Mnoho uživatelů hlásilo Při pokusu o tisk určitých dokumentů došlo k chybě s tiskovou hlavou. Tato chyba vám zabrání v tisku, ale existuje způsob, jak ji opravit.

Jak vyřešíte problém s tiskovou hlavou?

1. Vyčistěte tiskovou hlavu

1. Nejprve musíte vypnout tiskárnu stisknutím tlačítka Napájení.
2. Odpojte tiskárnu od elektrické zásuvky.
3. Poté otevřete přístupová dvířka kazety.
4. Poté vyjměte všechny kazety a vložte je někam s otevřeným inkoustem. Upozornění: Nezapomeňte nenechávat kazetu mimo tiskárnu déle než 30 minut. Protože tato věc by mohla poškodit kazetu, ale také tiskárnu.
5. Nyní opatrně zvedněte západku na tiskovém vozíku, dokud se nezastaví.
6. Potom opatrně vyjměte tiskovou hlavu, a to i zvednutím.
7. A konečně vyčistěte tiskovou hlavu.

Poznámka: Budete muset vědět, že jsou tři oblasti tiskové hlavy a všechny je třeba vyčistit. Tyto jsou:

• Plastové rampy na obou stranách inkoustových trysek.
• Hrana mezi tryskami.
• Elektrické kontakty.

Poznámka: Při čištění trysek a elektrických kontaktních oblastí buďte velmi opatrní. Nedotýkejte se trysek a oblastí elektrického kontaktu prsty. Vyčistěte je pouze čisticími prostředky.

Vaše tiskárna nebude tisknout vůbec? Opravte tento problém pomocí tohoto jednoduchého průvodce!

2. Restartujte tiskárnu

1. Nejprve musíte zapnout tiskárnu a počkat, až bude tiskárna nečinná a tichá.
2. Poté odpojte napájecí kabel od zadní části tiskárny a odpojte jej ze síťové zásuvky.
3. Nyní vyčkejte 1 minutu a zapojte napájecí kabel zpět do zásuvky.
4. Znovu připojte napájecí kabel k zadní části tiskárny, poté tiskárnu zapněte a vyčkejte, dokud nečinný a tichý.

3. Vyměňte tiskovou hlavu

1. Pokud předchozí metody nefungovaly, zkuste vyměnit tiskovou hlavu.
2. V případě, že nová tisková hlava nefunguje, možná budete chtít vzít tiskárnu do opravárenského střediska a požádat odborníka, aby se podíval.

Doufáme, že vám tato tři řešení pomohla a nyní je problém vyřešen a chybová zpráva se již neobjevuje.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Chyba „Typ tiskové hlavy je nesprávný“
• HP Print and Scan Doctor: Co to je, jak jej používat a odinstalovat
• Co dělat, pokud tiskárna HP netiskne černě