Přestože aktualizace Creators byla oficiálně vydána před více než měsícem, existuje šance, že ji někteří uživatelé stále nemohou získat. Alespoň standardním bezdrátovým způsobem prostřednictvím funkce Windows Update. Jak uvedl vývojový tým Microsoftu, někteří uživatelé mohou čekat měsíce, než si ho vyžádají.

Existuje však určitá, docela zvláštní záležitost, která ztěžuje gazillion krát. Konkrétně někteří uživatelé uvedli, že sekce Aktualizace aplikace Nastavení je a je u mě, zcela a naprosto prázdná! Když uživatelé náhodně procházejí a hledají aktualizace, zjistí pouze mezeru, která je poněkud podobná čistému listu papíru.

Bohužel, nenechte se vyděsit, existuje způsob, jak tento problém vyřešit několika jednoduchými kroky. Takže pokud jste fascinováni tímto problémem s nízkou klíčovou hodnotou, postupujte podle níže uvedených kroků a doufáme, že vás zbavíme této velké zátěže.

Jak vyřešit problémy Windows Update v aktualizaci Windows 10 Creators

Zkontrolujte související služby

Prvním krokem, který byste měli učinit, abyste tento problém vyřešili, je zkontrolovat určité služby související s aktualizací, které mohou být deaktivovány nebo zastaveny bez zjevného důvodu. I když by neměli přesně podněcovat úplnou nepřítomnost celé stránky, stojí za to je zkontrolovat a ujistit se, že fungují podle plánu.

Pokud si nejste jisti, jak to provést, postupujte podle následujících pokynů:

1. Na panelu Windows Search zadejte services.msc a otevřete Services.
2. Ověřte, že jsou následující služby v seznamu nastaveny na automatické spuštění:
   • Pomocník TCP / IP NetBIOS
   • Moduly IKE a AuthIP IPsec
   • Server
   • Pracovní stanice
   • Automatické aktualizace NEBO Windows Update
   • Služba inteligentního přenosu na pozadí
3. Pokud jsou některé služby zastaveny, nezapomeňte je spustit.
4. Restartujte počítač a zkontrolujte změny.

Pokud problém přetrvává a z nabídky Nastavení stále chybí základní možnosti aktualizace, vyzkoušejte alternativní kroky.

Spusťte DISM

DISM je nástroj, který je rozhodující pro řešení problémů se službou Windows Update. Hlavním zaměřením nástroje Nasazení obrazu a správy služeb je kontrola chybějících nebo poškozených souborů. Není neobvyklé, že Windows 10 najednou dostane některé soubory do nesprávného umístění kvůli malwaru nebo kritickým systémovým chybám. DISM by tyto soubory měl skenovat a obnovit.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a pod nástroji pro správu otevřete příkazový řádek (Admin).
2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
3. Vyčkejte přibližně 10 minut, dokud nebude proces dokončen, a restartujte počítač.

Tento nástroj navíc nezávisí pouze na systémových prostředcích, protože k jeho spuštění můžete použít externí média. Budete potřebovat pouze zaváděcí USB nebo DVD s instalací systému a je dobré jít. Z tohoto důvodu vysvětlíme oba postupy.

1. Připojte instalační médium Windows 10 (USB nebo DVD).
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a otevřete příkazový řádek (Admin).
3. Do příkazového řádku zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / checkhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Po dokončení všeho zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Nezapomeňte změnit hodnotu X písmenem připojené jednotky s instalací Windows 10.
6. Po dokončení postupu byste měli restartovat počítač a vyhledat změny.

Pokud ani to nestačilo k tomu, abyste se zbavili problému, vaše zbývající možnosti jsou omezené. Můžete použít některé z možností obnovy, například Obnovit tento počítač, nebo provést čistou přeinstalaci.

Resetujte tento počítač

Obnovením továrního nastavení počítače si můžete zachovat všechna data uložená v systémové oblasti. Tento postup navíc není tak časově náročný jako úplná přeinstalace. Nicméně, jen pro případ, nezapomeňte zálohovat data a licenční klíč pro případ, že se něco pokazí. A pokud se můžeme poučit z předchozích zkušeností, v systému Windows 10 není nic nemožného. Pokud jste ochotni to vyzkoušet, postupujte podle následujících pokynů:

1. Klikněte na Start.
2. Otevřete Nastavení.
3. Otevřete možnost Aktualizace a zabezpečení.
4. V levém podokně zvolte Obnovení.
5. Klepněte na tlačítko Začínáme v části Obnovit tento počítač.
6. Zvolte Zachovat mé soubory.
7. Po dokončení postupu by chyby DLL měly být dávno pryč.

Na druhou stranu, pokud je poškození systému nenapravitelné, je nutná čistá opětovná instalace.

Proveďte čistou přeinstalaci

Na konci, pokud žádný z předchozích kroků nestačil k vyřešení problémů s aktualizací, měli byste se obrátit na přeinstalaci. Jsme si vědomi, že toto není přesně preferované řešení, protože to může chvíli trvat, ale přesto je to lék na bolest. Aby bylo možné provést čistou přeinstalaci a zbavit se možného kritického poškození systému, budete pro tuto proceduru potřebovat USB nebo DVD. Naštěstí se zavedením systému Windows 10 uživatelům poskytuje software, který vám pomůže s instalačním procesem.

Nejprve musíte získat nástroj pro vytváření médií. Můžete si ji zdarma stáhnout zde.

Poté vám doporučujeme získat disk USB s velikostí úložiště 4 GB nebo větší. Zbývající kroky postupu lze nalézt.

Nezapomeňte zálohovat data ze systémového oddílu a zachovat licenční klíč. Můžete aktivovat pouze zakoupenou verzi systému Windows 10, proto mějte na paměti, že před zahájením instalace.

To by mělo udělat. Máte-li jakékoli dotazy týkající se předmětu nebo alternativního řešení, můžete nám to sdělit v komentářích. Rádi od vás uslyšíme.