Kód chyby 0x80048830 je chyba synchronizace, která zabraňuje aplikaci Windows 10 Mail načítat zprávy ze serveru. Snímek obrazovky s chybovou zprávou je uveden níže:

Důvodem této chyby je brána Windows Firewall nebo antivirový software. Jeden z těchto dvou konfliktů s akcemi aplikace Mail, a tím brání synchronizaci., prozkoumáme některé metody řešení problémů pro řešení kódu chyby 0x80048830 ve Windows 10.

Opravte chybu synchronizace aplikace Mail 0x80048830 v systému Windows 10

1. Povolte přístup k SVCHOST.EXE

První a nejjednodušší řešení, které musíte vyzkoušet, je umožnit přístup k svchost.exe na bráně Windows Firewall. Následuj tyto kroky:

1. Stiskněte klávesu Start a na vyhledávací liště zadejte „Firewall“.

2. Klepnutím na „Brána Windows Firewall s pokročilým zabezpečením“ ji otevřete.

3. V levém podokně najděte „Příchozí pravidla“ a klikněte na něj.

4. Nyní na pravém panelu vyhledejte a vyberte „Nové pravidlo“ ve skupině Akce.

5. V levém podokně nového okna, které se otevře, vyberte „Program“.

6. Klikněte na „Tato cesta programu“ a do níže uvedeného testovacího pole zadejte následující:

• c: Windowssystem32svchost.exe

7. Systém pravděpodobně vydá varování o svchost. Ignorujte varovnou zprávu a jednoduše klikněte na Ano.

8. V dalším dialogu, který se otevře, klikněte na „Povolit připojení“ a pokračujte v kontrole všech následujících polí.

10. Přidejte do pravidla příchozí název a dokončete proces kliknutím na tlačítko Dokončit. Nejste tady hotovi. Následuj tyto kroky:

11. Znovu na pravém panelu okna „Brána Windows Firewall s pokročilým zabezpečením“ vyhledejte a vyberte „Nové pravidlo“ ve skupině Akce.

12. Klikněte na „Protokol a porty“ a vyberte „Konkrétní místní porty“.

13. Do textového pole vedle položky „Vybrat místní porty“ zadejte následující porty: 6412 993, 56161, 56161, 56164

14. Určete, která připojení chcete povolit, a klikněte na „Povolit připojení“ a pokračujte ve kontrole všech následujících políček.

15. Přidejte pravidlo do pravidla a klikněte na OK.

To by mělo ideálně opravit chybu synchronizace aplikace Mail 0x80048830. Pokud se nepřesune na další řešení.

• ALSO READ: Oprava: Aplikace Mail v systému Windows 10 nefunguje

2. Zakažte bránu Windows Firewall a antivirový program

V řešení 2 se pokusíte zcela zakázat bránu Windows Firewall a antivirový program.

Brána Windows Firewall může někdy zabránit procesu synchronizace aplikace Mail. Chcete-li vypnout bránu firewall, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Start a na vyhledávací liště zadejte „Ovládací panely“. Klikněte a otevřete.

2. Přejděte na Ovládací panely> Systém a zabezpečení> Windows Firewall.

3. V levém podokně vyhledejte a klikněte na „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall“.

4. V okně Upravit nastavení vyberte obě tlačítka „Vypnout Windows Firewll“.

5. Klepnutím na OK zakážete bránu Windows Firewall.

Pokud to neudělá ten trik, zkuste také vypnout antivirový program. Zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Pokud se již nezobrazí kód chyby 0x80048830, znamená to, že viník je váš antivirový program a možná budete muset hledat trvalejší rozlišení, protože vypnutí programu pokaždé, když chcete používat aplikaci Mail, nemusí být praktickou možností.

Pokud váš antivirový software brání synchronizaci aplikace Mail, možná budete také chtít použít alternativní řešení. Další informace o nejlepších antivirových nástrojích používaných v systému Windows 10 naleznete v tomto článku.

Pokud pro vás nic z toho nefunguje, poslední střelou by mohla být aktualizace systému Windows.

3. Aktualizujte Windows

Microsoft často vydává malé a velké aktualizace pro Windows 10 a spolu s nimi opravuje chyby, jako je kód chyby 0x80048830. Je tedy rozumné zajistit, aby aktualizace byly nainstalovány automaticky. Následuj tyto kroky:

1. Klepněte na klávesu Windows a do vyhledávacího řádku zadejte „Nastavení aktualizace“. Vyberte jej z nastavení vyhledávání.

2. Klikněte na Rozšířené možnosti a v novém okně zaškrtněte políčko „Při aktualizaci systému Windows dostávat aktualizace pro další produkty společnosti Microsoft“.

3. V dialogu Windows Update klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“.

4. To odešle žádost o aktualizaci na servery společnosti Microsoft a pokud budou k dispozici nějaké nové aktualizace, budete upozorněni.

Doufejme, že pro vás jedno z těchto řešení fungovalo. Pokud ne, zkuste kontaktovat podporu společnosti Microsoft.