Nemůžete slyšet zvuk prostřednictvím náhlavní soupravy Xbox One? Nebo možná mikrofon přestal fungovat, náhlavní souprava přijímá další hlasy, nebo to stále bzučí a má špatné zpoždění a zpoždění?

To jsou jen některé náznaky, že náhlavní souprava Xbox One nefunguje, a může to být docela frustrující, zatímco celý herní zážitek tak nestojí za to - myslím, co je hra bez zvuku nebo zpětné vazby?

Je však třeba si uvědomit, že řadiče připojené přes Bluetooth nepodporují příslušenství, jako jsou náhlavní soupravy, takže pokud chcete některou z nich používat na svém počítači, připojte řadič pomocí bezdrátového adaptéru nebo USB a poté připojte sluchátka přímo. k ovladači.

Pro vyřešení tohoto problému jsme uvedli několik oprav, abyste se mohli vrátit ke své hře a užít si každý její kousek.

Co mohu dělat, pokud náhlavní souprava Xbox One nefunguje?

1. Obecná řešení problémů
2. Zkontrolujte svůj profil / Konfigurujte soukromí a online nastavení
3. Napájecí cyklus konzoly Xbox One
4. Zkontrolujte nastavení
5. Upravte rovnováhu hry / chatu
6. Aktualizujte firmware
7. Zkontrolujte směšovač chatu
8. Vyměňte ovladač
9. Vyměňte náhlavní soupravu

1. Obecná řešení problémů

Pokud při používání headsetu neslyšíte zvuk nebo vás ostatní neslyší, zde je několik obecných oprav, které můžete vyzkoušet před použitím jiných řešení:

• Odpojte náhlavní soupravu nebo odpojte kabel náhlavní soupravy od řídicí jednotky a znovu ji pevně připojte k řídicí jednotce
• Zkontrolujte, zda není náhlavní souprava ztlumena kontrolou tlačítka ztlumení na ovládacích prvcích náhlavní soupravy
• Chcete-li zvýšit zvuk, přejděte do části Nastavení> Zařízení a příslušenství a výběrem ovladače upravte nastavení zvuku
• Použijte jiný ovladač nebo náhlavní soupravu pro kontrolu jakékoli poruchy hardwaru
• Aktualizujte svůj řadič a získejte nejnovější software
• Ujistěte se, že používáte náhlavní soupravu Xbox One s řadičem Xbox One, protože není určeno k použití s ​​jinými zařízeními, a navíc konzole nepřenáší zvuk her nebo hudbu z náhlavní soupravy
• Vyčistěte hardware Xbox zkontrolováním případných závad na náhlavní soupravě, kabelu a konektoru. Ujistěte se, že na konektoru headsetu nejsou žádné nečistoty.
• Zkontrolujte baterie ovladače, pokud jsou vybité, neposkytují náhlavní soupravu napájení, takže je před použitím musíte nabít.
• Restartujte konzolu odpojením napájecího kabelu po dobu 15 sekund.

2. Zkontrolujte svůj profil / Konfigurujte soukromí a online nastavení

Zkontrolujte svůj profil. Dětské profily někdy chatování zabraňují a pokud profil, který používáte, má rodičovskou kontrolu, přepněte jej nebo jej změňte. Chcete-li nakonfigurovat nastavení ochrany soukromí a online, postupujte takto:

• Přihlaste se pomocí jednoho z následujících účtů: Váš účet Xbox a nadřazený účet podřízeného účtu, se kterým máte problémy
• Otevřete průvodce.
• Vyberte Nastavení.
• V části Účet
• Vyberte možnost Ochrana soukromí a online.
• Vyberte Zobrazit podrobnosti a přizpůsobit.
• Vyberte možnost Komunikovat hlasem a textem.
• Vyberte konkrétní přátele nebo všechny v závislosti na tom, s kým chcete daný profil mluvit.

3. Napájecí cyklus konzoly Xbox One

• Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce
• Vyberte Systém
• Vyberte Nastavení
• Vyberte možnost Napájení a spuštění
• Vyberte režim napájení a spuštění
• Vyberte režim napájení
• Vyberte Úspora energie
• Proveďte tvrdý energetický cyklus tak, že podržíte tlačítko Xbox po dobu 10 sekund, poté jej znovu spusťte stisknutím tlačítka
• Zkuste disk znovu a vyčkejte, zda jej konzola Xbox One S přečte. Pokud se zobrazí, vraťte se zpět do režimu okamžitého zapnutí

4. Zkontrolujte nastavení

• Na konzole přejděte na plochu.
• Vyberte Moje hry a aplikace
• Vyberte Aplikace
• Vyberte Párty a poté Začněte párty
• Mluvte do mikrofonu a pokud váš mikrofon / řadič funguje, uvidíte vedle vašeho jména zvýraznění.

Protože vaše náhlavní souprava není ztlumená a váš Xbox jste zapnuli a vypnuli; plus je nepravděpodobné, že váš řadič není spojen s vaším profilem, pravděpodobně to nesouvisí s vaším nastavením NAT.

5. Upravte rovnováhu mezi hrou a chatem

Pomocí adaptéru náhlavní soupravy můžete změnit rovnováhu mezi zvukem ze hry a zvukem v chatovací místnosti.

Pokud je zůstatek ve hře 100 procent, zatímco chat je 0 procent, zvuk, který uslyšíte, bude pouze ze hry, nikoli z chatu - a naopak. Váhu můžete změnit stisknutím tlačítek na adaptéru (na levé straně).

6. Aktualizujte firmware

Chcete-li opravit, že náhlavní souprava Xbox One nefunguje, je třeba aktualizovat firmware ovladače, aby byl kompatibilní s adaptérem náhlavní soupravy.

Když je váš řadič aktualizován nejnovějším softwarem, získáte plné využití možností adaptérů headsetu, včetně důležitých vylepšení řadiče.

Aktualizace může být provedena bezdrátově, přes USB nebo prostřednictvím vašeho PC.

6.1. Aktualizujte firmware bezdrátově

• Přihlaste se ke konzole Xbox Live na konzole Xbox One a po zobrazení výzvy nainstalujte nejnovější aktualizaci systému
• Pokud máte adaptér stereofonní náhlavní soupravy, zapojte jej do spodní části ovladače, abyste mohli také získávat aktualizace.
• Pokud používáte adaptér stereofonní náhlavní soupravy, připojte náhlavní soupravu (musí být připojena sluchátka, aby se adaptér zapnul).
• Otevřete průvodce.
• Vyberte Systém
• Vyberte možnost Kinect & devices
• Vyberte Zařízení a příslušenství
• Vyberte řadič, který chcete aktualizovat.
• Vyberte možnost Informace o zařízení
• Vyberte pole Verze firmwaru
• Vyberte Pokračovat.

6.2. Aktualizujte firmware pomocí USB

Pokud váš řadič lze aktualizovat pouze přes USB, postupujte takto:

• Přihlaste se ke konzole Xbox Live na konzole Xbox One a po zobrazení výzvy nainstalujte nejnovější aktualizaci systému
• Pokud je máte, připojte adaptér stereofonní náhlavní soupravy ke spodní části ovladače, aby mohl také získávat aktualizace.
• Pokud používáte adaptér stereofonní náhlavní soupravy, připojte náhlavní soupravu (musí být připojena sluchátka, aby se adaptér zapnul).
• Připojte velký konec přiloženého kabelu USB do portu na levé straně konzoly,
• Zasuňte malý konec do horní části ovladače.
• Zobrazí se pokyny k instalaci aktualizace. Pokud se pokyny k instalaci aktualizace neobjeví automaticky, můžete tento proces spustit ručně otevřením průvodce a poté vyberte Systém > Kinect a zařízení > Zařízení a příslušenství > řadič, který chcete aktualizovat.
• Vyberte možnost Informace o zařízení
• Vyberte pole Verze firmwaru
• Vyberte Pokračovat.
• Zapněte jej stisknutím tlačítka Xbox na bezdrátovém ovladači. Váš řadič je nyní aktuální a jste připraveni používat svůj adaptér Xbox One Stereo Headset Adapter.

6.3. Aktualizujte firmware pomocí PC pomocí aplikace Xbox Accessories

• Vyhledejte příslušenství Xbox a spusťte aplikaci Příslušenství Xbox.
• Připojte svůj bezdrátový ovladač Xbox One pomocí kabelu USB nebo bezdrátového adaptéru Xbox pro Windows. Pokud jste tak dosud neučinili, budete vyzváni k aktualizaci systému Windows 10.
• Když je řadič připojen, zobrazí se zpráva Požadovaná aktualizace, pokud je aktualizace povinná.
• Nainstalujte aktualizaci. Aktualizace můžete také vyhledat na stránce Informace o zařízení

7. Zkontrolujte směšovač chatu

Pokud nemůžete slyšet ostatní lidi, zkontrolujte mixér chatu v nastavení Xbox One v nabídce na levém postranním panelu. Udělat toto:

• Přejděte na Displej a zvuk
• Vyberte hlasitost
• Z možností použijte posuvník pro směšovač chatu a posuňte jej doprostřed, aby ostatní zvuky nebyly ztlumeny

8. Vyměňte ovladač

Pokud jste postupovali podle těchto kroků pro řešení problémů, ale náhlavní souprava pro chat stále nefunguje, bude možná nutné ji vyměnit. Náhradu si můžete objednat prostřednictvím podpory zařízení na webu Xbox.

9. Vyměňte náhlavní soupravu

Pokud se vám nedaří vyřešit tento problém, doporučujeme vám vyměnit náhlavní soupravu. Doporučujeme vám Razer Kraken Pro V2. Má hladký design, který udrží vaše pohodlí během herních relací díky jeho plnému ušnímu pokrytí.

Poskytne vám také plný zvukový zážitek z neodymových magnetů.

K dispozici budete mít také zatahovací mikrofon a dálkové ovladače in-line. Razer Kraken Pro V2 lze najít a objednat na Amazonu z odkazu níže.

• Získejte nyní Razer Kraken Pro V2 na Amazonu

Dokázali jste si pomocí některého z těchto řešení znovu zapnout náhlavní soupravu Xbox One? Dejte nám vědět zanecháním komentáře v sekci níže.