Pokud vaše tiskárna Canon vykazuje chybu 5011, je to hlavně proto, že kazeta tiskárny je zaseknutá. Podle společnosti Canon může chybu opravit autorizovaná servisní střediska Canon. Někdy však chybu může opravit sám uživatel.

Stojíte před chybou 5001 na tiskárně Canon? Zkuste nejprve se sekvencí energetického cyklu. To by mělo problém vyřešit vícekrát než ne. Na druhou stranu, pokud problém přetrvává, zkontrolujte kazetu a zvažte její vyjmutí a opětovné vložení. To by mělo vyřešit chybu 5001. Přečtěte si podrobné vysvětlení jednotlivých kroků níže.

Jak opravit chybu tiskárny Canon 5011 pomocí

1. Proveďte cyklus napájení
2. Zkontrolujte kazetu
3. Vyjměte a znovu vložte kazetu

1. Proveďte cyklus napájení

Nejjednodušší oprava této chyby je provedení cyklu napájení. Pokud tak učiníte, vypláchne se přerušená konfigurace a tiskárna přinutí přidat novou konfiguraci. Zde je návod, jak to udělat.

1. Odpojte napájecí kabel tiskárny a kabel USB, který je připojen k počítači.
2. Nechte tiskárnu vypnutou po dobu alespoň 3 minut. Po třech minutách znovu připojte napájecí kabel a kabel USB a zapněte jej.

Po restartování tiskárny zkontrolujte všechna vylepšení. Pokud ne, pokračujte kroky pro odstraňování problémů.

1. Vypněte tiskárnu znovu.
2. Otevřete víko tiskárny pro skener. Znovu zapněte tiskárnu a ponechte víko otevřené.
3. Po restartování tiskárny zavřete víko. Zkontrolujte případná vylepšení.

2. Zkontrolujte kazetu

Protože se chyba 5011 většinou objeví, pokud je kazeta v tiskárně zaseklá, doporučujeme ji zkontrolovat.

Vypněte tiskárnu a zkontrolujte, zda v tiskárně zasekl kazetu papír nebo něco jiného. Tuto chybu může způsobit i malý objekt. Proto tiskárnu důkladně analyzujte.

• Také si přečtěte: 5 software k opravě poškozených dokumentů aplikace Microsoft Word v jiffy

3. Vyjměte a znovu vložte kazetu

Pokud jste to ještě nezkusili, zkuste kazetu vyjmout a opatrně znovu vložit.

Můžete také zkusit vyčistit všechny pásy kodéru, které se nacházejí za tiskárnou. Znovu vložte kazetu po vyčištění kodéru a kontrole, zda uvnitř tiskárny nezůstaly žádné předměty.

Zapněte tiskárnu a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena. Pokud problém přetrvává, možná budete muset opravit tiskárnu do autorizovaného servisního střediska.