Většina z nás tiskne dokumenty často, ale někdy se může objevit zpráva Operace na tiskárně, která vám zabrání v tisku. To může být nepříjemný problém, ale existuje způsob, jak tento problém na svém počítači vyřešit.

Řešení 3 - Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

Podle uživatelů se v případě problému s tiskárnou může zobrazit zpráva Operace na tiskárně. Někdy se mohou vyskytnout závady tiskárny, a pokud k tomu dojde, můžete problém vyřešit jednoduše spuštěním nástroje pro odstraňování problémů s tiskárnou.

Systém Windows má mnoho vestavěných nástrojů pro odstraňování problémů a můžete je použít k automatickému opravování různých závad. Chcete-li vyřešit problém s tiskárnou, stačí provést následující kroky:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte na Aktualizace a zabezpečení.

   

3. V levém podokně nyní vyberte možnost Poradce při potížích. V pravém podokně vyberte položku Tiskárna a klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete řešení problémů.

Po dokončení Poradce při potížích zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud problém přetrvává, možná jej můžete vyřešit spuštěním Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními.

• PŘEČTĚTE SI také: Co dělat, pokud tiskárna HP netiskne černě

Řešení 4 - Odstraňte klíče tiskárny

Podle uživatelů se někdy mohou některé hodnoty v registru poškodit, což může vést k hlášení Operace na tiskárně. Chcete-li to vyřešit, možná budete muset z registru odstranit určité hodnoty. Než to budete moci udělat, musíte udělat následující:

1. Zastavení zařazování tisku Chcete-li zjistit, jak otevřít okno Služby a jak spravovat své služby, měli byste zkontrolovat Řešení 1.
2. Po deaktivaci této služby přejděte do adresáře C: WindowsSystem32SpoolPrinters a odeberte z ní všechny soubory.
3. Totéž proveďte pro C: WindowsSystem32SpoolDriversw32x86

Po odebrání souborů z těchto dvou adresářů je třeba upravit registr. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte regedit. Nyní stiskněte Enter nebo klikněte na OK.

   

2. Po otevření Editoru registru přejděte v levém podokně na následující cestu:
   • U 64bitových systémů přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentmentsWindows x64DriversVersion-x (obvykle je to verze 3 nebo verze 4).
   • U 32bitových systémů přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentmentsWindows NT x86DriversVersion-x (obvykle je to verze 3 nebo verze 4).
3. Než budeme pokračovat, doporučujeme vám zálohovat váš registr. Klepněte pravým tlačítkem myši na klíč, který chcete upravit, v tomto případě na verzi 3 nebo na verzi 4 a v nabídce vyberte příkaz Export. Vyberte umístění pro uložení a zadejte požadovaný název souboru. V případě, že se po úpravě registru něco pokazí, můžete tento soubor vždy použít k obnovení registru na původní hodnotu.

   

4. V pravém podokně odstraňte všechny hodnoty. Můžete to udělat kliknutím pravým tlačítkem myši na každou hodnotu a výběrem Odstranit z nabídky.

   

5. Po odstranění všech hodnot z pravého panelu spusťte znovu službu zařazování tisku a restartujte počítač.

Po restartování počítače zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 5 - Nainstalujte nejnovější aktualizace

Pokud se zpráva o provozu tiskárny stále zobrazuje, je možné, že se problém týká vašeho systému. Pokud je váš systém zastaralý, můžete zaznamenat určité chyby a chyby. Společnost Microsoft intenzivně pracuje na opravě běžných chyb a nejlepší způsob, jak řešit chyby a závady, je instalace nejnovějších aktualizací.

Windows 10 obvykle nainstaluje chybějící aktualizace automaticky, ale aktualizace můžete také zkontrolovat sami pomocí následujícího postupu:

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Aktualizace a zabezpečení
2. Nyní klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace v pravém podokně.
3. Windows nyní zkontrolují dostupné aktualizace. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, budou staženy automaticky na pozadí.

Po instalaci nejnovějších aktualizací zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 6 - Proveďte obnovení systému

V případě, že stále existuje zpráva Operace na tiskárně, můžete problém vyřešit opravou systému. Pokud nevíte, Obnovení systému je funkce, která vám umožňuje obnovit systém do dřívějšího stavu a vyřešit různé problémy. Obnovení systému provedete takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte obnovení systému. Zvolte Vytvořit bod obnovení ze seznamu.
2. Objeví se okno Vlastnosti systému. Klikněte na Obnovení systému
3. Po otevření okna Obnovení systému klepněte na tlačítko Další.
4. Zaškrtněte možnost Zobrazit více bodů obnovení, pokud je k dispozici. Vyberte bod obnovení a klikněte na Další.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovy.

Po dokončení procesu obnovy zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Operace na tiskárně je vyžadována zpráva může být problematická, ale doufáme, že se vám podařilo vyřešit tento nepříjemný problém pomocí některého z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Úplná oprava: Tiskárna provozuje prázdnou stránku mezi každou vytištěnou stránkou
• Oprava: Nelze nainstalovat tiskárnu v systému Windows 10
• Oprava: Nelze odstranit tiskárnu v systému Windows 10