klikněte na Nastavení webové kamery.

   

3. Přejděte na kartu Ovládání kamery a zaškrtněte políčko Automaticky vedle položky Expozice.

Mějte na paměti, že každá aplikace pro nahrávání je jiná, takže možná nemáte k dispozici možnost expozice. Toto není univerzální řešení a budete ho muset opakovat pro každou aplikaci pro nahrávání videa, kterou chcete použít.

Řešení 8 - Ujistěte se, že váš fotoaparát je kompatibilní s počítačem

Pokud webová kamera zobrazuje černou obrazovku, může jít o problém s kompatibilitou. Některé starší webové kamery nemusí být plně kompatibilní s Windows 10 a to může způsobit, že se tento problém objeví.

Chcete-li zkontrolovat, zda je problém kompatibility, doporučujeme vyzkoušet webovou kameru na jiném počítači se systémem Windows 10 a zjistit, zda se problém znovu objeví.

Pokud se problém projeví na jiném počítači, nemusí být fotoaparát plně kompatibilní se systémem Windows 10 a jediným řešením je jeho výměna.

Řešení 9 - Odpojte jiná zařízení USB a připojte fotoaparát k jinému portu

Pokud používáte fotoaparát USB, měli byste vědět, že někdy jiná zařízení USB mohou způsobovat rušení. K tomu může dojít, pokud používáte rozbočovač USB.

Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme odpojit nepotřebná zařízení USB a zkontrolovat, zda webová kamera funguje.

Pokud problém přetrvává a vaše webová kamera zobrazuje černou obrazovku, můžete se pokusit připojit k jinému portu. Zkuste připojit fotoaparát ke každému dostupnému portu a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Výše uvedená řešení jsou vše, co potřebujete k nalezení a opravě vaší webové kamery, pokud od aktualizace systému Windows 10 zobrazuje pouze černou obrazovku.

Pokud jste na webové kameře narazili na nějaké další problémy a výše uvedené opravy pro vás nefungují, zveřejněte příspěvek v sekci komentářů na stránce níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• 9 nejlepší webový software pro uživatele Windows 10
• Plná oprava: Problémy s webovou kamerou v systému Windows 10
• Přístup k nastavení webové kamery v systému Windows 10

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2014 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.