Pokusili jste se nainstalovat Avast Antivirus do nového počítače se systémem Windows 10? Uživatelé se někdy mohou setkat s některými vážnými problémy se softwarem Avast Windows 10.

Nejznepokojivější z nich je skutečnost, že Avast nerozpozná systémové soubory Windows jako součást operačního systému a snaží se je vymazat.

Tento článek vám ukáže, jak vyřešit problémy Avast ve Windows 10 a jakou verzi antiviru nainstalovat.

Avast je jedním z nejpopulárnějších antivirových programů. Mnoho uživatelů, kteří používali Avast v předchozích verzích systému Windows, jej také nainstalovali v systému Windows 10 - někteří z nich změnili názor a přešli na program Windows Defender, ale to je příběh na další den.

Ale i když je Avast Antivirus plně kompatibilní se systémem Windows 10, mohou se stále vyskytovat některé chyby., uvedeme nejčastější problémy, které uživatelé nahlásili, a jejich odpovídající řešení.

Stojí za zmínku, že častokrát uživatelé Avast Antivirus zaznamenají BSOD chyby po instalaci nejnovější verze Windows 10 do svého počítače. K tomuto problému dochází z důvodu problémů s nekompatibilitou mezi ovladači Avast a některými modely CPU.

Chcete-li se tomuto problému vyhnout, nainstalujte před upgradem počítače na nejnovější verzi operačního systému nejnovější verzi Avast.

V případě dalších problémů s Avast postupujte podle níže uvedených pokynů. Doufáme, že vám tato řešení pomohou.

Co dělat, pokud Avast není spuštěn v systému Windows 10

1. Centrum akcí systému Windows 10 nerozpoznává Avast
2. Avast způsobuje černou obrazovku ve Windows 10
3. Chyba „Trust Process“ během instalace Avast
4. Antivirus Avast se neaktualizuje
5. Avast nezačne

1. Centrum akcí systému Windows 10 nerozpoznává Avast

Jedním z nejčastějších problémů s Avast v systému Windows 10 je situace, kdy Centrum akcí Avast nerozpozná.

Pokud k tomu dojde, budete pravděpodobně dostávat vyskakovací zprávy v pravé dolní části obrazovky a řeknete něco jako „ Windows Defender a Avast Antivirus jsou vypnuté “ nebo „ Windows nenalezly antivirový program “.

Naštěstí pro to existuje snadné řešení, stačí postupovat podle níže uvedených kroků.

Nejdříve se pokusíme Avast Antivirus deaktivovat a poté jej znovu povolit, aby to Windows 10 přimělo rozpoznat:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Avast na hlavním panelu
2. Přejděte na ovládání štítů a vyberte Zakázat po dobu 10 minut

   

3. Poté to znovu povolte stejným způsobem a vyberte Povolit všechny štíty

To by mělo pomoci systému Windows 10 rozpoznat Avast a výše uvedené zprávy by vás již neměly obtěžovat. Pokud je však problém stále přítomen, máte ještě jednu možnost vyzkoušet. Zde je přesně to, co musíte udělat:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a vyberte příkazový řádek (správce)
2. Do příkazového řádku zadejte příkaz winmgmt / ověřitrepository > hit Enter.

   

3. Pokud se vám zobrazí „WMI repozitář je konzistentní - nebyly zjištěny žádné problémy, “ zadejte „winmgmt / resetrepository“ a stiskněte Enter.
4. Pokud zjistíte, že „úložiště WMI je nekonzistentní - byly zjištěny problémy“, zadejte „winmgmt / salvagerepository“ a stiskněte klávesu Enter.
5. Pokud se zobrazí zpráva „Úložiště WMI bylo zachráněno - úložiště WMI bylo úspěšně znovu sestaveno, “ pokračujte posledním krokem.
6. Nyní resetujte počítač.

2. Avast způsobuje černou obrazovku ve Windows 10

Někteří uživatelé také uvedli, že instalace Avastu na Windows 10 způsobila problémy s černou obrazovkou. Toto není běžný problém, ale pokud jste ho zažili, můžete vyzkoušet následující řešení:

1. Klikněte na ikonu Avast na hlavním panelu a otevřete uživatelské rozhraní Avast
2. Přejděte na kartu Nastavení a poté na Obecné

   

3. Přejděte na možnosti Vyloučení, klikněte na přidat a přidejte k vyloučení následující adresu:
   • C: WindowsExplorer.exe, 'a' C: WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe

     

4. Restartuj svůj počítač.

Poté byste již neměli čelit problému s černou obrazovkou. Pokud ano, možná problém nesouvisí s Avastem, takže vám doporučujeme, abyste si prohlédli náš článek o tom, jak vyřešit problémy s obrazovkou v systému Windows 10 a získat další řešení.

• ALSO READ: Oprava: Funkce Avast 'vyřešit vše' nefunguje v systému Windows 10

3. Chyba důvěryhodnosti procesu během instalace Avast

Tato chybová zpráva se někdy objeví, když se pokoušíte nainstalovat Avast v systému Windows 10. Konkrétně se zobrazí vyskakovací zpráva „ Process Trust “ se závažnou chybou, která říká „Avast nedůvěřuje Avast Installer“. To znamená, že nemůžete nainstalovat Avast do počítače.

Tato chyba se objeví kvůli konfliktu mezi Avastem a vaším aktuálním antivirovým programem. Stačí tedy zakázat aktuální antivirový program (ve většině případů je to program Windows Defender) a zkuste Avast nainstalovat znovu. Tentokrát byste neměli mít žádné problémy.

Tato chyba vám připomene, že mít v počítači nainstalované dva antivirové programy není dobrá věc.

4. Avast Antivirus se neaktualizuje

Někdy nemusí Avast aktualizovat své definice virů. To je docela hlavní problém, protože to způsobuje, že váš počítač je zranitelný vůči nejnovějším hrozbám.

Pokud nemůžete nainstalovat nejnovější aktualizace Avast, postupujte podle níže uvedených doporučení:

1. Aktualizujte svůj operační systém - spuštěné zastaralé verze systému Windows mohou bránit správnému fungování jiných aplikací a programů. Přejděte do části Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Aktualizace systému Windows> zkontrolujte aktualizace.
2. Dočasně deaktivujte firewall / VPN. Brána firewall vám někdy může bránit v instalaci nejnovějších aktualizací softwaru do vašeho počítače. Přejděte na Start> zadejte 'firewall'> dvakrát klikněte na 'Windows Firewall'. Klikněte na možnost „Zapnout a vypnout bránu Windows Firewall“> vypnout ochranu brány firewall.
3. Čisté spuštění počítače. Toto řešení umožňuje spuštění systému Windows 10 pomocí minimální sady programů a ovladačů. Softwarový konflikt může také blokovat aktualizace Avast. Toto řešení vám pomůže eliminovat softwarové konflikty jako potenciální příčinu tohoto problému. Postupujte takto:
   • Do vyhledávacího pole zadejte Konfigurace systému > stiskněte Enter
   • Na kartě Služby > zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft > klikněte na Zakázat vše.

     

   • Na kartě Po spuštění > klikněte na Otevřít Správce úloh.
   • Na kartě Po spuštění ve Správci úloh vyberte všechny položky> klikněte na Zakázat.

     

   • Zavřete Správce úloh.
   • Na kartě Po spuštění v dialogovém okně Konfigurace systému klepněte na tlačítko OK.
   • Restartujte počítač a zkuste aktualizovat Avast.

5. Avast nezačne

Pokud se Avast nenačte, můžete se pokusit opravit software. Přejděte na Start> zadejte 'ovládací panel'> spusťte Ovládací panely> přejděte na Programy> Odinstalovat program> Vyberte Avast> Vybrat opravit.

Po dokončení procesu můžete restartovat počítač a zkontrolovat, zda problém přetrvává.

Pokud se Avast stále neotevře, můžete také použít navržená řešení k vyřešení problémů s aktualizací Avast.

To je vše, doufám, že tento článek zahrnoval všechny hlavní chyby Avastu, které se mohou vyskytnout ve Windows 10, a že vám to také pomohlo vyřešit.

Máte-li k této otázce další otázky, napište nám do níže uvedeného oddílu řádek a my vám pomůžeme co nejdříve.