Chyby Modré obrazovky smrti by se neměly brát zlehka, protože jsou často způsobeny hardwarovým problémem. BSOD chyba REFERENCE_BY_POINTER může být problémem se systémem Windows 10, ale naštěstí existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit.

Opravit chybu BSOD chyby REFERENCE_BY_POINTER v systému Windows 10

Chyba Reference_by_pointer může být problematická, protože ztratí počítač, kdykoli se objeví. Když mluvíme o této chybě, uživatelé nahlásili následující problémy:

• Odkaz podle ukazatele Windows 7 64 bit, Windows 8 64 bit - Mnoho uživatelů ohlásilo tuto chybu v systémech Windows 7 i Windows 8. I když nepoužíváte systém Windows 10, můžete vyzkoušet všechna naše řešení, protože také spolupracují s oběma Windows 7 a Windows 8.
• Reference_by_pointer wdf01000 sys, ntoskrnl.exe, atikmdag.sys, tcpip.sys, ntkrnlpa.exe, win32k.sys - Někdy po této chybě následuje název souboru, který ji způsobil. Pokud k tomu dojde, je třeba provést určitý průzkum, než najdete aplikaci nebo ovladač, který je za tuto chybu odpovědný.
• Reference_by_pointer BSOD - Jedná se o modrou obrazovku, a jako každá jiná chyba, násilí restartuje počítač, aby se předešlo poškození vašeho systému. Můžete však být schopni problém vyřešit pomocí některých našich řešení.
• Reference přetaktováním ukazatele - Několik uživatelů ohlásilo tento problém po přetaktování svého PC. Pokud je některá z vašich hardwarových součástí přetaktována, nezapomeňte odstranit nastavení přetaktování a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.
• Odkaz na modrou obrazovku ukazatele smrti, selhání - Toto je modrá obrazovka chyby smrti a jako taková způsobí pád počítače, kdykoli se objeví. Chcete-li problém vyřešit, ujistěte se, že aplikace třetích stran nezasahují do instalace systému Windows.

Řešení 1 - Zkontrolujte antivirový program

Antivirus je velmi důležitý, ale někdy může narušit Windows a způsobit chybu REFERENCE_BY_POINTER. Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme antivirový program deaktivovat a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Pokud problém přetrvává, dalším krokem by bylo odebrání antivirového softwaru. Odinstalace antiviru není vždy dostačující, proto je vhodné jej zcela odebrat pomocí speciálního odinstalačního nástroje. Většina antivirových společností nabízí specializované odinstalační programy pro svůj software, proto si stáhněte jeden pro váš antivirový program.

Po odstranění antiviru zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud byl problém způsoben antivirovým programem, doporučujeme přepnout na jiné antivirové řešení. Na trhu existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů. Pokud hledáte nový antivirus, doporučujeme vám vyzkoušet Bitdefender, BullGuard a Panda Antivirus. Všechny tyto nástroje nabízejí skvělou ochranu a jsou plně kompatibilní se systémem Windows 10, takže nezpůsobí žádné problémy.

Řešení 2 - Vyjměte ovladač grafické karty a nainstalujte minimální verzi ovladače

Majitelé AMD hlásili, že po instalaci minimální verze ovladače grafické karty byla opravena chyba REFERENCE_BY_POINTER. Toto řešení zřejmě funguje pro některé majitele AMD, ale i když nevlastníte grafickou kartu AMD, můžete toto řešení stále zkusit.

Nejprve musíte odebrat ovladač grafické karty a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Stáhněte si odinstalovat ovladač ovladačů displeje.
2. Po stažení programu spusťte program.
3. Po spuštění DDU odeberte ovladač grafické karty podle pokynů na obrazovce.

Po úplném odebrání ovladače je třeba stáhnout nejnovější minimální verzi ovladače grafické karty. Minimální verze je dodávána s jádrovými ovladači a bez dalšího softwaru. Chcete-li stáhnout minimální verzi ovladače grafické karty, musíte navštívit webovou stránku výrobce grafické karty, najděte svou grafickou kartu a stáhněte si pro ni nejnovější ovladače.

Nezapomeňte vybrat minimální verzi ovladače, která neobsahuje žádný nepotřebný software. Po instalaci nejnovější minimální verze ovladače by měla být chyba REFERENCE_BY_POINTER trvale opravena.

Stahování nejnovějších ovladačů pro vaši grafickou kartu je poměrně jednoduché, ale pokud nevíte, jak to udělat správně, napsali jsme krátkou příručku o tom, jak aktualizovat ovladač grafické karty ve vašem PC, takže se ujistěte, že se na to podívejte.

Zastaralé ovladače mohou často způsobit chyby BSOD a selhání, takže je důležité, abyste je aktualizovali co nejdříve. Ruční aktualizace ovladačů může být zdlouhavý proces, ale tento software pro aktualizaci ovladačů můžete použít ke stažení všech potřebných ovladačů jediným kliknutím.

Řešení 3 - Odstraňte problematický software

V některých případech může určitý software způsobit tyto typy chyb, proto musíte najít a odebrat software, který způsobuje chybu ukazatele REFERENCE_BY_POINTER. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je provést Clean Boot. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte msconfig. Stisknutím klávesy Enter nebo kliknutím na tlačítko OK spustíte.

   

2. Po otevření okna Konfigurace systému Windows vyberte možnost Selektivní spuštění a zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění.
3. Přejděte na kartu Služby a zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft. Nyní klikněte na tlačítko Zakázat vše.

   

4. Přejděte na kartu Po spuštění a klepněte na Otevřít Správce úloh.

   

5. Klepněte pravým tlačítkem myši na každou položku v seznamu a v nabídce vyberte příkaz Zakázat.

   

6. Po deaktivaci všech položek při spuštění přejděte zpět do okna Konfigurace systému a klikněte na Použít a OK.

   

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Chyba BSoD s kritickou službou selhala v systému Windows 10

Po restartování počítače zkontrolujte, zda je počítač stabilní. Pokud neexistují žádné chyby BSOD, znamená to, že chyba byla způsobena jednou z nainstalovaných aplikací. Nyní stačí najít problematickou aplikaci a za tímto účelem musíte postupovat podle stejných kroků a povolit aplikace a služby jeden po druhém, dokud nenajdete ten, který způsoboval tento problém.

Jakmile najdete problematickou aplikaci, doporučujeme ji odstranit z počítače a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší. Existuje mnoho způsobů, jak odstranit aplikaci, ale nejlepší je použít odinstalační aplikaci. K dispozici je mnoho skvělých odinstalačních aplikací, ale nejlepší jsou odinstalační program Revo a odinstalační program IOBit, takže neváhejte a vyzkoušejte některou z nich.

Můžete také spustit systém Windows 10 v nouzovém režimu. Nouzový režim spustíte takto:

1. Během spouštěcí sekvence restartujte počítač několikrát a spusťte automatické opravy. Pokud nechcete počítač restartovat ručně, stačí stisknout a podržet klávesu Shift a kliknout na tlačítko Restartovat.

   

2. Vyberte možnost Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení spuštění. Klikněte na tlačítko Restartovat.
3. Po restartování počítače se zobrazí seznam možností. Stisknutím tlačítka 5 nebo F5 vyberte nouzový režim se sítí.

Nouzový režim systému Windows 10 začíná pouze základními programy a ovladači. Pokud je problém způsoben softwarem, měli byste být schopni používat nouzový režim bez problémů.

Řešení 4 - Přeinstalujte systém Windows 10 a naformátujte oddíl pevného disku

Uživatelé při přehrávání videoklipů v programu Windows Media Player nahlásili chybu BSOD REFERENCE_BY_POINTER. Podle několika uživatelů může být tato chyba odstraněna přeinstalací systému Windows 10 a formátováním oddílu pevného disku. Jedná se o drastické řešení a doporučujeme vám vyzkoušet jiné odlišné řešení, než se rozhodnete přeinstalovat Windows 10. Pokud se rozhodnete přeinstalovat Windows 10, vytvořte zálohu důležitých souborů, abyste je neztratili.

Řešení 5 - Zkontrolujte hardware

REFERENCE_BY_POINTER a mnoho dalších chyb Modré obrazovky smrti jsou často způsobeny hardwarem a pokud jste nainstalovali jakýkoli nový hardware v poslední době, ujistěte se, že jej odstraníte nebo vyměníte.

Vadný hardware je kromě nového hardwaru také často příčinou chyb BSOD. Vadná RAM je obvykle běžnou příčinou těchto typů chyb, proto si ověřte, že všechny své RAM moduly testujete jeden po druhém, abyste našli chybný. Pokud chcete provést podrobnou inspekci své RAM, můžete použít MemTest86 + nebo jakýkoli podobný nástroj. Pokud vaše RAM pracuje správně, zkontrolujte další hlavní součásti, jako je základní deska, pevný disk atd.

Řešení 6 - Zkontrolujte, zda se váš počítač přehřívá

Přehřátí je jednou z možných příčin chyby REFERENCE_BY_POINTER, takže pokud se s tímto problémem setkáte, zkontrolujte teplotu v počítači. Existuje mnoho skvělých nástrojů, které vám s tím mohou pomoci, ale jedním z nejlepších je AIDA64 Extreme.

Jedná se o výkonný nástroj, který vám umožní zobrazit všechny druhy informací o vašem PC spolu s vaší teplotou. Po instalaci nechte nástroj běžet na pozadí a pozorně sledujte teplotu počítače.

Pokud teplota vašeho procesoru nebo GPU přesáhne doporučené hodnoty a způsobí selhání, možná budete muset počítač očistit od prachu. To je poměrně jednoduché a za tímto účelem stačí odpojit počítač od elektrické zásuvky, otevřít skříň počítače a vyčistit vaše součásti stlačeným vzduchem.

Musíme zmínit, že otevření skříně počítače může zrušit vaši záruku, proto mějte na paměti. Několik uživatelů přenosných počítačů uvedlo, že problém s nimi vyřešilo čištění počítače od prachu, takže to zkuste.

BSOD chyba REFERENCE_BY_POINTER BSOD může být problematická, ale ve většině případů ji můžete opravit aktualizací ovladačů nebo stažením a instalací minimální verze ovladače grafické karty.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v červnu 2016 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Chyba BSoD Wdf_violation v systému Windows 10
• Oprava: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR chyba ve Windows 10
• Opravte kód chyby 0xc004c003 v systému Windows 10
• Oprava: DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG Chyba v systému Windows 10
• Oprava: PFN_LIST_CORRUPT chyba ve Windows 10