Máte k odeslání důležitý e-mail, ale při pokusu o odeslání e-mailu se zobrazí chyba 0x8000000b. Co teď? Abychom nejprve pochopili, proč se to stalo, musíme pochopit povahu této chyby.

Tato chyba souvisí s problémy se synchronizací a objevuje se při pokusu o nastavení e-mailové aplikace. Ať už používáte Gmail nebo Yahoo, může k tomu dojít, když je konfigurujete v e-mailové aplikaci Windows 10.

Když kliknete na tlačítko Odeslat, vaše e-mailová aplikace se pokusí automaticky připojit k e-mailovému serveru a získat nastavení serveru, ale někdy k této chybě dojde. Ale nebojte se, vytvořili jsme pro vás seznam tipů a oprav. Pojďme tedy k řešení.

Jak mohu opravit chybu 0x8000000b?

1. Nastavení pošty v systému Windows 10
2. Resetování aplikací systému Windows
3. Povolit přístup přes Firewall
4. Zakažte firewall

1. Nastavení pošty v systému Windows 10

Zkuste zkusit přidat váš e-mailový účet s nabídkou do aplikace Mail. To by vám mělo pomoci vyřešit chybu 0x8000000b. Postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Mail a klikněte na ikonu Nastavení.

   

2. Vyberte Spravovat účty a poté klikněte na Přidat účet a poté na možnost Upřesnit nastavení.
3. Ve stejné části Přidat účet klikněte na možnost Internetový e-mail.
4. Na další obrazovce zadejte požadované podrobnosti o e-mailovém účtu.
5. Nyní klikněte na Přihlásit se a počkejte několik minut, váš e-mailový účet bude úspěšně přidán do aplikace Pošta.

2. Resetujte aplikaci Mail

Možná bude možné opravit chybu 0x8000000b resetováním aplikací systému Windows 10, které nefungují správně. Až budete hotovi, zkontrolujte, zda aplikace Mail funguje pro vás.

1. Stiskněte klávesy Windows logo + I na klávesnici a otevřete Nastavení.
2. Klikněte na Systém a poté na Aplikace a funkce a vyberte aplikaci Pošta.
3. Uvidíte Rozšířené možnosti, klikněte na něj.
4. V možnostech Upřesnit klikněte na Obnovit.

   

5. Potvrďte kliknutím na tlačítko Reset.
6. Nyní můžete zavřít aplikaci Nastavení a vrátit se na plochu.

3. Povolte přístup přes Firewall

V případě, že používáte antivirový program nebo je povolen program Windows Defender, může být příčinou chyby 0x8000000b. Pojďme na to.

1. Otevřete Start a zadejte Centrum zabezpečení Windows Defender.
2. Vyberte Firewall a ochranu sítě.
3. Nyní zvolte Povolit aplikaci pomocí brány firewall a klikněte na Změnit nastavení.
4. Zobrazí se seznam povolených aplikací. Nezapomeňte pro poštu vybrat soukromé i veřejné schránky.
5. Klikněte na OK a vše je nastaveno.

4. Zakažte firewall

V případě, že máte stále chybu 0x8000000b, můžete zkusit bránu firewall zakázat a zjistit, zda to funguje. Postupujte takto:

1. Znovu otevřete Windows Defender Center.
2. Přejděte do sekce Firewall a ochrana sítě.
3. Nyní vyberte síťový profil a vypněte firewall systému Windows.
4. Vyzkoušejte nyní aplikaci Mail.

Pokud účet nejprve není synchronizován, můžete jej odebrat a přidat. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. V nabídce Start zadejte Mail.
2. Po kliknutí na aplikaci byste měli přejít na ikonu Nastavení.
3. Vyberte svůj účet a vyberte Smazat účet.
4. Poté přidejte svůj účet zpět.

Doufáme, že tato řešení byla pro vás užitečná a že se vám podařilo opravit chybu 0x8000000b.