Při hraní online her z různých webů, jako jsou Yahoo, MSN nebo Facebook, a jako prohlížeč používáte Internet Explorer, pravděpodobně jste si všimli, že se hry nemusí hrát tak, jak se očekává.

Když hrajete nebo se pokoušíte hrát online hru, může se stát, že se nestáhne, nespustí, nenačte se úplně nebo některé funkce nemusí fungovat. Hra může také zamrznout, když hrajete, obrazovka může zčernat nebo vám může během hry vypadnout hra nebo web.

Jedním z problémů, které se vyskytnou, je chyba 0x80041006, která dává následující zprávu: „ Při komunikaci s herním serverem došlo k chybě sítě. Toto je obvykle způsobeno chybějícím nebo zastaralým doplňkem potřebným pro hraní hry.

Většina her je založena na technologiích Silverlight, Java nebo Flash a pro správnou funkci vyžadují doplňky Internet Explore.

Mezi metody odstraňování problémů, které můžete vyzkoušet, patří restartování počítače, instalace aktualizací systému Windows a aktualizace prohlížeče. Pokud chyba 0x80041006 přetrvává, zkuste některá z doporučených řešení.

Oprava: Chyba 0x80041006 ve Windows

1. Stáhněte a nainstalujte nejnovější aktualizace aplikace Internet Explorer / Silverlight / Java / Adobe Flash / Adobe
2. Použijte Vyčištění disku
3. Zkontrolujte v nouzovém režimu pomocí sítě
4. Proveďte čisté spuštění
5. Spusťte diagnostický test paměti
6. Odinstalujte a znovu nainstalujte hru
7. Dočasně deaktivujte bezpečnostní software
8. Vytvořit nový uživatelský profil
9. Resetujte svůj internetový protokol Protocl (TCP / IP)

Řešení 1: Stáhněte a nainstalujte nejnovější Internet Explorer / Silverlight / Java / Adobe Flash / Adobe

Pokud používáte předem vydanou verzi IE 9, stáhněte a nainstalujte vydanou verzi a poté použijte relevantní a použitelné aktualizace nabízené službou Windows Update. Pokud používáte filtrování nebo sledování ActiveX, mohou být některé hry nebo videa deaktivovány.

U her, které používají Silverlight, aktualizujte na nejnovější verzi Silverlight a povolte ji v aplikaci Internet Explorer. U her, které vyžadují doplňky Java, to samé proveďte aktualizací doplňků na nejnovější verze.

Postup povolení doplňků v aplikaci Internet Explorer:

• Spusťte aplikaci Internet Explorer
• Klikněte na ikonu Nástroje

• Klikněte na položku Možnosti nternetu

• Klikněte na kartu Programy

• Klikněte na tlačítko Spravovat doplňky

• Z rozbalovací nabídky Zobrazit vyberte Spustit bez oprávnění

• Vyhledejte doplňky (Microsoft Silverlight, Shockwave ActiveX Control, Shockwave Flash Object, Java Plug-in) v zobrazeném seznamu a ujistěte se, že stav je uveden jako Povoleno

Řešení 2: Použijte Vyčištění disku

Tímto se odstraní nepotřebné soubory, takže můžete pokračovat ve hře.

• Vyhledejte Vyčištění disku z hlavního panelu a vyberte jej ze seznamu výsledků.
• V části Soubory k odstranění vyberte typy souborů, kterých se chcete zbavit. Chcete-li získat popis typu souboru, vyberte jej.
• Vyberte možnost OK.
• Pokud potřebujete uvolnit více místa, můžete také vymazat systémové soubory. V části Vyčištění disku vyberte možnost Vyčistit systémové soubory.
• Vyberte typy souborů, kterých se chcete zbavit. Chcete-li získat popis typu souboru, vyberte jej.
• Vyberte možnost OK.

ALSO READ: Oprava: Windows 10 celoobrazovkové problémy s hrami

Řešení 3: Zkontrolujte v nouzovém režimu pomocí sítě a zjistěte, zda chyba 0x80041006 přetrvává nebo ne.

Tím se systém Windows spustí v nouzovém režimu, včetně síťových ovladačů a služeb, které potřebujete pro přístup k internetu nebo jiným počítačům ve stejné síti.

• Restartuj svůj počítač
• Když se zobrazí přihlašovací obrazovka, podržte klávesu SHIFT a vyberte možnost Napájení a poté Restartovat
• Po restartování počítače vyberte obrazovku s možností
• Vyberte možnost Poradce při potížích

• Klikněte na Pokročilé možnosti

• Klikněte na Nastavení spuštění

• Klikněte na Restartovat
• Po restartování se zobrazí seznam možností. vyberte 5 nebo F5 pro nouzový režim se sítí

Jakmile jste v nouzovém režimu, můžete provést kontrolu systémových souborů (SFC), která zkontroluje všechny chráněné systémové soubory a poté nahradí nesprávné verze originálními správnými verzemi společnosti Microsoft.

Postupujte takto:

• Klikněte na Start
• Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte CMD
• Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce

• Zadejte sfc / scannow

• Stiskněte klávesu Enter
• Restartuj svůj počítač

Chcete-li ukončit nouzový režim, postupujte takto:

• Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
• Vyberte Spustit

• Zadejte msconfig

• Otevře se vyskakovací okno
• Přejděte na kartu Boot

• Zrušte zaškrtnutí nebo zrušte zaškrtnutí políčka Bezpečné spuštění

• Restartuj svůj počítač

Řešení 4: Proveďte čisté spuštění

Provedení čistého spuštění počítače sníží konflikty související se softwarem, který může vyvolat hlavní příčiny chyby 0x80041006. Tyto konflikty mohou být způsobeny aplikacemi a službami, které se spouštějí a spouštějí na pozadí, když se Windows normálně spustí.

• Přihlaste se jako správce
• Přejděte do vyhledávacího pole
• Zadejte msconfig

• Vyberte Konfigurace systému
• Vyhledejte kartu Služby

• Zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft

• Klikněte na Zakázat vše

• Přejděte na kartu Po spuštění
• Klikněte na Otevřít Správce úloh

• Zavřete Správce úloh a klikněte na OK
• Restartujte počítač

Po pečlivém dodržení všech těchto kroků budete mít čisté spouštěcí prostředí, poté můžete vyzkoušet a zkontrolovat, zda chyba 0x80041006 nezmizí. Pokud ne, zkuste další řešení.

• ALSO READ: Váš gamepad nebude fungovat? Zde jsou čtyři věci, které můžete opravit

Řešení 5: Spusťte diagnostický test paměti

Toto pracuje s Microsoft Online Crash Analysis pro detekci selhání, které může být způsobeno selháním paměti. Poskytuje podporu s průvodcem a zobrazí výzvu k naplánování testu paměti při příštím restartování počítače.

Chcete-li spustit diagnostický test paměti, přejděte na Start, zadejte „diagnostika paměti“ a potom dvakrát klikněte na první výsledek. Pro dokončení skenování paměti postupujte podle pokynů na obrazovce.

Řešení 6: Odinstalujte a znovu nainstalujte hru

Vždy můžete odinstalovat, vyčistit systém a znovu nainstalovat hru zpět.

• Klikněte pravým tlačítkem na Start
• Vyberte Programy a funkce

• Klikněte na Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows

• V seznamu vyhledejte Hry a kliknutím rozbalte. Vypnutím hry zrušte zaškrtnutí políčka a počkejte, až bude deaktivována, klikněte na OK a restartujte počítač
• Po restartu zapněte hry pomocí stejných kroků, ale zaškrtněte políčko Hry

Řešení 7: Dočasně deaktivujte bezpečnostní software

Antivirový program můžete dočasně zakázat a zjistit, zda chyba 0x80041006 přetrvává nebo ne. Pokud se nic nestane, možná budete muset zkontrolovat nastavení brány firewall. Po dokončení aktivujte antivirový program, protože se nedoporučuje deaktivovat tato nastavení v počítači.

• ALSO READ: Pomalé načítání her ve Windows 10? Opravte to pomocí těchto 8 řešení

Řešení 8: Vytvořte nový uživatelský profil

Vytvořte nový uživatelský profil, poté změňte nastavení na oprávnění správce a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

• Klikněte na Start
• Vyberte Nastavení
• Vyberte Účty

• Klikněte na rodinu a na další uživatele

• Klikněte na Přidat někoho jiného do tohoto počítače

• Vyplňte formulář uživatelským jménem a heslem. Bude vytvořen váš nový uživatelský účet.
• Klikněte na Změnit typ účtu
• Klikněte na šipku rozbalovací nabídky a zvolte Administrátor pro nastavení účtu na úroveň administrátora
• Restartuj svůj počítač
• Přihlaste se do nového účtu, který jste právě vytvořili

Pokud chyba 0x80041006 zmizí, může to znamenat poškození vašeho druhého uživatelského profilu, postupujte takto:

• Ve svém novém účtu jej použijte ke snížení verze obvyklého účtu
• Klikněte na Použít nebo OK
• Zvedněte svůj starý účet zpět na výchozí úroveň správce
• Opláchněte a opakujte několikrát, protože to pomůže odstranit jakékoli poškození
• Nechte svůj účet jako správce

Pokud problém zmizí, můžete opravit starý uživatelský účet nebo přejít na nový účet.

Řešení 9: Reset TCP / IP

1. Přejděte do nabídky Start> zadejte příkaz cmd > klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce

   

2. Zadejte následující příkazy a stiskněte Enter po každém z nich:
   • netsh int ip reset
   • netsh int ipv6 reset
   • netsh winsock reset
3. Restartujte počítač a spusťte problematické hry znovu.

Fungovalo pro vás některé z těchto řešení? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.