Ke službě Power BI lze přistupovat jak z webové aplikace, tak ze stolního klienta Power BI. Někteří uživatelé však hlásili Power BI, při pokusu o přístup ke službě z webového klienta došlo k chybě. Toto je běžný problém a může nastat z několika důvodů, včetně zkorumpované mezipaměti prohlížeče a dalších, jak je uvedeno na fórech komunity Power BI.

Když otevřím https://app.powerbi.com/, mám následující chybu:

Vyskytl se problém.

Zkuste to později.

TECHNICKÉ ÚDAJE

Nastala neznámá chyba. Pokud tato chyba přetrvává, poskytněte při vyžádání pomoci následující informace.

Datum a čas: 2018-05-08 01: 24: 13Z

ID aktivity: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Pokud jste také znepokojeni podobným Power BI, došlo k chybě, zde je návod, jak problém vyřešit s minimálním úsilím.

Jak opravit chybu Power BI, došlo k chybě?

1. Vymažte mezipaměť prohlížeče

Začněte vymazáním mezipaměti prohlížeče a vyřešte problém se službou Power BI.

Pro Google Chrome

1. Spusťte prohlížeč a klikněte na nabídku.
2. Klikněte na Nastavení.
3. Klikněte na tlačítko Upřesnit.
4. Přejděte dolů do sekce Ochrana soukromí a zabezpečení.
5. Klikněte na Vymazat data prohlížení.

   

6. Vyberte časový interval a poté vyberte možnosti „ Soubory cookie a další data webu“ a „ Obrázky a soubory ve vyrovnávací paměti“.
7. Klikněte na tlačítko Vymazat data.

   

8. Zavřete a znovu spusťte prohlížeč Chrome. Pokuste se o přístup ke službě Power BI Service a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

2. Zkontrolujte VPN software

1. Pokud používáte VPN na ploše, zkontrolujte, zda je připojeno, když dojde k chybě Power BI.
2. Služba Power BI může občas odmítnout připojení ke službě z důvodu náhlé změny oblasti uživatele.
3. Zakažte klienta VPN a pokuste se o přístup ke službě Power BI a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
4. Po zakázání přístupu VPN ke službě Power BI budete možná muset vymazat data prohlížení a soubory cookie znovu.

Jste novým v Power BI? Vše, co o Power BI je vědět, je právě tady!

3. Další řešení, která můžete vyzkoušet

1. Pokuste se otevřít službu Power BI pomocí anonymního režimu v prohlížeči. Pokud k chybě nedojde v režimu inkognito, může to být jeden z pluginů, který problém vytváří.

   

2. Spusťte prohlížeč Chrome (nebo prohlížeč, který používáte), klikněte na Nabídka> Rozšíření. Zkuste zakázat naposledy nainstalované rozšíření. Znovu spusťte prohlížeč a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena. Pokud problém přetrvává, zkuste postupně zakázat další rozšíření, dokud se problém nevyřeší.
3. Někteří uživatelé hlásili, že k chybě Power BI došlo automaticky. Problém byl vyřešen automaticky po dni. Zkontrolujte, zda je problém dočasný nebo na konci Power BI, kontaktujte podporu.

Můžete také zkusit použít jiný prohlížeč, například UR Browser. Tento prohlížeč používá stejný modul jako prohlížeč Chrome, ale žádným způsobem není spojen se společností Google, takže vaše data neposílá společnosti Google.

Tento prohlížeč má navíc výkonné sledování a ochranu soukromí. Pokud potřebujete další zabezpečení, potěší vás, že máte k dispozici vestavěnou síť VPN, ochranu před malwarem a phishingem.

Doporučení editora Prohlížeč UR

• Rychlé načítání stránky
• Soukromí na úrovni VPN
• Zvýšené zabezpečení
• Vestavěný antivirový program

Stáhnout nyní Prohlížeč UR

Podle následujících kroků byste měli být schopni opravit Power BI, došlo k chybě se službou Power BI. Dejte nám vědět, co jste udělali pro opravu chyby v komentářích níže.