Uživatelé Xbox One mají najednou obavy z toho, že Xbox One nečte hry, což je docela frustrující, zejména pokud si chcete odpočinout hraním svých oblíbených her.

Obvykle se to stane, když se disk nepřehraje nebo není rozpoznán, když jej vložíte do konzoly. Pokud se na domovské obrazovce Xbox One zobrazí výzva k vložení disku, když je disk již vložen, znamená to, že nerozpoznal disk.

V takovém případě existují dva možné problémy: buď nastavení režimu napájení okamžitého zapnutí může způsobit, že malý počet konzol nebude schopen číst disky, nebo disková jednotka konzoly potřebuje servis.

Ať už se vám stane jakýkoli případ, když zjistíte, že Xbox One nečte hry, zde je několik řešení, která vám pomohou co nejdříve se vrátit ke hře.

Co mám dělat, když můj Xbox One nečte hry?

1. Předběžné opravy
2. Změňte režimy napájení a vypněte cyklus konzoly
3. Umístěte konzolu znovu
4. Resetujte operační systém Xbox One
5. Zkontrolujte poškození herního disku
6. Vyzkoušejte jiný herní disk
7. Vyměňte hru
8. Zkontrolujte chyby diskové jednotky
9. Požádejte o opravu

1. Předběžné opravy

• Restartujte konzolu jako první rychlou opravu - v mnoha případech to obvykle pomůže.
• Pokud k hraní hry na konzoli používáte USB flash, zkontrolujte, zda je jako výchozí místo pro instalaci her vybrán váš externí pevný disk, a to kontrolou nastavení úložiště.
• Můžete také vypnout a odpojit napájecí kabel Xbox One, odpojit USB flash disk / pevný disk a přesunout jej na jiný port na konzole. Plus zpět napájecí kabel a napájení na jednotce. V opačném případě jednotku naformátujte a konzole ji zálohuje a znovu naformátuje pro použití. Může to být způsobeno špatným sektorem na vaší jednotce.
• Vaše konzola někdy nemusí rozpoznat vaše externí jednotky, proto je běžným řešením odpojení a opětovné připojení.
• Nainstalujte nejnovější aktualizace Xbox prostřednictvím Xbox Live. Stiskněte Průvodce na ovladači a poté zvolte Nastavení> Systémová nastavení> Kabelová síť (nebo bezdrátová síť)> Testovat připojení Xbox Live. Nainstalujte aktualizaci výběrem Ano po zobrazení výzvy
• Zkontrolujte, zda pro Xbox používáte oficiální pevný disk, protože některé hry se nebudou hrát, pokud tento disk nemáte.
• Pokud hrajete na diskovou hru, můžete disk vyčistit měkkým čistým a mírně navlhčeným hadříkem a zkuste znovu zjistit, zda to funguje znovu.
• Vymažte mezipaměť na konzole Xbox stisknutím a podržením tlačítka napájení, čímž vypnete konzoli, odpojte napájecí kabel od konzoly a stisknutím tlačítka napájení vybijte baterii. Připojte znovu napájecí kabel a počkejte, až se kontrolka změní na oranžovou (z bílé), a znovu zapněte konzoli.
• Přehrajte disk na jiné konzoli a zjistěte, zda se jedná o disk nebo diskovou jednotku konzoly
• Zkontrolujte, zda je aplikace Blu-ray Player správně nainstalována a zda pochází ze stejné oblasti, ve které jste si zakoupili konzoli.

2. Změňte režimy napájení a vypněte cyklus konzoly

• Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce
• Vyberte Systém
• Vyberte Nastavení
• Vyberte možnost Napájení a spuštění
• Vyberte režim napájení a spuštění
• Vyberte režim napájení
• Vyberte Úspora energie
• Proveďte tvrdý energetický cyklus tak, že podržíte tlačítko Xbox po dobu 10 sekund, poté jej znovu spusťte stisknutím tlačítka
• Zkuste disk znovu a vyčkejte, zda jej konzola Xbox One přečte. Pokud se zobrazí, vraťte se zpět do režimu okamžitého zapnutí

3. Umístěte konzolu

Umístění konzoly může mít za následek, že váš Xbox One nečte hry.

Jakmile bude konzola Xbox One vodorovně umístěna na rovném, stabilním a přehledném povrchu, zkuste znovu hrát hru a zjistěte, zda se problém s hrou znovu neobjeví.

4. Obnovte operační systém Xbox One

Může se jednat o problém s operačním systémem vaší konzole, takže Xbox One nebude hrát hry. Reset lze provést bez odstranění vašich her nebo aplikací. Udělat to:

• Otevřete průvodce.
• Vyberte Nastavení.
• Vyberte všechna nastavení.
• Vyberte Systém.
• Vyberte informace o konzole a aktualizace.
• Vyberte Reset konzole.
• Na resetovat konzoli? vyberte Obnovit a ponechejte si mé hry a aplikace. Tím se resetuje operační systém a odstraní se potenciálně poškozená data bez odstranění vašich her nebo aplikací.

Poznámka: NEVYBEREJTE Reset a neodstraňujte vše, protože tím se obnoví tovární nastavení konzoly a všechna uživatelská data a všechny hry a aplikace budou smazány. To by mělo být použito pouze jako řešení poslední instance.

Pokud bude úspěšný, možná budete muset před návratem na domovskou obrazovku zopakovat některé obecné kroky nastavení konzoly. Poté zkuste hru zahrát znovu.

5. Zkontrolujte poškození herního disku

Podívejte se zblízka na zadní stranu disku. Existují škrábance nebo jiné viditelné poškození?

Nadměrné poškrábání, poškození nebo jiné poškození může zabránit konzole Xbox One ve čtení disku.

6. Zkuste jiný herní disk

Pokud je váš herní disk čistý a bez viditelného poškození, může být problém s hrou způsoben problémem s diskovou jednotkou vaší konzole. Chcete-li to vyzkoušet, zkuste přehrát jiný herní disk.

Pokud dokážete přehrávat další herní disky na stejné konzoli, pak disková jednotka není příčinou problému s hrou.

7. Vyměňte hru

Pokud nefunguje žádné z obecných řešení problémů a váš Xbox One nebude hrát hry, zejména pro diskové hry, můžete hru nahradit.

8. Zkontrolujte chyby diskové jednotky

Pokud konzola Xbox One není schopna hrát žádné hry založené na disku, měli byste zkontrolovat, zda problém způsobuje problém s diskovou jednotkou.

9. Požádejte o opravu

Pokud výše uvedená řešení nepomohou, bude konzola Xbox One potřebovat opravu, o kterou můžete požádat v online servisním středisku.

Podařilo se vám získat konzoli, aby znovu přečetla hry? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.