Abychom zabránili podvodům a chránili děti před online hrozbou, umožňuje Xbox rodičům vytvořit dětský účet s omezeními. Rodiče však mohou sdílet svůj účet Xbox Live Gold se svým dětským účtem z rodičovské kontroly. Někteří uživatelé Xboxu však nahlásili, že Xbox Live nebude pracovat s problémem s podřízeným účtem, zatímco se snaží používat svůj účet Xbox Live s podřízeným účtem, jak je uvedeno ve fórech Microsoft Community Forum.

Přidání XBox Live k podřízenému účtu

Ahoj,

Jsem do XBoxu trochu nováček. Nedávno jsme pro své děti dostali XBox One a mám potíže s přidáním XBox Live na jejich účty. Šel jsem do nastavení a nechal jsem ho nastavit tak, aby se zeptal rodiče, ale když se pokusím o nákup na jejich dětském účtu, říká: „Chcete-li si to koupit, potřebujete rodiče“, „nemůžeme poslat žádost“. Neznamená to, že mi pošle žádost o schválení nákupu.

Chcete-li opravit, že služba Xbox Live nebude fungovat na problému s podřízeným účtem, postupujte podle pokynů pro řešení problémů.

Jak opravit Xbox Live nebude fungovat na podřízeném účtu

1. Změňte nastavení ochrany osobních údajů a bezpečnosti online pro podřízený účet

1. Nejprve se přihlaste k nastavení Microsoft Family a zkontrolujte, zda jste přihlášeni jako dospělý.
2. Chcete-li změnit nastavení účtu svého dítěte, proveďte následující.
3. Nejprve se pomocí účtu pro dospělé přihlaste na stránku Nastavení Xbox. Pokud budete požádáni o potvrzení, ověřte vlastnictví.
4. Nyní vyberte Gamertag pro účet vašeho dítěte, do kterého chcete přidat účet Xbox Live.
5. Klepněte na kartu Xbox One / Windows 10 Online Safety. Nebo klikněte na kartu Ochrana osobních údajů.

   

6. Nyní zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů a proveďte nezbytné změny v podřízeném účtu.
7. Klepnutím na tlačítko Uložit uložte změny.
8. Nyní se přihlaste ke svému podřízenému účtu v konzole Xbox a poté se odhlaste, abyste provedli změny.

Cross-play Minecraft na Windows 10 a Xbox

2. Změňte soukromí na dětském účtu

1. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit změnit nastavení ochrany osobních údajů na podřízeném účtu tak, aby si na svém účtu mohl koupit Xbox Live.
2. Po provedení nákupu můžete změnit soukromí zpět na nastavení vhodné pro děti.
3. Ačkoli to není ideální oprava, můžete ji použít jako řešení do doby, než Xbox problém vyřeší.

Závěr

Xbox Live nebude fungovat na podřízeném účtu není nový problém a zdá se, že neexistuje jednoznačná oprava tohoto problému, kdy mohou rodiče snadno propojit Xbox profil svého dítěte s účtem Microsoft Live. Uváděli jsme však některé doporučené opravy, abychom tento problém obešli. Pokud některá z řešení pomohla vyřešit problém, dejte nám vědět.

• Nyní si můžete stáhnout a hrát Gears of War 5 na PC a Xbox One
• Microsoft kapky aktualizace Xbox na non-zasvěcených Windows 10 PC
• Chyba Dolby Atmos 0x80bd0009 na Xbox One