Pokud Windows Store přestal fungovat nebo pokud nemůžete dostat chybovou zprávu „ Promiňte přerušení “, musíte najít vhodná řešení pro odstraňování problémů.

Pouze pomocí správných oprav si můžete znovu stáhnout, nainstalovat, aktualizovat a používat své oblíbené aplikace a programy Windows Store. Podívejme se tedy, jak se v počítači se systémem Windows 10 dá opravit chybová zpráva „Promiňte přerušení“.

Jak opravit chybu „Promiňte přerušení“ Windows Store

• Aktualizujte systém Windows.
• Aktualizujte aplikaci Windows Store.
• Obnovení mezipaměti Windows Store.
• Přeinstalujte Windows Store.
• Zakázat připojení proxy.

1. Aktualizujte svůj systém Windows 10

Pokud nemůžete vyřešit chybu „Promiňte přerušení“ v obchodě Windows Store, musíte mít v počítači nainstalovánu nejnovější verzi systému Windows. Nejprve proto zkontrolujte číslo sestavení softwaru:

1. Otevřete okno příkazového řádku: klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Start a vyberte příkazový řádek.
2. V okně typu cmd: winver.

   
3. Nyní by měly být uvedeny všechny podrobnosti týkající se čísla sestavení systému Windows.
4. Pokud nepoužíváte nejnovější aktualizaci systému Windows 10, přejděte na Nastavení systému a použijte všechny dostupné opravy: stiskněte klávesové zkratky Win + I, zvolte Aktualizace a zabezpečení a v části Windows Update vyberte čekající aktualizaci.

2. Aktualizujte aplikaci Windows Store

Jakmile jsme se ujistili, že je nainstalován nejnovější software Windows 10, musíme udělat totéž pro aplikaci Windows Store.

1. Spusťte v počítači software Windows Store.
2. Klikněte na svůj profilový obrázek.
3. Poté vyberte Nastavení.
4. Zde je uvedena verze obchodu a měla by být stejná nebo vyšší než 2015.7.22.2.
5. Pokud používáte starší sestavení Windows Store, zobrazí se chybová zpráva „Promiňte přerušení“.
6. Klikněte na tlačítko Aktualizovat a počkejte, až budou všechny aktualizace použity.
7. Pokud se na konci zobrazí chyba „tato aplikace se nemůže otevřít“, nepropadejte panice; stačí restartovat zařízení se systémem Windows 10.

ALSO READ: Nová aktualizace Windows Store zavádí Fluent Design pro uživatele Windows 10

3. Obnovte mezipaměť Windows Store

Pokud nemůžete aktualizovat aplikaci Windows Store nebo pokud znovu a znovu dostáváte stejnou zprávu „Promiňte přerušení“, zkuste nejprve mezipaměť resetovat:

1. Stiskněte klávesové zkratky Win + R.
2. Mělo by se zobrazit pole Spustit.
3. Zde zadejte wsreset a stiskněte klávesu Enter.

   

4. Jděte a spusťte aplikaci Windows Store a zkuste ji aktualizovat.

4. Přeinstalujte Windows Store

Pokud problém stále přetrvává, bude dobré znovu nainstalovat software od nuly:

1. Klikněte na tlačítko Hledat - na ikonu Cortana, která se nachází poblíž tlačítka Start systému Windows.
2. Tam zadejte power shell a klikněte pravým tlačítkem myši na výsledek se stejným názvem a pak vyberte „Spustit jako správce“.
3. Do prostředí Power Shell zadejte následující příkaz: $ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrace $ manifestu.

   

4. Nakonec stiskněte klávesu Enter.
5. Pokud příkaz shora nelze provést, zadejte místo toho: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
6. Nezapomeňte nakonec restartovat systém Windows 10.

5. Zakažte připojení proxy

1. Stiskněte Win + I az nabídky System Settings zvolte Network & Internet.
2. Odtud zvolte Proxy (nachází se v levém panelu hlavního okna).
3. Ujistěte se, že je zapnuta možnost „Automaticky zjistit nastavení“.

   

4. A vypněte pole „ použít proxy server “.
5. Uložte a zavřete vše.
6. Otevřete Windows Store a zkuste aplikaci znovu aktualizovat.

Závěr

Jak jste viděli, hlavní myšlenkou je aktualizace systému Windows 10 a aplikace Windows Store. Jinak se může zobrazit chyba „Promiňte přerušení“.

Můžete také zkusit spustit obnovení systému, pokud výše uvedená řešení nepomohla.

Nezapomeňte nám sdělit, jak se vám na konci tohoto problému Windows Store podařilo vyřešit - v tomto ohledu můžete použít pole komentářů zdola.