Od poloviny února se mnoho uživatelů Windows 10 setkalo s podivnou zprávou programu Windows Defender, která je informovala o tom, že antivirus podnikl kroky proti škodlivému softwaru. Jediným problémem je, že po důkladném vyhledávání se v seznamu neobjeví žádný malware. Výsledky v historii programu Windows Defender potvrzují, že kontrola nic nezjistila, ale oznámení zobrazené v centru akcí naznačuje, že antivirus podnikl kroky proti škodlivému softwaru.

Výsledkem je, že uživatelé zůstanou v neznámém, jaký škodlivý software byl detekován. Skutečnost, že se tato zpráva objevuje každý den, způsobuje mnoha uživatelům otázku, zda program Windows Defender funguje správně nebo ne.

Jeden uživatel popisuje tuto nejednoznačnou zprávu programu Windows Defender:

Prohledávám pomocí Windows Defender a dostanu zprávu „WD prohledal váš počítač… a podnikl kroky proti škodlivému softwaru“.

Dobře, můj počítač je nyní čistý, že? Očividně ne, protože když znovu skenuji, získám stejný výsledek.

Takže, abych viděl, v čem je problém, zkontroluji „historii“ v WD, podívám se na karanténní položky a odstraněné položky - ale nic neukazuje, takže se zdá, že ve skutečnosti nedošlo k žádné akci. Je můj počítač čistý nebo ne? A co vlastně WD udělal?

Co víme o této záhadné zprávě

Tato nejednoznačná zpráva se objeví po úplném i rychlém skenování. Poté, co k provedení kontroly systému použije další nástroj proti malwaru, uživatelé hlásí, že program Windows Defender nadále zobrazuje stejnou zajímavou zprávu.

Pravděpodobně jde o chybu v samotném programu Windows Defender. Problémem může být jen závada ve funkci oznámení aplikace Defender po nedávné aktualizaci.

Mnoho uživatelů se však domnívá, že tuto zprávu vyvolává malware, který program Defender nemůže ze systému zcela odstranit. Malware se při příštím spuštění znovu nainstaluje. Nemusí to být hypotéza o přitažlivosti, protože hned po spuštění, když uživatelé provedou rychlou kontrolu pomocí programu Defender, dostanou zprávu, která naznačuje, že nástroj podnikl kroky proti škodlivému softwaru. Při opakovaném spuštění kontroly program Windows Defender nenalezne žádné hrozby.

Pokud však uživatelé restartují počítač a provedou stejné kroky, získají stejné výsledky. Počáteční kontrola ukazuje, že program Defender našel a podnikl kroky proti škodlivému softwaru, ale druhé prověřování naznačuje, že nebyly nalezeny žádné hrozby.

Všechno je v pořádku, že končí dobře

Dobrou zprávou je, že Microsoft zřejmě tento problém nedávno vyřešil. Mnoho uživatelů potvrzuje, že se s touto chybovou zprávou nesetkali od začátku března. Zkuste nainstalovat nejnovější aktualizace programu Windows Defender do počítače a otravná zpráva „Program Windows Defender podnikl kroky proti škodlivému softwaru“ by měla být historie.