Častou chybou synchronizace OneDrive je, že nyní máte dvě kopie souboru. Chybovou zprávu o změnách jsme nemohli sloučit. K tomu obvykle dochází, když řeknete, že se pokoušíte synchronizovat stejný soubor ze dvou různých umístění nebo pokud během procesu synchronizace došlo k problému s připojením.

Jeden uživatel byl docela znepokojen jeho bezpečností dat, když se objevila chyba.

Používám onedrive pro celou svou univerzitní práci. Právě jsem dokončil nějakou práci a všechny položky jsem uložil do svého OneDrive na obvyklých místech. Poté, co jsem tak učinil, se objevilo oznámení: „Nyní máte dvě kopie souborů (50–142 změn s každým oznámením), které jsme nemohli sloučit změny “a pokračuje tak každou sekundu nebo dvě a od té doby se nezastavil (což bylo asi hodinu).

Chybu napravte podle níže uvedených kroků.

Jak opravit Vy máte nyní dvě kopie chyby souboru na OneDrive?

1. Odstraňte více verzí sady Office

1. Přejděte na Start -> Nastavení -> Aplikace -> Microsoft Office.
2. Klikněte na Odinstalovat

   

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a po zobrazení výzvy restartujte počítač.

2. Aktualizace / oprava sady Microsoft Office ve vašem počítači

1. Klikněte na Start -> Nastavení -> Aplikace -> Microsoft Office.
2. Klikněte na tlačítko Upravit.
3. Pokud se objeví vyskakovací okno s žádostí o svolení k provedení změn v počítači, udělejte s tím souhlas.
4. V okně Jak byste chtěli opravit program Office, vyberte možnost Rychlá oprava a klikněte na Opravit
5. Nebo můžete využít možnosti online opravy, pokud máte čas, protože to chvíli trvá, protože je to opětovné nainstalování programu znovu.

3. Vymažte mezipaměť Microsoft Upload Center

1. Přejděte na Start -> Microsoft Office -> Office Upload Center.
2. Klikněte na Nastavení.

   

3. V okně Nastavení centra odesílání Microsoft Office klepněte na soubor Odstranit z mezipaměti
4. Klikněte na OK.

4. Přestaňte synchronizovat konkrétní knihovnu

1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu OneDrive, která se nachází na pravé straně hlavního panelu.
2. Vyberte Nastavení.
3. V okně Nastavení a na kartě Účet klikněte na Zastavit synchronizaci pro konkrétní knihovnu, která způsobuje problémy.

   

4. K dispozici bude vyskakovací potvrzovací pole s vaším souhlasem. Znovu klikněte na Zastavit synchronizaci a poté klikněte na OK

Také, zatímco výše uvedené by mělo stačit, abychom se vypořádali s tím, že nyní máte dvě kopie souboru, které jsme nemohli sloučit se změnami, dalším obecným pravidlem by bylo odradit od synchronizace velmi velkých souborů.