Nemůžeme mluvit o řešeních třetích stran bez zahrnutí antivirového programu Norton. Je to jeden z nejspolehlivějších a nejcennějších nástrojů pro ochranu před malwarem. Zdá se však, že při spuštění aplikace Norton v počítači se systémem Windows 10 existuje mnoho problémů. V rámci množství nahlášených problémů jsme se rozhodli vyčlenit neschopnost aktualizovat funkci Norton pomocí funkce LiveUpdate ve Windows 10.

Také jsme se ujistili, že to zkusíme řešit pomocí 4 řešení. Pokud nemůžete aktualizovat Norton, postupujte podle níže uvedených kroků.

Jak vyřeším problémy s aktualizací Norton Antivirus?

1. Zakázat program Windows Defender
2. Spusťte Norton jako správce
3. Přeinstalujte Norton pomocí nástroje Odebrat a znovu nainstalovat
4. Aktualizace systému Windows

1: Zakázat program Windows Defender

Když se mluví o antivirových řešeních třetích stran způsobujících problémy v systému Windows 10, často se zmiňuje Norton Antivirus. Nemůžeme říci, proč mají Norton a McAfee v systému Windows 10 tak těžké časy, ale zdá se, že jsou. To neznamená, že Norton nebude fungovat na Windows 10, ale pouze upozorňuje na to, že budete možná muset provést několik vyladění.

• PŘEČTĚTE SI také: Nejlepší antivirový software pro Windows 10, který se má použít v roce 2018

V tomto případě (a mnoha dalších) se objevují problémy kvůli konfliktu mezi vestavěným programem Windows Defender a sadou Norton Antivirus. Program Windows Defender by měl být po instalaci automaticky deaktivován, nastavení však může změnit každá hlavní aktualizace. V zásadě platí, že pokud obě antimalwarová řešení fungují současně, jedno nebo druhé nebude fungovat podle plánu. Vedoucí k problémům, jako jsou selhání aktualizace.

Chcete-li tomu zabránit, doporučujeme deaktivovat program Windows Defender a pokusit se znovu aktualizovat systém. Co musíte udělat:

1. Na panelu Windows Search zadejte regedit a otevřete regedit.
2. Přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender. Cestu můžete zkopírovat do adresního řádku Editoru registru.
3. Poklepejte na DisableAntiSpyware DWORD a jako hodnotu zadejte 1.
4. Pokud nemáte DisableAntiSpyware DWORD, klikněte pravým tlačítkem na prázdnou oblast a vyberte New DWORD 32 Value. Pojmenujte DWORD DisableAntiSpyware, uložte jej a nastavte jeho hodnotu na 1.

   

5. Ukončete Editor registru a restartujte počítač.

2: Spusťte Norton jako správce

Navíc kvůli zprávám o problémech s výkonem v systému Windows 10 je nejlepší spustit Norton s oprávněními správce. Omezení uvalená na Norton se poté lze vyhnout. K udělení těchto oprávnění budete samozřejmě potřebovat administrativní přístup k počítači.

• PŘEČTĚTE SI také: Proč nemůžete používat Norton Internet Security ve Windows 10 Preview

Zde je návod, jak trvale spustit Norton jako správce:

1. Přejděte do složky, ve které je Norton nainstalován.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor a otevřete Vlastnosti.
3. Vyberte kartu Kompatibilita.
4. Zaškrtněte políčko „ Spustit tento program jako správce “ a potvrďte změny.

   

3: Přeinstalujte Norton pomocí nástroje Remove and Reinstall Tool

Pokud předchozí kroky selhaly, máme sklon navrhnout úplnou přeinstalaci antiviru Norton. Zejména pokud se problémy s aktualizací objevily po významné aktualizaci nebo aktualizaci systému po starší iteraci systému Windows. Také nebude stačit odebrat program pouze obvyklým způsobem. Budete muset použít vývojářský nástroj s názvem Norton Remove and Reinstall Tool.

• PŘEČTĚTE SI také: Stáhněte si Norton Safe Web Extension pro Microsoft Edge

Postup spuštění v systému Windows 10:

1. Stáhněte si nástroj Norton Remove and Reinstall Tool zde.
2. Stiskněte a podržte klávesu Shift a klepnutím na Restart restartujte počítač v nabídce Upřesnit.
3. Vyberte možnost Poradce při potížích a poté Pokročilé možnosti.
4. Klikněte na Nastavení spouštění a poté na Restartovat.
5. Na následující obrazovce zvolte nouzový režim nebo nouzový režim.
6. Spusťte nástroj Norton Remove and Reinstall Tool.
7. Přejděte do části C: Program Files (nebo Program Files 86x) a odstraňte složku Norton.
8. Restartujte počítač a stáhněte si nejnovější iteraci Norton zde.
9. Nainstalujte jej, zadejte svá přihlašovací údaje a hledejte vylepšení s aktualizací.

4: Aktualizace systému Windows

Nakonec můžete počkat, až vývojář vyřeší případné zablokování serveru. Během čekání vám nedojde k žádné nesprávné aktualizaci systému Windows 10. Některé problémy byly vyřešeny použitím kumulativních oprav, které společnost Microsoft poskytla. Poté nemůžeme navrhnout nic jiného, ​​než kontaktovat podporu a poskytnout jim potřebné protokoly, aby mohli váš problém vyřešit interně.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Windows 10 se neaktivuje po přeinstalování

Postup aktualizace systému Windows 10:

1. Na panelu Windows Search zadejte Update a otevřete Check for updates.
2. Klikněte na Zkontrolovat aktualizace a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
3. Restartujte počítač a spusťte Norton LiveUpdate znovu.

Když to řekneme, můžeme to nazvat zábal. Pokud máte alternativní řešení, o kterém víte, ujistěte se, že jste jej zveřejnili v sekci komentářů níže. Byli bychom vděční za příspěvek.