Pokud se pokoušíte otevřít Xbox Insider Hub ve vašem počítači se systémem Windows 10 a zobrazí se chybová zpráva, nejste jediný, kdo má potíže s tímto problémem. Nejčastější chyba týkající se Xbox zasvěcených je zkuste to znovu. Ve vaší síti došlo k potížím.

Získání této chybové zprávy pokaždé, když se chcete přihlásit do Xbox Insider Hub, může být velmi stresující. Nemůžete získat přístup ke svým beta testovacím hrám, takže je nemožné, abyste provedli řádnou kontrolu. prozkoumáme některé z nejlepších metod řešení tohoto problému.

Jak opravit problémy Xbox Insider Hub v systému Windows 10? Problémy s Xbox Insider Hub mohou nastat, pokud datum a čas nejsou v počítači správné, proto je nejprve zkontrolujte. Dále se ujistěte, že váš antivirový program nebo brána firewall nezasahují do aplikace Xbox. Pokud to nefunguje, zkuste resetovat Xbox Insider Hub.

Co dělat, když Xbox Insider Hub na mém počítači nefunguje?

1. Zkontrolujte nastavení data a času v systému Windows
2. Zkontrolujte antivirový software třetích stran
3. Zkontrolujte, zda brána Windows Xbox Insider Hub blokuje brána Windows
4. Vymažte a resetujte mezipaměť Microsoft Store
5. Resetujte Xbox Insider Hub

1. Zkontrolujte nastavení data a času v systému Windows

Pokud hodiny a datum počítače nejsou nastaveny na správné časové pásmo, bude ovlivněna schopnost vašeho systému připojit se k Xbox Insider Hub. Nejúčinnějším způsobem, jak toho dosáhnout, je automatické nastavení času a data . Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na hodiny systému Windows, které se nacházejí v pravé části obrazovky.
2. Vyberte možnost Upravit datum / čas.

   

3. V novém okně, které se otevře, se ujistěte, že máte automaticky nastavený čas a možnosti Nastavit časové pásmo automaticky zapnuty.

2. Zkontrolujte antivirový software třetích stran

Některé verze antivirového softwaru mohou nastavit vlastní oprávnění pro jiné aplikace a bránit jiným v běhu. V takovém případě je možné, že brána firewall vašeho antivirového programu blokuje přístup aplikace Xbox Insider k Internetu.

Zkontrolujte nastavení brány firewall v příslušném antivirovém softwaru a povolte všechna připojení pro Xbox Insider Hub.

V některých případech bude pravděpodobně nutné antivirus deaktivovat nebo dokonce odinstalovat. Pokud k tomu dojde, můžete zvážit přechod na jiný antivirus. Pokud hledáte spolehlivý antivirus, který nebude rušit váš systém nebo aplikace, doporučujeme vám vyzkoušet Bitdefender.

3. Zkontrolujte, zda brána Xbox Insider Hub blokuje brána firewall systému Windows

1. Stiskněte klávesy Windows + X na klávesnici a vyberte Windows PowerShell (Admin).
2. Zkopírujte tento příkaz do schránky: netsh advfirewall firewall show Rule 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2
3. V okně PowerShell klepněte pravým tlačítkem myši na horní liště a vyberte příkazy Úpravy> Vložit.

   

4. Pokud příkaz vypadá jako na obrázku níže, můžete stisknout klávesu Enter.

   

5. Tím zahájíte proces ověřování, zda jsou pro bránu firewall systému Windows 10 nastavena jakákoli vlastní pravidla.
6. Pokud je výsledkem kontroly „ Žádná pravidla neodpovídají zadaným kritériím“., znamená to, že nemáte žádná pravidla blokující připojení Xbox Insider Hub.

   

4. Vymažte a resetujte mezipaměť Microsoft Store

Xbox Insider Hub někdy nefunguje kvůli poškozené mezipaměti. Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:

1. Na klávesnici stiskněte klávesy Windows + R.

   

2. Zadejte příkaz WSReset.exe a stiskněte klávesu Enter.
3. Otevře se okno příkazového řádku, dokud nebude proces dokončen.
4. Po dokončení procesu zkuste znovu připojit k Xbox Insider Hub.

5. Resetujte Xbox Insider Hub

1. Klikněte na tlačítko Start> zvolte Nastavení.
2. V okně Nastavení klikněte na tlačítko Aplikace.
3. Vyhledejte v seznamu Xbox Insider v seznamu, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Rozšířené možnosti.
4. Otevře se nové okno.
5. Přejděte dolů do dolní části obrazovky > klikněte na Obnovit.
6. Restartuj svůj počítač.
7. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
8. Pokud ano, můžete aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat a zkuste se znovu připojit k Xbox Insider.

prozkoumali jsme některé z nejlepších metod, jak se vypořádat s problémem, že se nemůžeme připojit k vašemu Xbox Insider Hub ze systému Windows 10. Nezapomeňte postupovat podle uvedených pokynů, abyste dosáhli nejlepších výsledků.

Prosím, neváhejte a sdělte nám, jestli tento průvodce vyřešil váš problém s připojením, pomocí níže uvedené poznámky.

PŘEČTĚTE SI také:

• Zde je návod, jak na Xbox Live opravit pomalý výkon
• Aplikace Office 365 z Windows Store jsou nyní k dispozici Insiderům pro testování
• Opravte Xbox One „Nemohli jsme se přihlásit“ chybu navždy