Při pokusu o získání nejnovějších verzí systému Windows 10 došlo k několika problémům od více zasvěcených osob, což může být způsobeno některými interními problémy společnosti Microsoft. Uživatelé systému Windows 10, kteří se pokoušejí nainstalovat budování systému Windows 10 17046 na rychlé zvonění nebo sestavení 17025 na pomalé zvonění, obdrželi kód chyby „800096004“, který celý proces instalace úplně selhal.

Navíc se zdá, že jejich pokus o stažení jazykových balíčků nebo více funkcí selhal.

Brandon LeBlanc od společnosti Microsoft uvedl, že uživatelé, kteří již nainstalovali nejnovější sestavení, by neměli mít žádné problémy. Na druhou stranu, uživatelé, kteří plánují jejich instalaci, možná budou muset čekat na příští sestavení, protože už nic jiného nemohou udělat.

Příčiny a možné opravy

Microsoft již problém vyřešil na své stránce podpory a popsal chybu způsobující problémy při pokusu o instalaci nejnovějších sestav. Společnost poskytuje informace, které vyplynuly z šetření, a uvedla, že hlavní příčinou je chyba ve způsobu, jakým Microsoft podepisuje soubory pro sestavení, které jsou doručovány prostřednictvím UUP.

Společnost velmi jasně uvádí, že neexistují žádné kroky, které by bylo možné podniknout na jednotlivých počítačích, aby se tento problém obešel. Zasvěcenci systému Windows nevyžadují žádné kroky, aby obdrželi a nainstalovali další sestavení náhledu, které bude spuštěno v následujících dnech.

Microsoft vám řekne, abyste počkali na další sestavení

Microsoft nezmínil, že plánuje zavést nějaké opravy pro tuto chybu a doporučením společnosti je jednoduše počkat na další sestavení.

Můžete si vyzkoušet přístup společnosti Microsoft k této záležitosti a projít vyšetřováním společnosti a upozornit zasvěcence na fóru společnosti Microsoft.