Protože Microsoft představil Microsoft Teams jako náhradu za Skype Enterprise, vyvolala tato část Office365 většinou pozitivní reakce. Tato dobře navržená aplikace na pracovišti založená na chatu však má svůj podíl na problémech.

Jeden z nich je snadno rozpoznatelný a je to docela běžné. Konkrétně uživatelé, kteří se pokusili přihlásit, narazili na chybovou zprávu informující, že něco není v pořádku. Samozřejmě se nemohli přihlásit.

Zpočátku to vypadá jako malá objížďka, ale ve skutečnosti je to docela složitý problém. Pro tento problém máme dvě možná řešení, takže se ujistěte, že budete pokračovat ve čtení.

Jak vyřešit ”D'oh! Něco se pokazilo… “v Microsoft Teams

1. Ujistěte se, že používáte správnou e-mailovou adresu
2. Vylepšete přihlašovací údaje

1. Ujistěte se, že používáte správnou e-mailovou adresu

Nejprve budeme potřebovat, abyste potvrdili své přihlašovací údaje. Nezapomeňte použít výhradně e-mailovou adresu související s týmy společnosti Microsoft. Zkuste se také přihlásit vícekrát, protože někteří trvalí uživatelé tento problém vyřešili. Zkuste aplikaci restartovat i vícekrát.

V případě, že problém stále přetrvává, ujistěte se, že jste přistoupili k dalším krokům.

2. Vylepšete přihlašovací údaje

Díky jednomu zkušenému uživateli jsme se zmocnili možného řešení problému a týká se pověření systému Windows. Konkrétně by v pověřeních systému Windows mohla být skrytá chyba, kterou si uživatel sám uložil, místo, kde systém Windows ukládá všechna hesla a přihlašovací údaje. Chcete-li tento problém vyřešit, budete muset odstranit nejnovější pověření, které systém Windows uložil, a zkuste to znovu.

• PŘEČTĚTE SI také: Zde je návod, jak opravit chybu 500 v týmech Microsoft

Postupujte takto:

1. Na panelu Windows Search zadejte Control a otevřete Control Panel.
2. V zobrazení Kategorie otevřete Uživatelské účty.

   

3. Otevřete Správce pověření.

   

4. Vyberte pověření systému Windows.
5. V části „Obecná pověření“ vyhledejte msteams_adalsso / adal_context_segmenty.

   

6. Klepněte pravým tlačítkem myši a odstraňte toto obecné pověření. Nezapomeňte, že k tomu budete potřebovat oprávnění správce.
7. Restartujte počítač.

Poté byste měli být schopni se do týmů bez problémů přihlásit. Kromě toho se můžete pokusit přihlásit do verze prohlížeče a vyhnout se aplikaci pro počítač. To není řešení, ale je to volitelné řešení, které vám alespoň umožní používat týmy Microsoft.