Někteří uživatelé Xbox One narazili na problém při pokusu o připojení k Xbox Live. Vyskytne se kód chyby 0x80a40019, takže se uživatel nemůže přihlásit. To je zřejmě běžný problém s připojením k síti.

Jeden uživatel hovoří o problému na fóru podpory.

Přišel někdo na to, proč? Chybový kód (0x80a40019), jak opravit problém … není možné hrát. Ne moc šťastná.. potřebná pomoc..ty

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle níže uvedených jednoduchých kroků.

Jak vyřešit chyby přihlašování Xbox Live na Xbox One

1. Zkontrolujte stav Xbox Live a na konzole proveďte pevný odpočinek

1. Zkontrolujte stav serveru na oficiálním webu Microsoft Xbox zde.

   

2. Stiskněte vypínač Xbox One po dobu 8 až 10 sekund, dokud se nevypne.
3. Odpojte konzoli od elektrické zásuvky po dobu alespoň 3 minut.
4. Zapněte Xbox znovu.
5. Pokus o přihlášení ke službě Xbox Live.
6. Pokud stále nefunguje, zkuste to znovu za několik minut.

2. Otestujte a vylepšte síťové připojení

1. Stiskněte tlačítko Xbox> otevřete Nastavení.
2. Zvolte Všechna nastavení > Síť> Nastavení sítě.
3. Vyberte možnost Testovat připojení k síti.

   

4. Pokud se zdá, že je vše v pořádku, zkuste se znovu připojit k Xbox Live.
5. Místo bezdrátové sítě použijte kabelové připojení.
6. Proveďte tvrdý reset na vašem modemu / routeru.
7. Pokud zjistíte, že váš internet běží pomaleji než obvykle, kontaktujte svého poskytovatele internetu a informujte je o problému.

O Xbox Live problémech jsme psali na Xbox One. Další informace naleznete v těchto průvodcích.

3. Proveďte aktualizaci systému

1. Stiskněte na konzole tlačítko Xbox> otevřete Nastavení.
2. Přejděte do části Všechna nastavení > Systém.
3. Vyberte informace o konzole a aktualizace.
4. Zvolte Aktualizovat konzoli.
5. Pokud je nalezena nějaká dostupná aktualizace, proveďte aktualizaci a restartujte konzolu.

   

4. Změňte jazyk systému na angličtinu

1. Stiskněte na konzole tlačítko Xbox> otevřete Nastavení.
2. Přejděte do části Všechna nastavení> Systém.
3. Vyberte sekci Umístění > Otevřete Jazyk a umístění.
4. Otevřete nastavení jazyka a zvolte angličtinu.
5. Restartujte konzolu a zjistěte, zda problém vyřešil.

   

Doufáme, že vám tento problém pomohl náš průvodce opravou kódu chyby Xbox One 0x80a40019. Pokud se vám tento článek líbil, dejte nám vědět v sekci komentářů níže.

PŘEČTĚTE SI také:

• Jak opravit Síť je v Xbox One za chybou NAT s omezeným portem
• Instalace byla zastavena Chyba Xbox One
• Pokud se vaše hry a aplikace Xbox One neotevřou, podívejte se na tato řešení
• Opravit Xbox One Nemohli jsme vás podepsat omylem navždy