Řada uživatelů systému Windows vznesla obavy, že se program Windows Defender na jejich počítačích neaktualizuje.

Většina těchto dotazů souvisí s tím, že program Windows Defender nedokáže aktualizovat definice virů, a obvykle k tomu dochází, když je jejich připojení k internetu dobré.

Někdy je ovlivněna i funkce Windows Update, protože se nepodaří aktualizovat systém.

Při používání programu Windows Defender můžete obdržet zprávu s ohledem na aktualizace definic při otevření služby nebo při pokusu o kontrolu aktualizací a uvádí, že je nelze zkontrolovat, stáhnout nebo nainstalovat.

Windows Defender je výchozí, předinstalovaný antimalwarový software zabudovaný do operačního systému Windows 10, který chrání uživatele před malwarem, jako je adware, viry, červy, trojské koně, rootkit, backdoor, ransomware a spyware.

V takovém případě by služba měla fungovat dobře na pozadí a upozorňovat uživatele na jakýkoli detekovaný malware nebo když je něco špatně.

V některých případech však můžete narazit na problémy, jako je tento, když se program Windows Defender neaktualizuje nebo se aktualizace nezdaří. Obvykle existují tři způsoby, jak jej aktualizovat:

• Z aktualizačního rozhraní Windows Defender
• Z Windows Update
• Z ručního stahování prostřednictvím webu Microsoft Malware Protection Center (MMPC)

Pokud program Windows Defender problém neaktualizuje, zkuste problém vyřešit pomocí níže uvedených řešení.

Poznámka: Pokud je počítač součástí podnikové sítě nebo je spravován správcem, nakonfigurují aktualizace prostřednictvím místních síťových jednotek nebo nastaví zásady aktualizace po schválení. Nejprve se obraťte na správce sítě.

Oprava: Program Windows Defender se neaktualizuje

1. Předběžné opravy
2. Ručně nainstalujte definice aktualizací
3. Ověřte, zda máte všechny požadované soubory Windows Update
4. Nastavte službu Windows Defender jako automatickou
5. Spusťte skenování SFC

1. Předběžné opravy

• Zkontrolujte, zda máte nainstalován jiný bezpečnostní software, protože vypne program Windows Defender a zakáže jeho aktualizace. Odinstalujte aktuální antivirový software
• Vyhledejte aktualizace v rozhraní Windows Defender Update Interface a zkuste službu Windows Update, pokud selhala. Chcete-li to provést, klikněte na Start > Programy > Windows Defender > Zkontrolovat aktualizace nyní.
• Nainstalujte všechny čekající aktualizace a restartujte počítač a potom zkuste znovu aktualizovat program Windows Defender. Nastavit program Windows Defender tak, aby automaticky získával aktualizace (je to součástí aktualizace Windows)
• Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

2. Ručně nainstalujte definice aktualizací

Společnost Microsoft obvykle poskytuje aktualizace prostřednictvím služby Windows Update, Automatické aktualizace nebo Windows Server Update Service (WSUS).

V některých případech se program Windows Defender neaktualizuje kvůli problémům s těmito službami.

V tomto případě aktualizujte definice ručně, protože by to mohlo být způsobeno službou Windows Update. Udělat toto:

• Přejděte na portál zabezpečení systému Windows
• Postupujte podle pokynů a stáhněte a nainstalujte aktualizace definic
• Pokud nemůžete nainstalovat ručně, nebo přesto získat chyby aktualizace, existují další věci, které brání, tak kontaktujte technickou podporu společnosti Microsoft pro další pomoc

Poznámka: Pokud jste aktualizace mohli nainstalovat ručně, je problém způsoben problémem Windows Update.

3. Ověřte, zda máte všechny požadované soubory Windows Update

• Otevřete web Windows Update
• Nainstalujte všechny doporučené aktualizace
• Zkontrolujte, zda v souboru Windowsupdate.log nejsou zobrazeny chybové zprávy, klepněte na tlačítko Start, do pole Hledat zadejte % windir% windowsupdate.log a stiskněte klávesu enter.
• Přejděte na webovou stránku nápovědy a postupu Windows a z nalezeného souboru protokolu zadejte klíčová slova popisující problém

4. Nastavte službu Windows Defender jako automatickou

• Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Spustit

• Typ služby. msc a stiskněte klávesu Enter
• Klepněte pravým tlačítkem myši na antivirovou službu Windows Defender

• Klikněte na Vlastnosti
• Zkontrolujte, zda je spuštěn stav služby

• Ujistěte se, že typ spouštění je automatický (pokud tomu tak není, vyberte typ spouštění jako automatický a klepněte na tlačítko Spustit).

• Klikněte na Použít a poté na OK

5. Spusťte skenování SFC

Tím se zkontroluje, zda nejsou poškozené systémové soubory, které způsobují, že se program Windows Defender neaktualizuje. Udělat toto,

• Klikněte na Start
• Do vyhledávacího pole zadejte CMD
• Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce

• Zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter

Dejte nám vědět, pokud některá z těchto řešení fungovala tak, že zanecháte komentář v sekci níže.