Máte tiskárnu Epson? Zobrazuje se na vaší tiskárně kód chyby 0x97 ? Musíte se ptát, proč k této chybě dochází během procesu tisku. Pokračujte ve čtení níže, o tomto problému musíme mluvit více.

Tiskárny Epson jsou široce používány po celém světě; mnoho uživatelů, zejména dlouhodobých uživatelů tiskáren Epson, však uvedlo, že během procesu tisku se objeví kód chyby Epson 0x97.

Tato chyba se objeví na indikátoru s upozorněním na vypnutí a opětovné zapnutí tiskárny. Jakmile dojde k této chybě, tiskárna zastaví tisk, a tím zabrání jakékoli tiskové aktivitě.

Chyba 0x97 je způsobena problémy týkajícími se interního hardwaru tiskárny. Řešení tohoto problému s tiskárnou vyžaduje praktická technická řešení, která jsme zkompilovali.

Opravte chybu tiskárny Epson 0x97 pomocí těchto řešení

1. Použijte Poradce při potížích s tiskárnou společnosti Microsoft
2. Odpojte a plug-in
3. Vyčistěte tiskárnu vlhkým ubrouskem
4. Aktualizujte své ovladače
5. Kontaktujte specialistu na hardware

Řešení 1 - Použijte Poradce při potížích s tiskárnou společnosti Microsoft

Nejprve zvažte řešení problému s tiskárnou od společnosti Microsoft. Při spuštění nástroje pro odstraňování problémů může být nutné odpojit nebo spárovat tiskárnu.

Po spuštění Poradce při potížích však postupujte podle pokynů. Stáhněte a použijte Poradce při potížích s tiskárnou společnosti Microsoft pomocí následujících kroků:

1. Přejděte na odkaz zde.
2. Stáhněte a nainstalujte Poradce při potížích do počítače se systémem Windows.
3. Chyba tiskárny opravte podle pokynů.

Další alternativou k této metodě je použití uživatelské příručky, která je součástí balení tiskárny. Vyhledejte problém s chybou a možná řešení, jak je uvedeno v uživatelské příručce.

• ALSO READ: Tiskárna nebude fungovat po upgradu na Windows 10? Zde je 6 rychlých řešení

Řešení 2 - Odpojte a plug-in

Dojde-li k chybě 0x97 na tiskárně Epson, indikátor vyžaduje, aby byla tiskárna vypnuta a znovu zapnuta. Tento proces vyžaduje odpojení od napájení a připojení k napájení. Zde je návod, jak provést odpojení a plug-in:

1. Odpojte všechny USB a kabely připojené k tiskárně.
2. Otevřete kryt tiskárny a odstraňte všechny zaseknuté papíry.
3. Vyjměte tiskové kazety a uschovejte na bezpečném místě.
4. Jelikož je tiskárna odpojena, stiskněte na počítači tlačítko napájení. Tím se uvolní zbývající zbývající část vaší tiskárny.
5. Znovu připojte veškerý napájecí kabel a USB připojená k tiskárně.
6. Poté tiskárnu zapněte.

• ALSO READ: Co dělat, pokud se počítač po výpadku napájení nezapne

Řešení 3 - Vyčistěte tiskárnu vlhkým ubrouskem

Kromě toho může nastat kód chyby 0x97, protože tiskárna nahromadila prach, který překonává znečištění tiskárny.

Mezi další faktory patří: odpadní inkoust kolem postřikovače, papírové částice uvnitř válce a přítomnost nežádoucích prvků v tiskárně.

Důrazně doporučujeme vyčistit tiskárnu pomocí mokré tkáně (nejlépe vlhké). Postup čištění tiskárny:

1. Vypněte tiskárnu Epson
2. Opatrně otevřete kryt tiskárny.
3. Nyní si vezměte tkáň a navlhčete ji teplou vodou.
4. Vyčistěte proto vnitřní součásti tiskárny, zejména mechanickou podložku a další citlivé oblasti.
5. Poté tkáň vyjměte a počkejte 15 minut.
6. Poté sestavte tiskárnu a zapněte ji pomocí tlačítka napájení.

Řešení 4 - Aktualizujte své ovladače

Pokud máte tento problém s tiskárnou Epson, může to souviset s ovladači. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme aktualizovat ovladače na nejnovější verzi a zkontrolovat, zda to pomůže. Jedná se o poměrně jednoduchý postup a můžete tak učinit na webových stránkách výrobce tiskárny a stažením nejnovějších ovladačů pro váš model.

Po stažení nejnovějších ovladačů je nainstalujte a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud se vám stahování ovladačů zdá být trochu únavné, můžete problém vyřešit pomocí nástrojů třetích stran, jako je TweakBit Driver Updater.

- Získejte nyní Tweakbit Driver Updater

Tento nástroj vám umožní automaticky aktualizovat ovladače pomocí několika kliknutí, takže je to nejjednodušší a nejrychlejší metoda aktualizace ovladačů.

Řešení 5 - Kontaktujte specialistu na hardware

Další možností je zabalit tiskárnu do krabice a předat ji k opravě hardwarovému specialistovi. Někteří uživatelé, kteří dali svou tiskárnu Epson hardwarovým specialistům, si stěžovali na drahé poplatky, které vznikly při opravě jejich tiskárny.

Pokud však tiskárna obsahuje záruku, možná se obraťte na zákaznickou péči o tom, jak získat úplnou výměnu.

Pokud tedy vyzkoušíte některou z výše uvedených oprav a stále se vám zobrazuje tato chyba, důrazně doporučujeme přepnout na novou tiskárnu. Doufáme, že jste problém vyřešili pomocí oprav, které jsme uvedli. Nebojte se komentovat níže.

Poznámka editora : Tento příspěvek byl původně publikován v říjnu 2017 a od té doby byl přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.