Zajištění bezpečnosti počítače je klíčové a pro ochranu počítače před škodlivým softwarem se systém Windows 10 spoléhá na program Windows Defender. Tento nástroj funguje jako antivirus, ale uživatelé s ním nahlásili určité problémy.

Jedna chyba, která se objeví při používání programu Windows Defender, je chyba 0x80073afc, takže se podívejme, jak ji opravit.

Jak mohu opravit chybu Windows Defender 0x80073afc?

Obsah:

1. Odinstalujte antivirový software
2. Změňte svůj registr
3. Odstraňte škodlivý software
4. Zkontrolujte problematické aktualizace
5. Použijte Obnovení systému
6. Počkejte na oficiální opravu
7. Aktualizace systému Windows
8. Spusťte skenování SFC
9. Spusťte DISM
10. Vyčistěte registr
11. Zkontrolujte hodnoty prostředí
12. Změnit systémová oprávnění
13. Restartujte službu zabezpečení
14. Změnit zásady skupiny
15. Obnovte Windows 10

Oprava - kód chyby programu Windows Defender 0x80073afc

Řešení 1 - Odinstalujte antivirový software

Program Windows Defender je navržen tak, aby fungoval jako výchozí antivirový software v systému Windows 10, ale program Windows Defender nemůže pracovat s jinými antivirovými nástroji. Pokud máte chybu 0x80073afc, odinstalujte antivirový software a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Ve výchozím nastavení se program Windows Defender sám vypne po instalaci antivirového programu třetí strany, ale pokud se vám tato chyba zobrazuje, zkuste deaktivovat nebo odinstalovat antivirový software.

Řešení 2 - Změňte svůj registr

Je možné, že váš registr byl změněn škodlivým programem, což způsobilo, že se objevil kód chyby 0x80073afc. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte změnit svůj registr. Než začnete měnit svůj registr, mějte na paměti, že změna registru může být potenciálně nebezpečná, proto si vytvořte zálohu registru pouze pro případ.

Chcete-li upravit registr, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + R, zadejte regedit a stiskněte Enter nebo klikněte na OK.

   

2. V levém podokně přejděte na klíč HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionImage Možnosti spuštění souboru.

   

3. Zkuste najít klíče MSASCui.exe, MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe nebo msconfig.exe. Pokud některou z nich najdete, klepněte na ně pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odstranit.
4. Po odstranění problematických klíčů zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3 - Odstraňte škodlivý software

Ve vašem počítači může být někdy nalezen škodlivý software a způsobit tuto chybu. Musíte hledat soubory nebo složky MpCmdRun.exe, MpUXSrv.exe, MSASCui.exe a msconfig.exe v následujících adresářích: % AppData%, C: WindowsTemp, % temp% a C: Program Files.

Do kterékoli z těchto složek můžete snadno přistupovat vložením adresy složky do Průzkumníka souborů a stisknutím klávesy Enter. Pokud najdete některý z výše uvedených souborů nebo složek, odstraňte je a zkontrolujte, zda to problém nevyřeší.

Řešení 4 - Zkontrolujte problematické aktualizace

Uživatelé hlásili, že určitá aktualizace systému Windows způsobila tuto chybu, a pokud ji chcete opravit, musíte najít a odebrat problematickou aktualizaci. Chcete-li aktualizaci odebrat, postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.
3. Na kartě Windows Update klikněte na Pokročilé možnosti.

   

4. Nyní klikněte na Zobrazit historii aktualizací.

   

5. Klikněte na Odinstalovat aktualizace.

   

6. Zobrazí se okno Installed Updates. Nyní stačí vyhledat aktualizaci, kterou chcete odebrat, a dvojitým kliknutím ji odstranit.

   

Nezapomeňte, že je třeba odstranit problematickou aktualizaci, proto pozorně sledujte všechny nainstalované aktualizace. Chcete-li zabránit opětnému výskytu tohoto problému, možná budete chtít zablokovat instalaci problematické aktualizace.

Řešení 5 - Použijte Obnovení systému

Jen málo uživatelů uvedlo, že tento problém vyřešili jednoduše obnovením počítače pomocí funkce Obnovení systému. Obnovení počítače je snadné a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte obnovení. Vyberte možnost Vytvořit bod obnovení.

   

2. Když se otevře okno Vlastnosti systému, klikněte na tlačítko Obnovení systému.

   

3. Po spuštění obnovení systému klepněte na tlačítko Další.

   

4. Vyberte bod obnovení, ke kterému se chcete vrátit, a klikněte na Další.

   

5. Obnovte počítač podle pokynů.

Řešení 6 - Počkejte na oficiální opravu

Jen málo uživatelů uvedlo, že jejich problém byl vyřešen instalací nejnovějších aktualizací, takže byste to mohli vyzkoušet. Aktualizace systému Windows obvykle řeší tyto problémy, takže možná budete muset chvíli počkat, dokud nebude vydána oficiální oprava.

Řešení 7 - Aktualizace systému Windows

Protože je program Windows Defender součástí systému Windows 10, přijímá aktualizace prostřednictvím služby Windows Update. Možná tedy problém, kterému čelíte, je potvrzen společností Microsoft a společnost pracuje na opravě. Chcete-li se ujistit, že vám nic nechybí, přejděte do části Nastavení> Aktualizace a zabezpečení a zkontrolujte aktualizace.

Řešení 8 - Spusťte skenování SFC

Pokud žádné z předchozích řešení nefungovalo, vyzkoušejte několik nástrojů pro odstraňování problémů. Prvním z nich je skenování SFC. Tento nástroj příkazového řádku vyhledá v počítači potenciální problémy a pokud je to možné, vyřeší je. V tomto případě by to mohlo být užitečné.

Postup spuštění testu SFC v systému Windows 10:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start Menu a otevřete příkazový řádek (Admin).
2. Zadejte následující řádek a stiskněte klávesu Enter: sfc / scannow
3. Počkejte, až se proces dokončí (může to chvíli trvat).
4. Pokud je řešení nalezeno, bude automaticky použito.
5. Nyní zavřete příkazový řádek a restartujte počítač.

Řešení 9 - Spusťte DISM

DISM je další nástroj, který se pokusíme. Zde je návod, jak spustit DISM v systému Windows 10:

1. Otevřete příkazový řádek, jak je uvedeno výše.
2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
3. Počkejte na dokončení procesu.
4. Restartuj svůj počítač.
5. V případě, že DISM nemůže získat soubory online, zkuste použít instalační USB nebo DVD. Vložte médium a zadejte následující příkaz:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
6. Nezapomeňte nahradit cestu „C: RepairSourceWindows“ vašeho DVD nebo USB.
7. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce.

Řešení 10 - Vyčistěte registr

Někteří uživatelé hlásí, že program Windows Defender nebude fungovat, protože se vyskytly problémy s registrem. Chcete-li odstranit pochybnosti, jděte a vyčistěte registr. Nejlepší způsob čištění registru v systému Windows 10 je použití čističe registru třetích stran.

Pokud již nemáte první možnost, podívejte se na náš seznam nejlepších čističů registru pro Windows 10 a získejte několik nápadů.

Řešení 11 - Zkontrolujte hodnoty prostředí

Hodnoty prostředí jsou užitečnou, ale méně známou funkcí, která pomáhá systému přistupovat k určitým adresářům. Někdy aplikace třetích stran mohou tyto hodnoty změnit, což by mohlo vést k rušení programu Windows Defender, což by mohlo vést k potenciálním problémům, jako je tento.

Musíte se tedy ujistit, že jsou tyto hodnoty nastaveny správně. Postupujte takto:

1. 1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte pokročilá nastavení systému. Z nabídky vyberte Zobrazit pokročilá nastavení systému.
   2. Nyní klikněte na tlačítko Proměnné prostředí.
   3. Vyhledejte proměnnou % ProgramData% a zkontrolujte, zda je nastavena na C: ProgramData. Pokud ne, změňte příslušně proměnnou.

Řešení 12 - Změňte systémová oprávnění

Dalším důvodem problémů s programem Windows Defender mohou být systémová oprávnění. Pokud jsou některá oprávnění nastavena na blokování programu Windows Defender, zjevně to nebude fungovat. Nezapomeňte tedy zkontrolovat svá oprávnění:

1. Přejděte do adresáře C: ProgramData.
2. Nyní vyhledejte adresář společnosti Microsoft a klikněte na něj pravým tlačítkem. Z nabídky zvolte Vlastnosti.
3. Nyní přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na Upřesnit.
4. Nyní byste měli odebrat všechna zděděná oprávnění. Poté to uložte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 13 - Restartujte službu zabezpečení

Vše v systému Windows 10 má svou vlastní službu. A Windows Defender se neliší. Chcete-li, aby program Windows Defender fungoval normálně, musíte se ujistit, že je spuštěna služba zabezpečení. Co musíte udělat:

1. Stiskněte klávesu Windows + R > spusťte Run. Zadejte services.msc > stiskněte Enter nebo klikněte na OK.
2. V části Služby vyhledejte Centrum zabezpečení. Klepněte pravým tlačítkem myši na Centrum zabezpečení > klepněte na Restartovat.

Řešení 14 - Změňte zásady skupiny

Pokud máte všechna potřebná oprávnění a služba je spuštěna, možná budete muset provést několik změn v editoru zásad skupiny. Co musíte udělat:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte gpedit.msc. Nyní stiskněte Enter nebo klikněte na OK.
2. Po otevření Editoru zásad skupiny přejděte v levém podokně na Konfigurace počítače> Šablona pro správu> Součásti systému Windows> Antivirus Windows Defender. V pravém podokně poklepejte na Vypnout antivirový program Windows Defender.
3. Vyberte Nenakonfigurováno a kliknutím na Použít a OK uložte změny.

Řešení 15 - Resetování systému Windows 10

Pokud problém přetrvává, možná budete chtít resetovat systém Windows 10. Obnovením systému Windows 10 vymažete všechny nainstalované aplikace a v některých případech všechny vaše soubory z primárního oddílu, proto použijte tuto možnost jako poslední možnost.

Kód chyby programu Windows Defender 0x80073afc může způsobit mnoho problémů, proto si určitě vyzkoušejte některá z našich řešení. Pokud problém přetrvává, můžete zvážit použití antivirového softwaru třetí strany.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Chyba programu Windows Defender „Došlo k neočekávanému problému“
• Oprava: Program Windows Defender se nezapne
• Oprava: Program Windows Defender neprovádí rychlé skenování
• Oprava: Aktualizace programu Windows Defender selhala, kód chyby 0x80070643
• Oprava: Program Windows Defender uzavře hry ve Windows 10