Uživatelé Windows zveřejnili na fórech chybu v aktualizaci, ke které dochází při pokusu o stažení a instalaci aktualizací 2019 KB4494441, KB4489899 a KB4482887.

Úplná chybová zpráva zní následovně: Aktualizace se nezdařila… 2019-05 Kumulativní aktualizace pro systém Windows 10 verze 1809 pro systémy se systémem x64 (KB4494441) - Chyba 0x800f0922.

Uživatelé tedy nemohou nainstalovat aktualizaci uvedenou v chybové zprávě.

Jak mohu opravit chybu Windows Update 0x800f0982 v systému Windows 10? Nejprve spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update. Vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se obvykle zabývá všemi druhy chybových kódů aktualizace.

Případně spusťte Instalační službu modulů Windows pomocí příkazového řádku nebo vymažte složku SoftwareDistribution.

Přečtěte si podrobné pokyny níže.

Podívejte se na tyto potenciální opravy chyby 0x800f0982

1. Spusťte Poradce při potížích s Windows Update
2. Spusťte instalační službu modulů Windows
3. Vymažte složku SoftwareDistribution
4. Stáhněte si požadované aktualizace z katalogu Microsoft Update

1. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

1. Nejprve zkuste spustit nástroj pro odstraňování problémů se službou Windows Update. Tento nástroj pro odstraňování problémů může vyřešit problémy týkající se služby Windows Update a jejích stahování. Chcete-li otevřít nástroj pro odstraňování problémů, postupujte podle pokynů níže.
2. Chcete- li spustit Cortanu, stiskněte tlačítko Hledat zde.
3. Do vyhledávacího pole zadejte Cortana's Type 'troubleshoot' jako klíčové slovo.
4. Výběrem možnosti Poradce při potížích otevřete kartu Odstraňování problémů v aplikaci Nastavení.

   

5. Dále klikněte na Windows Update a spusťte Poradce při potížích a otevřete okno na snímku přímo pod. Poté může nástroj pro odstraňování problémů použít některé opravy k vyřešení chyby 0x800f0982.

   

2. Spusťte instalační službu modulů Windows

Aby uživatelé mohli aktualizovat platformu, musí být zapnuta služba Windows Modules Installer.

Někteří uživatelé proto možná potřebují zapnout Instalační službu modulů Windows, aby opravili chybu 0x800f0982. Takto mohou uživatelé spustit rozhraní WMI.

1. Otevřete Cortanovo vyhledávací pole.
2. Vyhledejte příkazový řádek zadáním 'cmd' do textového pole.
3. Otevřete zvýšený příkazový řádek klepnutím pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a výběrem Spustit jako správce.
4. Dále zadejte do okna příkazového řádku 'SC config trustedinstaller start = auto', jak je uvedeno přímo níže, a stiskněte tlačítko Return.

   

5. Restartujte počítač nebo notebook.

3. Vymažte složku SoftwareDistribution

Složka SoftwareDistribution může obsahovat poškozené součásti aktualizace. Vymazání této složky obnoví součásti aktualizace a případně opraví chybu 0x800f0982.

Takto mohou uživatelé vymazat složku SoftwareDistribution.

1. Nejprve do vyhledávacího pole Cortany zadejte „cmd“.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte možnost kontextové nabídky Spustit jako správce.
3. Zadejte „net stop wuauserv“ a stiskněte Enter.
4. Poté v okně výzvy zadejte „bit stop bits“ a stiskněte klávesu Return.
5. Stiskněte klávesu Windows + klávesová zkratka E, čímž se otevře Průzkumník souborů.
6. Poté otevřete cestu složky C:> Windows> SoftwareDistribution v Průzkumníku souborů.

   

7. Stiskněte kombinaci kláves Ctrl + A, která vybere veškerý obsah složky SoftwareDistribution.
8. Poté stiskněte tlačítko Odstranit v Průzkumníku souborů.
9. Znovu otevřete příkazový řádek.
10. Do výzvy zadejte „net start wuauserv“ a stiskněte klávesu Return.
11. Zadejte „čisté startovací bity“ a stiskněte klávesu Enter.
12. Restartujte Windows.

4. Stáhněte požadované aktualizace z katalogu Microsoft Update

Jedná se spíše o řešení než o řešení, ale uživatelé si mohou místo toho stáhnout konkrétní aktualizace z katalogu Microsoft Update a nainstalovat je ručně.

Otevřete zde stránku Microsoft Update Catalog a poté zadejte do vyhledávacího pole číslo aktualizace, ke které dojde 0x800f0922.

Poté si můžete stáhnout kompatibilní aktualizaci, která odpovídá zadanému klíčovému slovu vyhledávání. Po stažení klikněte na soubor MSU aktualizace a nainstalujte jej.

Existuje velká šance, že jedno z výše uvedených řešení opraví chybu 0x800f0982 pro většinu uživatelů. Některá řešení v tomto příspěvku však mohou také pomoci při řešení chyby 0x800f0982.